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家居行業(yè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師
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 什么別人100元的卡可以單個(gè)店面一周突破300張,你卻連送都送不出去?為什么別人一個(gè)聯(lián)盟創(chuàng)造了平均4.3分鐘辦理一個(gè)高額VIP的亞洲紀(jì)錄,你卻還在美其名曰:現(xiàn)在顧客都不接受售卡。

    本文由特奇營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)獨(dú)家揭秘,歡迎轉(zhuǎn)發(fā),但未經(jīng)允許嚴(yán)禁復(fù)制或更改。

    在這個(gè)家居建材江湖紛爭(zhēng)的年代,無(wú)論你學(xué)不學(xué)習(xí)你的對(duì)手都會(huì)學(xué)習(xí),不管你進(jìn)不進(jìn)步,你的對(duì)手都會(huì)進(jìn)步。21世紀(jì)你不淘汰對(duì)手,對(duì)手就淘汰你!

    為什么你的生意比別人難做?為什么你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有別人有戰(zhàn)斗力?為什么你的員工一說(shuō)售卡就害怕?

    因?yàn)槟銓W(xué)習(xí)沒(méi)有別人多,因?yàn)槟銢Q心沒(méi)有別人大,還因?yàn)槟愕乃枷胩^(guò)陳舊,更重要的是你的員工根本就沒(méi)有方法。而你卻每天都在做著意想天開(kāi)的事,盼著天上掉餡餅的可能!

    時(shí)代變了,方法和模式必然會(huì)變,而你卻還在用過(guò)去的方法來(lái)解決現(xiàn)在的問(wèn)題,還想得到未來(lái)的結(jié)果!關(guān)于市場(chǎng)無(wú)論你改不改變,市場(chǎng)都會(huì)變,對(duì)手都會(huì)變!

   你可以不改變,你也可以無(wú)所謂,因?yàn)槟阌酗埑?。但?qǐng)你記住,你現(xiàn)在要解決的不是吃飯問(wèn)題,而是質(zhì)量問(wèn)題!還有你團(tuán)隊(duì)的收入問(wèn)題!

    請(qǐng)記住,行業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)消失,消失的只有老板,你不進(jìn)步?jīng)]人替你的虧損買(mǎi)單。

  別人到底是怎么做到的?別人又為什么可以做到,現(xiàn)在你可以找個(gè)清靜的地方,不要受任何干擾,來(lái)用心的看完這篇亞洲售卡紀(jì)錄創(chuàng)造者的秘訣!

  在售卡之前一定要對(duì)活動(dòng)內(nèi)容完全理解方可進(jìn)行,最重要的是先找出活動(dòng)內(nèi)容里的關(guān)鍵詞,并進(jìn)行不斷的練習(xí)!

  再者不要講廢話,明白自己如何表述才是重中之重,要站在自己的顧客的角度去表述,常和顧客做角色換位。目前有很多公司不知在哪里抄襲了一些理論,而且還不完善就敢開(kāi)始說(shuō)教。明顯缺乏終端基礎(chǔ)和實(shí)戰(zhàn)功力!

  看看在顧客角度和銷(xiāo)售人員的角度的表述變化:

  知道如何表述后,一定要針對(duì)本次活動(dòng)如內(nèi)容,每個(gè)銷(xiāo)售人員寫(xiě)一份話述,員工之間想到不斷的修正精進(jìn)。還要不斷的模擬市場(chǎng)提出問(wèn)題。請(qǐng)不要急著將員工放入市場(chǎng),否則你將擁有一批殺手而不是高手。

  搞明白,工欲善其事必先利其器的原則:

有一句真理請(qǐng)大家記?。菏劭y,不售卡銷(xiāo)售就難!

我們自己要搞清楚的事件:

為什么要售卡?送不行嗎?

    卡是VIP客戶(hù)的身份象征,而且必須是入場(chǎng)的唯一憑證,沒(méi)有卡是無(wú)法進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的,而且活動(dòng)名額不可能太多,畢竟在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)要找容納超過(guò)500人的會(huì)場(chǎng)是非常難的,而且我們做活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的禮品獎(jiǎng)品非常多,如果不采取辦卡來(lái)篩選顧客,而是直接開(kāi)放式的邀請(qǐng),到活動(dòng)的時(shí)就會(huì)有很多沒(méi)有需求的顧客也會(huì)到現(xiàn)場(chǎng),場(chǎng)地也會(huì)受到限制,難以區(qū)分誰(shuí)是有需求的顧客和沒(méi)有需求的顧客。對(duì)我們銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售就會(huì)直接造成困擾,而是非常累。更是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)共同合作,完成目標(biāo)任務(wù)及成果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)也是目前,精準(zhǔn)鎖定顧客的唯一有效方式。

  再者一定要預(yù)判,顧客會(huì)怎么樣提問(wèn),而我們?cè)趺创?

  顧客問(wèn):送我一張可以嗎?

答:這張卡非常珍貴,而且數(shù)量也非常有限,是你入場(chǎng)獲得優(yōu)惠的唯一憑證,送給你和沒(méi)有不就是一樣的了嗎?

這張卡可以對(duì)你在裝修選擇建材的過(guò)程中獲得非常大的優(yōu)惠,也算是我們的一個(gè)約定,在你整個(gè)裝修選材過(guò)程中將為你省下上萬(wàn)的費(fèi)用。在現(xiàn)場(chǎng)所有裝修材料都有,還省去了你到處去慢慢對(duì)比的時(shí)間。如果你自己去市場(chǎng)選擇,在不工作的情況下至少要花去你3天的時(shí)間才能把家裝的材料看完,而且還不一定看中你想要的。

  顧客問(wèn):我到時(shí)候直接來(lái)行嗎?

答:可以是可以,只是這次我們參加活動(dòng)的品牌很多,而且名額只有500名,這張VIP卡也是我們?nèi)雸?chǎng)的唯一憑證,本次活動(dòng)是在XX酒店會(huì)議室進(jìn)行,而我們整個(gè)城市最大的會(huì)議室最多也就可以容納500人,到時(shí)候要名額已經(jīng)辦理完了就遺憾了。

  顧客問(wèn):名額挺多的,會(huì)有500個(gè)人辦理嗎?

答:從總數(shù)來(lái)看好像是挺多的,其實(shí)是非常少的名額了,因?yàn)檫@次我們總共有24家品牌參加,總共有100多名工作人員來(lái)服務(wù)這次活動(dòng),像這么好的活動(dòng)而我們每個(gè)工作人員手上平均連5個(gè)名額都分不到,你想想看每個(gè)人5個(gè)名額多還是少?

  顧客問(wèn):你就幫我存在你手上,我到時(shí)來(lái)不就有了嗎?

答: 如果憑個(gè)人感情,我覺(jué)得是可以的,只是請(qǐng)你能夠理解我們工作人員的不易,其實(shí)我們所做的一切都是為消費(fèi)者好,幫他們節(jié)省時(shí)間,節(jié)省金錢(qián),但我們這次活動(dòng)受到24大品牌廠家的重視,也是由廠家直接監(jiān)督的,而優(yōu)惠名額有限,肯定會(huì)有很多和你同樣想法的顧客的,而先預(yù)約的優(yōu)先獲得VIP卡,這是我們服務(wù)的核心,當(dāng)然也是我對(duì)公司工作的一份答卷。

 請(qǐng)持續(xù)關(guān)注中華講師網(wǎng)認(rèn)證講師黃特老師,我將繼續(xù)為大家推送以下問(wèn)題:

 從顧客說(shuō)要考慮考慮怎么辦?   顧客說(shuō)要和家人商量商量怎么答?

 顧客說(shuō),不知道有沒(méi)有時(shí)間怎么答? 顧客說(shuō)你們的產(chǎn)品太貴怎么答?

 顧客說(shuō)我要是都沒(méi)看中怎么答? 顧客說(shuō)是不是騙人的怎么答?

預(yù)約課程請(qǐng)?zhí)崆爸码娫挘?8782000736黃老師  或助理電話:13548009821劉老師 

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