郭敬峰,郭敬峰講師,郭敬峰聯(lián)系方式,郭敬峰培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
郭敬峰 2019年度中國200強(qiáng)講師
壓力情緒管理專家 ★ 團(tuán)隊(duì)績效提升專家
44
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
郭敬峰:郭敬峰授課太平洋保險(xiǎn)-客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練.mp4
2020-05-26 2736
簡介

細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)決定競爭力。學(xué)會與客戶有效溝通,一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細(xì)節(jié),都可以很好化解客戶投訴危機(jī),提高客戶對企業(yè)忠誠度,幫助企業(yè)提升績效,大大降低客戶投訴處理成本和矛盾沖突代價?!督鹋瓶头贤巴对V處理技巧》課程秉承幸福心理學(xué)理念,運(yùn)用LP教練技術(shù),通過案例分析和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,塑造積極陽光服務(wù)心態(tài),打造金牌客服團(tuán)隊(duì),提升優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,贏得市場美譽(yù)度。

全部評論 (0)

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師