標(biāo)桿管理又稱“基準(zhǔn)管理”，其本質(zhì)是不斷尋找最佳實踐，以此為基準(zhǔn)不斷地“測量分析與持續(xù)改進”。標(biāo)桿管理是創(chuàng)造模版的工具，它可以幫助企業(yè)創(chuàng)造自身的管理模式或工作模版，是實現(xiàn)管理創(chuàng)新并獲得競爭優(yōu)勢的最佳工具。

國內(nèi)知名對標(biāo)大師陳泓冰老師介紹說：標(biāo)桿管理強調(diào)結(jié)合實踐，以問題為導(dǎo)向，抓住關(guān)鍵問題去解決。標(biāo)桿管理可以達到優(yōu)化流程、量化管理、實現(xiàn)崗位創(chuàng)標(biāo)建模、指標(biāo)體系搭建、多部門協(xié)同作戰(zhàn)、企業(yè)持續(xù)改進、實現(xiàn)創(chuàng)新落地等目的。其中核心的方法及工具包括：泓冰標(biāo)桿四法及對標(biāo)管理軟件系統(tǒng)。

泓冰標(biāo)桿四法：

泓冰標(biāo)桿管理四法是陳泓冰老師在多年的學(xué)習(xí)、實踐和思考過程中，總結(jié)、提煉出來的理論和方法，是標(biāo)桿管理體系的重要組成部分。目前已被畢博、埃森哲等國際著名咨詢機構(gòu)采納并服務(wù)于其咨詢實踐。泓冰標(biāo)桿管理四法的價值正逐步被全球企業(yè)界、管理學(xué)術(shù)界及公共機構(gòu)所認(rèn)知、重視與推崇。關(guān)于更詳細(xì)的案例及使用方法，可參考陳老師的《標(biāo)桿興國》一書。

　　第一法——剪刀思維法

　　剪刀思維法：是指將發(fā)散思維、邏輯思維、交叉思維匯合而成的思維方式，有著剪刀一樣一張一合的工作路徑。它可以把事物進行發(fā)散的創(chuàng)想，然后有邏輯性、目的性地交叉，不斷地沿著一條主線去延展，進而把復(fù)雜的事物形成自身的邏輯結(jié)構(gòu)，不斷的提出最行之有效的解決方案。

　　剪刀思維法的工作路徑在對標(biāo)管理中的具體應(yīng)用，在于把任何復(fù)雜的管理工作及技術(shù)研發(fā)工作有效的梳理清楚，因此，也被稱為對標(biāo)管理第一思維法。

　　第二法——責(zé)任層級法

　　責(zé)任層級法：又叫“一域多層分析法”，在標(biāo)桿管理中，它是一種按組織中各層級人員的職能來分析問題和解決問題的工作方法和工作路徑。即：應(yīng)用剪刀思維法把組織中所有相關(guān)的、類似的問題進行聚焦，聚焦成一個典型的“工作案例”，再把這個案例作為“交叉點”發(fā)散出去，分析案例中各層級的人員職能不足和應(yīng)完善之處，尋找出系統(tǒng)的解決思路，使相關(guān)的、類似的問題從此得以解決。責(zé)任層級法在對標(biāo)中可以得到廣泛的應(yīng)用，是一種有效地對標(biāo)管理方法。

第三法——要素建模法

要素建模法:就是將管理中的各模塊按層級分解，直至圍繞各管理環(huán)節(jié)背后的關(guān)鍵要素來進行創(chuàng)標(biāo)建模，使所有管理工作顯性化，從而達到全面全環(huán)節(jié)管控到位。

　  要素建模法是標(biāo)桿管理中的精髓，它的作用在于，不論戰(zhàn)略問題和宏觀問題，還是微觀到執(zhí)行環(huán)節(jié)的問題，用它都可以制定出具體可行的解決方案，也可以將戰(zhàn)略目標(biāo)和理念不折不扣地落實完成。十幾年來，陳泓冰對標(biāo)操作實踐和標(biāo)桿管理輔導(dǎo)實踐中，各類組織降本增效的佳績，主要是通過要素建模法的運用而得以實現(xiàn)的，不但對企業(yè)的效益帶來了好處，還為政府提高執(zhí)政能力提供了解決方案。

　  第四法——協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法

　  協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法：是指將管理體系和日常工作中所有的、非獨立環(huán)節(jié)的問題創(chuàng)建數(shù)據(jù)化的標(biāo)準(zhǔn)，進行量化管理，盡可能把“協(xié)調(diào)”轉(zhuǎn)化為“協(xié)同”，從而減少工作中的協(xié)調(diào)，保障協(xié)作效能，避免內(nèi)耗并實現(xiàn)低成本高效益的方法。

協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法在理論上講是涉及面最廣和最應(yīng)該長期關(guān)注的。管理之所以是系統(tǒng)化的工作，是因為其中有人的因素、事的因素，有個體因素、整體因素，有顯性內(nèi)容，也有隱性內(nèi)容。讓所有問題真正產(chǎn)生有效的連接，把無序工作變成有序，除了應(yīng)用標(biāo)桿前三法解決之外，最終落實協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法才可以做到全面精益管理，甚至實現(xiàn)全面第一并締造行業(yè)標(biāo)桿。

對標(biāo)管理軟件系統(tǒng)：

建立“對標(biāo)管理軟件系統(tǒng)”，可充分運用現(xiàn)代化的通信技術(shù)、計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對傳統(tǒng)的指標(biāo)收集填報分析進行改革，充分利用現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)采集，并與目前使用的信息化系統(tǒng)保持使用層面更多的一致性，系統(tǒng)可以極大地提高企業(yè)自身的效率和管理水平。

泓冰標(biāo)桿管理微案例分享：某集團根據(jù)自身標(biāo)桿工廠建設(shè)工作總體規(guī)劃，深入推動管理工作的全面標(biāo)桿化，有效實踐“中國制造2025”、“兩化融合”“智能化工廠”，與泓冰標(biāo)桿合作開發(fā)“全面標(biāo)桿管理信息系統(tǒng)”，并在2016年內(nèi)實現(xiàn)基礎(chǔ)功能建模，該信息化工程以本廠為試點成功后，將實現(xiàn)集團子公司火電板塊管理水平質(zhì)的突破。

泓冰標(biāo)桿團隊開發(fā)的“全面標(biāo)桿管理信息系統(tǒng)”，遵循國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)內(nèi)部或地方標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀進行針對性的功能模塊擴充，形成具有企業(yè)特色的內(nèi)部信息系統(tǒng)。

“全面標(biāo)桿管理信息系統(tǒng)”提供的各項指標(biāo)信息來自于整個標(biāo)桿工廠各項指標(biāo)工作、電廠設(shè)備生產(chǎn)過程所產(chǎn)生的指標(biāo)信息流，由于該信息平臺要面對不同參與者對各種指標(biāo)的各種需求（填報、查詢、對比、分析）。因此，本系統(tǒng)在總體上具有多種功能，通過用信息平臺支撐各部門間共用指標(biāo)信息需求，滿足第一時間明確短板，第一時間自動追溯管理問題；大幅減少人為判斷與人為過失，第一時間自動劃分責(zé)任歸屬，并可自動有效地提出有效的持續(xù)改進指令。

對標(biāo)管理軟件系統(tǒng)功能包括：實現(xiàn)多維度的指標(biāo)對標(biāo)，例如可以實現(xiàn)與系統(tǒng)內(nèi)部、同行業(yè)、監(jiān)管部門、客戶需求等等的指標(biāo)對標(biāo)、評分排序、診斷、評價等；可優(yōu)化和分解各項指標(biāo)數(shù)據(jù)，包含關(guān)鍵崗位協(xié)同指標(biāo)，促進關(guān)鍵指標(biāo)完成等；可以建立指標(biāo)提報、審批、專項調(diào)取、考核等全套的必要考核管理體系等，眾多科學(xué)、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析、處理、跟蹤等強大功能

如何建立對標(biāo)管理軟件系統(tǒng)：

要想構(gòu)建全面的對標(biāo)信息軟件系統(tǒng)，前期需對企業(yè)進行深入調(diào)研，了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀、績效指標(biāo)、信息系統(tǒng)現(xiàn)狀等情況，根據(jù)企業(yè)調(diào)研報告及問題整理，建立最符合企業(yè)自身情況的軟件系統(tǒng)。在這方面，泓冰標(biāo)桿管理顧問機構(gòu)專業(yè)的技術(shù)團隊可以為企業(yè)量身開發(fā)，豐富的項目經(jīng)驗為您擔(dān)保。