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禮儀培訓(xùn)師
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禮儀培訓(xùn)師

浙江,杭州 40 ~ 50 歲
《禮贏商運(yùn)-客戶拜訪接待禮儀及溝通藝術(shù)》 《商務(wù)談判溝通中的禮術(shù)》 《職場(chǎng)第一步-從禮儀開始》 《服務(wù)角色認(rèn)知及核心服務(wù)技能》 《形象=影響力:職業(yè)形象修煉準(zhǔn)則》 《微演講大氣場(chǎng)的四大修煉》
¥20000 元/天
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?舒然禮儀美學(xué)導(dǎo)師
?國(guó)際國(guó)內(nèi)雙認(rèn)證 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
?IPA國(guó)際禮儀專家會(huì) 專家委員
?美國(guó)PDP 行為風(fēng)格認(rèn)證教練  
?浙江大學(xué)等高校、企業(yè)商學(xué)院特邀講師
?中國(guó)好講師大賽 評(píng)委
?2016-2017屆“浙江十佳優(yōu)秀講師”
?2016屆淘課網(wǎng)“全國(guó)百強(qiáng)講師”
?2016屆“職業(yè)講師推優(yōu)大賽”全國(guó)十強(qiáng)
?2015屆“我是好講師”大賽全國(guó)30強(qiáng)/ 浙江冠軍/最佳人氣王
?原浙大新宇管理學(xué)院副院長(zhǎng)/聯(lián)想高級(jí)講師
?《魅力職場(chǎng)人士的28堂禮儀課》版權(quán)人

培訓(xùn)15載,授課千場(chǎng),學(xué)員數(shù)萬。
專注“三務(wù)一場(chǎng)”的禮儀培訓(xùn),即為政務(wù)、商務(wù)、服務(wù)、職場(chǎng)講授關(guān)于形象、行為、語言三方面的禮儀素養(yǎng),倡導(dǎo)讓自己舒服只是本能,讓別人舒服才是本事。
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[余鳳]服務(wù)認(rèn)知及服務(wù)禮儀技能
第一部分-服務(wù)在心――意識(shí)思維升級(jí) 1、 沒有風(fēng)口的年代,服務(wù)是唯一的風(fēng)口 2、 服務(wù)精神讓你贏利 3、 服務(wù)的境界 4、客戶的需求:硬件和軟件 5、禮儀-為服務(wù)加分 第二部分-服務(wù)在形--職業(yè)形象塑造 1、從“首因效應(yīng)”開始的服務(wù) 2、魅力職場(chǎng)女性該如何裝扮自己 3、精英職場(chǎng)男士的的著裝形象 4、你的儀態(tài)會(huì)說話:服務(wù)儀態(tài)的規(guī)范 第三部分-服務(wù)在行――服務(wù)接待禮儀 場(chǎng)景模擬:今天客戶首次來門廳,
2022-02-15
[余鳳]形象=影響力:職業(yè)形象修煉準(zhǔn)則
前言:形象=影響力法則 1、 人生模式:做-有-是;有-做-是;是-做-有 2、 大形象力是成功之鑰:形象=影響力 3、 大形象管理的四個(gè)階段:身體-心理-社會(huì)-精神 4、 形象推動(dòng)命運(yùn)、命運(yùn)改變形象 5、 外在包裝:有影響力的職業(yè)形象定位 第一部分-穿得像:精英商務(wù)的著裝規(guī)劃 1、 出錯(cuò)最小化,魅力最大化 2、商務(wù)形象六大誤區(qū) 3、如何玩轉(zhuǎn)身份形象-著裝TOP規(guī)劃 4、商務(wù)著裝服飾美三要素:色
2022-02-15
[余鳳]商務(wù)接待拜訪禮儀與溝通藝術(shù)
第一部分-禮在心:人際交往的禮儀之用 第二部分-禮在形:商務(wù)職業(yè)的形象管理 第三部分-禮在行:接待拜訪的行為修煉 1、 見面有禮-第一印象要管理 1.1稱呼禮 1.2介紹禮 1.3致意禮 2、 位次有禮-座次位序要落實(shí) 2.1常見16大位序場(chǎng)景 2.2禮者,天地之序 2.3商務(wù)常見四大位次:行進(jìn)、乘車、會(huì)議、宴請(qǐng) 2.4行進(jìn)位次 2.5乘車位次 2.6會(huì)議位次 2.7宴請(qǐng)位次 3、 宴請(qǐng)
2022-02-15
[余鳳]職場(chǎng)第一步-從禮儀開始
第一部分-印象心理學(xué)下的禮儀新說 1、職場(chǎng)苦惱:不知道怎么穿、不知道怎么做、不知道怎么聊 2、視頻討論:你認(rèn)為他是一個(gè)什么樣的人? 3、人際吸引理論:55%儀容儀表,38%聲行舉止,7%語言內(nèi)容 4、人際吸引理論-三個(gè)時(shí)間段、四個(gè)效應(yīng) 5、人際吸引理論與禮儀之始的印證 6、向孔子問禮結(jié)合現(xiàn)代之禮,了解禮儀的概念、構(gòu)成 7、現(xiàn)代禮儀的重要性 第二部分- 職場(chǎng)形象管理 1、形象決定第一印象,第一印象
2017-03-22
[余鳳]禮贏商運(yùn)-修煉魅力職業(yè)人
第一部分-人際互動(dòng)常態(tài)下的禮儀新說 1、思考:鼓掌五態(tài)呈現(xiàn)人生百態(tài) 2、人際互動(dòng)常態(tài):與內(nèi)在交往,與外在交流 3、視頻觀看:沒有良好的禮儀,一切成就都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無用和愚蠢 4、問題探討:職場(chǎng)互動(dòng)是否需要“職業(yè)裝” 5、無需職業(yè)裝的三類人 6、職業(yè)裝的度:孔圣人的文和質(zhì) 7、舒然禮儀理論:雙舒雙然,現(xiàn)代禮儀也 8、禮儀帶來的價(jià)值:智者利禮 仁者安禮 第二部分-商務(wù)形象管理 1、人際吸引
2017-03-22
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