虞晶婷,虞晶婷講師,虞晶婷聯(lián)系方式,虞晶婷培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
資深營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
虞晶婷:客戶(hù)心理博弈戰(zhàn)
2016-05-27 2876
對(duì)象
銷(xiāo)售,銷(xiāo)售主管
目的
如何消除客戶(hù)的戒備心理,客戶(hù)的心理特征是哪些,客戶(hù)在發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)的心理階段變化
內(nèi)容

一、消除客戶(hù)的戒備心理

1. 培訓(xùn)目的:

1)了解客戶(hù)產(chǎn)生戒備心理的原因

2)學(xué)會(huì)如何消除客戶(hù)的戒備心理

2. 授課內(nèi)容:

1)每個(gè)人都有難以逾越的心理防線(xiàn)

2)妙用“類(lèi)似性法則”攻破顧客的心理防線(xiàn)

3)制造共鳴空間的“順行技法”

4)迎合顧客的“肢體語(yǔ)言”、“語(yǔ)言”‘、’“心思”和“憤怒”


二、.整形客戶(hù)的心理特征

1. 培訓(xùn)目的:

1)學(xué)會(huì)如何分析客戶(hù)的動(dòng)機(jī)

2)學(xué)會(huì)如何分析客戶(hù)的性格

2. 授課內(nèi)容:

1)客戶(hù)的動(dòng)機(jī)分析

2)客戶(hù)的性格分析


三、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)階段心理變化

1. 培訓(xùn)目的:

1)了解客戶(hù)心理變化的規(guī)律

2)了解客戶(hù)在各個(gè)購(gòu)買(mǎi)階段的心理

3)學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)

2. 授課內(nèi)容:

1)服務(wù)信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致客戶(hù)流逝

2)客戶(hù)對(duì)于不同購(gòu)買(mǎi)階段的心理需求

3)如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的需求變化


全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師