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郭敬峰授課太平洋保險-客戶投訴處理實戰(zhàn)訓練.mp4
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細節(jié)決定成敗,服務決定競爭力。學會與客戶有效溝通,一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細節(jié),都可以很好化解客戶投訴危機,提高客戶對企業(yè)忠誠度,幫助企業(yè)提升績效,
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2020年5月16日,中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司《金牌客服溝通及投訴處理技巧》課程圓滿結(jié)束!“團隊績效管理專家”郭敬峰老師采用心理測評、案例分享、實戰(zhàn)訓練等
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金融,銷售,管理
馬文龍老師,擁有多年的銷售實戰(zhàn)及企業(yè)管理經(jīng)驗,多年潛心研究國內(nèi)外頂尖大師,并接受被稱為冠軍團隊打造導師,業(yè)績神話締造者的袁麗軍指導。結(jié)合自身銷售實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗,
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