趙凱,趙凱講師,趙凱聯(lián)系方式,趙凱培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
領(lǐng)導(dǎo)力 中層 溝通藝術(shù)
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趙凱:打造強(qiáng)力中層
2016-05-25 2675
對(duì)象
企業(yè)管理者
目的
讓管理者更加自信的去帶領(lǐng)員工,讓員工更加對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)有信心
內(nèi)容


  • 課程大綱


一、樹(shù)立良好心態(tài)

1、心態(tài)決定一切

2、人的潛能如何爆發(fā)?

二、明確管理角色要求

1、責(zé)任意識(shí):我是一切的根源

2、執(zhí)行標(biāo)竿:管理者就是執(zhí)行的榜樣

3、績(jī)效至上:像獵豹一樣著重于績(jī)效

4、激勵(lì)能力:形象勾畫(huà)愿景

三、掌握推動(dòng)執(zhí)行技能

1、如何布置執(zhí)行任務(wù)

第一:指令標(biāo)準(zhǔn)清晰-一分鐘匯報(bào)要求-三句話表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)

第二:進(jìn)行溝通補(bǔ)充-會(huì)議-談話-紀(jì)要-電話等

第三:確保指令不間斷-問(wèn)詢-監(jiān)控

第四:強(qiáng)調(diào)流程責(zé)任-不僅是崗位的責(zé)任-責(zé)任制-問(wèn)責(zé)制

第五:確保權(quán)威性-獎(jiǎng)罰到位

2、如何督導(dǎo)執(zhí)行過(guò)程

第一:注重跟蹤追究

第二:注重執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)

第三:關(guān)注執(zhí)行瓶頸

3、如何有效完成執(zhí)行任務(wù)

第一:領(lǐng)悟能力-把信送給加西亞的羅文

第二:把握導(dǎo)師與事-車(chē)站管理人

第三:注重細(xì)節(jié)

第四:深度溝通能力-改變自己-利益共贏-朋友

四、精心進(jìn)行目標(biāo)謀劃

1、詳盡清單

2、優(yōu)先事務(wù)

3、細(xì)節(jié)表格化

4、明確第一步

5、組織實(shí)施

五、提高管理者情商(換成講領(lǐng)導(dǎo)力)

1、保密意識(shí)與不隨意議論上司與同事;

2、學(xué)會(huì)橫向相處的藝術(shù);

3、對(duì)于上司的指令多提建議,而不是等待著具體指令;

4、客觀對(duì)待部屬的能力-不能總覺(jué)得部下無(wú)能。

六、當(dāng)好內(nèi)部教練

內(nèi)部教練:教育部屬使執(zhí)行成為習(xí)慣

管理者的職能:管人-理事 到管人-教人-理事

教練:行為輔導(dǎo)-素質(zhì)指導(dǎo)-績(jī)效溝通-改進(jìn)建議

七、熟練日常事務(wù)處理

1、面對(duì)雜事的問(wèn)題解決能力;

2、卓越成效的管理者

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