王 強(qiáng)
醫(yī)用耗材生產(chǎn)企業(yè)前期花很長(zhǎng)時(shí)間,精力和金錢去做省標(biāo)和市標(biāo)。但更重要的是要去做醫(yī)院標(biāo),只有醫(yī)院標(biāo)拿下,才會(huì)有回款,否則前期的投入都是打水漂。
而醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)和代理商應(yīng)采取怎樣的策略能順利中標(biāo)? 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中,有些標(biāo)前期我們做了很多工作,但“標(biāo)”依然被搶?這種慘痛的教訓(xùn)誰(shuí)都不愿意去體驗(yàn)!
作為醫(yī)用耗材,醫(yī)療設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè)和代理商都面臨一個(gè)很嚴(yán)峻的問題,怎樣對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全程掌控,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)計(jì)可施,從而順利成單!
對(duì)項(xiàng)目的全程掌控筆者王強(qiáng)認(rèn)為主要體現(xiàn)在:作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你知道何時(shí)招標(biāo)嗎?在哪里發(fā)布招標(biāo)公告?你能滿足招標(biāo)的要求從而能買到標(biāo)書嗎?你符合招標(biāo)參數(shù)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的要求嗎?
你用低價(jià)投標(biāo),為何依然不能中標(biāo)?
你知道何時(shí)招標(biāo)?在哪里發(fā)布招標(biāo)公告?
招標(biāo)時(shí)間作為項(xiàng)目全程掌控的第一個(gè)環(huán)節(jié),很重要也容易被忽略,當(dāng)醫(yī)院副院長(zhǎng)傾向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),招標(biāo)時(shí)間定在副院長(zhǎng)出差的時(shí)候,這樣可讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手錯(cuò)過招標(biāo)時(shí)間。有些標(biāo)的招標(biāo)時(shí)間訂在大年二十九,這個(gè)時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也容易放松警惕。
有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道就這幾天要招標(biāo),可就是不知道準(zhǔn)確的時(shí)間,不知道招標(biāo)公告在哪里發(fā)布?
你能滿足招標(biāo)的要求從而能買到標(biāo)書嗎?
假如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)知道招標(biāo)時(shí)間,知道招標(biāo)公告在哪里發(fā)布,那么我們可設(shè)置招標(biāo)門檻,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有資格去買標(biāo)書,設(shè)置招標(biāo)門檻主要在:
一是質(zhì)量分組,即進(jìn)口品牌是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),標(biāo)書上可設(shè)置成采購(gòu)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品,
二是預(yù)算比較低,也可把進(jìn)口品牌排除出去,
三是注冊(cè)資金,同濟(jì)醫(yī)院在醫(yī)用耗材招標(biāo)時(shí),規(guī)定供應(yīng)商的注冊(cè)資金必須在一億以上,如此高的門檻實(shí)際上把中小型供應(yīng)商排除在外。
四是產(chǎn)品品類,以醫(yī)用干式膠片為例,醫(yī)用干式膠片可分為干式激光膠片,干式熱敏膠片和噴墨膠片,招標(biāo)內(nèi)容確定為干式熱敏膠片,就把其他二種醫(yī)用干式膠片的品牌排除出去。
五是業(yè)績(jī),我們經(jīng)??吹健八懂a(chǎn)品必須在三甲醫(yī)院有使用經(jīng)歷,并提供相關(guān)證明文件”。
六是《優(yōu)秀國(guó)產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備遴選目錄》也將會(huì)成為招標(biāo)門檻
七是還有些標(biāo)要供應(yīng)商提供奇葩的資料,例:提供檢驗(yàn)報(bào)告的原件,產(chǎn)品注冊(cè)證的原件
你符合招標(biāo)參數(shù)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的要求嗎?
招標(biāo)參數(shù)分為帶“☆”號(hào)的參數(shù)和一般參數(shù),一般帶“☆”號(hào)的參數(shù)只要有一項(xiàng)不符合即廢標(biāo),而一般參數(shù)有五項(xiàng)以上不符合也會(huì)廢標(biāo)。在設(shè)置參數(shù)的時(shí)候,都是由傾向性的,還有些標(biāo)的參數(shù)就是為某個(gè)品牌量身定做的。例如“射頻刀”招標(biāo)項(xiàng)目
帶“☆”號(hào)招標(biāo)參數(shù)要求配有產(chǎn)品注冊(cè)證的側(cè)開式擴(kuò)陰器,那么這種有產(chǎn)品注冊(cè)證的側(cè)開式擴(kuò)陰器只有一家公司能生產(chǎn),并且是專利產(chǎn)品。
例:某地區(qū)醫(yī)院想采購(gòu)DR,其帶“☆”號(hào)的參數(shù)有三個(gè),
1、
自主研發(fā)高頻高壓發(fā)生裝置(需提供官方證明制造商自主研發(fā)文件,非部件注冊(cè)證)
2、
高頻逆變高壓發(fā)生裝置與DR為同一制造商以保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性(需提供官方證明文件)
3、
圖像軟件通過中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)IHE系統(tǒng)測(cè)試DR設(shè)備四項(xiàng)必檢項(xiàng)目:SWF/MOD、PIR/MOD 、CPI/MOD、CPI/PC,提供同時(shí)包含上述四項(xiàng)的測(cè)試通過證書;
解讀:目前市場(chǎng)上95%以上的DR都是拼裝機(jī),很多廠家采購(gòu)美國(guó)瓦里安或上海弈瑞的非晶硅平板,美國(guó)瓦里安的球管,加拿大CPI公司的高壓發(fā)生器拿過來(lái),拼裝成一個(gè)DR。符合高頻逆變高壓發(fā)生裝置與DR為同一制造商的這種條件的廠家就那幾家,符合圖像軟件這四項(xiàng)的測(cè)試通過證書的廠家就更少。
還有些公司設(shè)置特定型號(hào),特定參數(shù)來(lái)做標(biāo)書,如目前市場(chǎng)上小C臂的生產(chǎn)廠家功率很多是3.5kw和5kw,有個(gè)別公司的小C臂功率設(shè)置在5.5kw,由此可通過參數(shù)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排除掉。
一旦招標(biāo)發(fā)布的參數(shù)不合規(guī),需要我們?nèi)プ龉ぷ骰蛉ベ|(zhì)疑,重新制定招標(biāo)參數(shù),否則我們沒機(jī)會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)。
單一來(lái)源采購(gòu)
2015年福建衛(wèi)計(jì)委1.4億的招標(biāo)大單引發(fā)爭(zhēng)議讓我們加深對(duì)單一來(lái)源采購(gòu)的印象?!墩少?gòu)法》對(duì)單一來(lái)源方式采購(gòu)的條件作出了明確規(guī)定,包括:(一)只能從唯一供應(yīng)商處采購(gòu)的;是指因貨物或者服務(wù)使用不可替代的專利、專有技術(shù),或者公共服務(wù)項(xiàng)目具有特殊要求,導(dǎo)致只能從某一特定供應(yīng)商處采購(gòu),那么這種情況只適用于:具有獨(dú)有的,原創(chuàng)技術(shù),在目前市場(chǎng)上處于技術(shù)領(lǐng)先地位的創(chuàng)新類醫(yī)療器械。
(二)發(fā)生了不可預(yù)見的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購(gòu)的;
(三)必須保證原有采購(gòu)項(xiàng)目一致性或者服務(wù)配套的要求,需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添購(gòu),且添購(gòu)資金總額不超過原合同采購(gòu)金額百分之十的。那么這種情況適用于:如醫(yī)院以前采購(gòu)GE公司CT,現(xiàn)在需要對(duì)CT進(jìn)行維修的項(xiàng)目。
基于以上三點(diǎn)《政府采購(gòu)法》規(guī)定,目前符合單一來(lái)源采購(gòu)這種招標(biāo)很少。
為何我用低價(jià)去投標(biāo),依然不能中標(biāo)?
單一的去用低價(jià)投標(biāo),并不一定能中標(biāo),因?yàn)椤搬t(yī)院標(biāo)”通常采用綜合評(píng)價(jià)法,例某婦幼保健院購(gòu)買“新生兒數(shù)字化廣域眼底成像系統(tǒng)”就是采用綜合評(píng)價(jià)法,其中技術(shù)60分、商務(wù)10分、價(jià)格30分,進(jìn)行百分制要素加權(quán)的得分由高到低順序排列,評(píng)委會(huì)按上述排列向采購(gòu)人推薦第一名為中標(biāo)供應(yīng)商,第二名和第三名為候補(bǔ)中標(biāo)供應(yīng)商。
技術(shù)部分60分的評(píng)分內(nèi)容:技術(shù)參數(shù)響應(yīng)程度、性能符合性、項(xiàng)目管理(40分),技術(shù)先進(jìn)性和可靠性(12分),售后服務(wù)、保修期、維護(hù)保養(yǎng)及應(yīng)急維修安排(5分),其他服務(wù)承諾(3分)
商務(wù)部分10分的評(píng)分內(nèi)容:同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)(5分),企業(yè)信譽(yù)(3分),財(cái)務(wù)狀況(2分)
解讀:雖然你投的是最低價(jià),但也只能拿到30分,一旦你的技術(shù)得分偏低(技術(shù)有60分),依然中不了標(biāo)。有些標(biāo)也明確注明:投標(biāo)人的最低投標(biāo)報(bào)價(jià)不能作為中標(biāo)的唯一依據(jù)。
還有些標(biāo)在標(biāo)書里規(guī)定:評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為,投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯不合理或者明顯低于其他投標(biāo)報(bào)價(jià),有可能影響商品質(zhì)量和不能誠(chéng)信履約的,應(yīng)當(dāng)要求該投標(biāo)人作出書面說明并提供相關(guān)證明材料。投標(biāo)人不能合理說明或者不能提供相關(guān)證明材料的,評(píng)標(biāo)委員可認(rèn)定該投標(biāo)人以低于成本報(bào)價(jià)競(jìng)標(biāo),投標(biāo)無(wú)效。被評(píng)標(biāo)委員會(huì)確定為投標(biāo)文件無(wú)效的,其投標(biāo)文件即被視為不能通過初審,不得參與技術(shù)、商務(wù)和價(jià)格的評(píng)審。
醫(yī)療器械招標(biāo)的反擊 ―― 質(zhì)疑
某醫(yī)院發(fā)布采購(gòu)麻醉機(jī)的招標(biāo)公告,要求整機(jī)通過歐盟CE認(rèn)證。生產(chǎn)廠家具備10年以上生產(chǎn)歷史。掛網(wǎng)公示后,其他供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)疑,醫(yī)院對(duì)招標(biāo)公告進(jìn)行修改:只需整機(jī)通過歐盟CE認(rèn)證即可。
即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中標(biāo),我們依然可對(duì)中標(biāo)結(jié)果進(jìn)行質(zhì)疑。筆者王強(qiáng)發(fā)現(xiàn)在2015年9月某醫(yī)院在其網(wǎng)站上發(fā)布一則“取消中標(biāo)資格的公示”:降鈣素項(xiàng)目的中標(biāo)公告在公示期間,有單位提出異議,認(rèn)為中標(biāo)人的參數(shù)不能滿足招標(biāo)要求,經(jīng)查情況屬實(shí),原中標(biāo)人為虛假應(yīng)標(biāo),并列入醫(yī)院的黑名單。同時(shí)根據(jù)其他產(chǎn)品投標(biāo)的性價(jià)比,確定××公司為降鈣素項(xiàng)目的中標(biāo)人。
大意失荊州 ――― 關(guān)注細(xì)節(jié)
醫(yī)療器械招標(biāo)要對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行控制,有些丟標(biāo)原因不在于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而在于我們對(duì)細(xì)節(jié)的忽略,醫(yī)院之所以廢標(biāo)在于我們的標(biāo)書制作不規(guī)范,缺少重要的資料如法人委托書,法人身份證等,
這種有問題的標(biāo)書一旦醫(yī)院通過,被事后檢查出來(lái),醫(yī)院相關(guān)人員要承擔(dān)責(zé)任。
怎樣繞開招標(biāo)環(huán)節(jié),順利成單?
醫(yī)療設(shè)備的生產(chǎn)廠家和代理商有些標(biāo)不想走招標(biāo)流程,其原因一是縮短成單周期,因?yàn)橹行歪t(yī)療設(shè)備的成單周期一般在一年半左右,大型醫(yī)療設(shè)備如CT,MRI的成單周期會(huì)更長(zhǎng),二是想避開醫(yī)院核心供應(yīng)商的搶單,三是醫(yī)院出于資金短缺等原因,通過正常的招標(biāo)流程,“標(biāo)”很難執(zhí)行或代理商很難拿下。
繞開招標(biāo)環(huán)節(jié)成單的方法有:一是合作分成,即供應(yīng)商把設(shè)備投放到醫(yī)院,通過醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)生的利潤(rùn)和醫(yī)院按比例分成,當(dāng)供應(yīng)商拿到的合作分成金額達(dá)到醫(yī)療設(shè)備的成交價(jià)時(shí),合同終止,醫(yī)療設(shè)備歸醫(yī)院所有。
有些基層醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)院不僅缺錢,還缺技術(shù),擔(dān)心把醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)過來(lái),產(chǎn)生不了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,這時(shí)我們可采取“醫(yī)療設(shè)備投資”,我們不僅投放設(shè)備,還請(qǐng)專家定期到醫(yī)院做手術(shù)并培訓(xùn)醫(yī)院的醫(yī)生,手把手的教醫(yī)院醫(yī)生掌握此種技術(shù),直到醫(yī)院學(xué)會(huì)為止,同時(shí)幫助醫(yī)院做醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)、市場(chǎng)推廣、項(xiàng)目管理、宣傳促銷等一體化服務(wù),給醫(yī)院提供完整的,全方位的醫(yī)療解決方案,規(guī)避其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。隨著項(xiàng)目順利的進(jìn)行,我們會(huì)依據(jù)需求追加投入其他設(shè)備,升級(jí)成為“醫(yī)療設(shè)備投資項(xiàng)目診療中心”。
針對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),我們還可采取“扶貧項(xiàng)目”來(lái)操作。扶貧項(xiàng)目起源于2002年2月1日,由中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)-中國(guó)健康扶貧工程組委會(huì)聯(lián)合中國(guó)紅十字基金會(huì)在中共中央統(tǒng)戰(zhàn)部、農(nóng)工民主黨中央、衛(wèi)生部、文化部、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、國(guó)家郵政局等黨政部門的支持下,推出了為期十年的大型公益活動(dòng)——“中國(guó)健康扶貧工程”。
扶貧項(xiàng)目具體流程是:由基層醫(yī)院申請(qǐng),當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局審核同意上報(bào),再經(jīng)中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)和中國(guó)健康扶貧工程組委會(huì)研究,對(duì)符合條件者授予中國(guó)健康扶貧工程定點(diǎn)醫(yī)療單位。醫(yī)療設(shè)備以租賃,按揭,押金,廠家讓利等形式充實(shí)到醫(yī)院,改善醫(yī)療條件。
潘多拉出于好奇打開一個(gè)“魔盒,釋放出人世間的所有邪惡——痛苦、貪婪、誹謗、欺騙、嫉妒等等,醫(yī)療器械招標(biāo) ―― 你是把痛苦留給自己,還是賜予競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,關(guān)鍵在于“博弈”!在于“資源整合”!在于“細(xì)節(jié)”。
作者簡(jiǎn)介:中國(guó)醫(yī)療器械實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師,中國(guó)醫(yī)療器械研產(chǎn)銷大聯(lián)盟創(chuàng)始人,二十年醫(yī)療器械行業(yè)實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),歷任銷售經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理,銷售總監(jiān)。在《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》《中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟》《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》《銷售與市場(chǎng)》《》《世界醫(yī)療器械》《醫(yī)谷》等專業(yè)雜志,報(bào)紙和網(wǎng)站上發(fā)表三十多篇醫(yī)療器械營(yíng)銷管理方面的文章,以“絕對(duì)實(shí)戰(zhàn),絕對(duì)精彩,絕對(duì)受益“的講課風(fēng)格給山東威高集團(tuán)公司,英維康醫(yī)療,Novmin醫(yī)療等幾十家國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)療器械公司做企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎業(yè)內(nèi)朋友互相交流,互相學(xué)習(xí)。聯(lián)系方式:13986285452,郵箱:534030927@qq.com
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