課程大綱

《體驗(yàn)式卓越團(tuán)隊(duì)運(yùn)營智慧》

培訓(xùn)導(dǎo)言：

當(dāng)今市場競爭的表面上是資源、知識(shí)、能力、職業(yè)、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、凝聚力、執(zhí)行力等方面的核心競爭；更是心態(tài)、觀念、思想的全面競爭，軟實(shí)力決定企業(yè)發(fā)展的硬實(shí)力！企業(yè)和市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的人心、能量和心態(tài)的競爭。正如阿里巴巴總裁馬云所說："看一個(gè)人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)。不要看它有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要看這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，每天下班是不是笑瞇瞇回家！"一個(gè)好員工、一家好企業(yè)就應(yīng)該如此：工作時(shí)負(fù)責(zé)投入，生活中充滿希望與力量！

一個(gè)人可以走的快，但，一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以走的更遠(yuǎn)；沒有優(yōu)秀的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)；個(gè)人英雄主義時(shí)代已經(jīng)過去，多少卓越的企業(yè)，多少優(yōu)秀的組織，多少優(yōu)秀的管理團(tuán)體，都是依靠團(tuán)隊(duì)的力量來打造企業(yè)新的發(fā)展的核心競爭能力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是充分利用團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的時(shí)代，目標(biāo)集中就是核力量！如何建設(shè)一流的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、一流管理團(tuán)隊(duì)、一流人才團(tuán)隊(duì)、一流執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、一流責(zé)任團(tuán)隊(duì)、一流業(yè)績團(tuán)隊(duì)、一流凝聚力團(tuán)隊(duì)？

   通過二天參加者全身心投入到一系列的體驗(yàn)式卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理中系統(tǒng)體驗(yàn)，讓學(xué)員們參與其中、學(xué)在其中、悟在其中、思在其中、行在其中、樂在其中，不一樣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理深度體驗(yàn)式模式，將全方位提升企業(yè)的整體團(tuán)隊(duì)力、凝聚力、執(zhí)行力等精英團(tuán)隊(duì)的打造并建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì)能力，找回初心的團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)向心力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力、團(tuán)隊(duì)溝通力、團(tuán)隊(duì)意志力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等眾多關(guān)鍵能力的塑造與擁有！

   為您打造一個(gè)充滿了愛心、激情、責(zé)任、付出、信任、力量、拼搏、超越、執(zhí)行、感知自動(dòng)自發(fā)的卓越凝聚力、團(tuán)隊(duì)力、執(zhí)行力一流團(tuán)隊(duì)！

   使學(xué)員充分打破自我封閉、陳舊觀念、過期態(tài)度、散漫行為、生發(fā)力量、破除自我設(shè)限、讓其勇于面對(duì)自我、面對(duì)問題，面對(duì)挑戰(zhàn)、超越自我；積極將所學(xué)理念，轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)動(dòng)力，起到脫胎換骨的效果，成為企業(yè)一流核心團(tuán)隊(duì)！

【課程對(duì)象】

企業(yè)基、中、高層管理人員及相關(guān)參與人員

【總體安排】

   課程時(shí)間： 2天（6小時(shí)）

   課程對(duì)象： 基層、中層、高管層等參與學(xué)習(xí)

   課程方式： 內(nèi)訓(xùn)

   課程人數(shù)：80~120人

   培訓(xùn)模式：案例分享、分組團(tuán)隊(duì)建設(shè)PK、教練沙盤、角色扮演、模擬游戲、工具操練、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、講師教練、視頻分享、立竿見影、全案例互動(dòng)教學(xué)、實(shí)戰(zhàn)、接地氣、氣場大?。?！幽默！激情?。?！

   課程地點(diǎn)：客戶培訓(xùn)場地

   講師團(tuán)隊(duì)：老師+助教服務(wù)團(tuán)隊(duì)+分組PK學(xué)習(xí)+培訓(xùn)場地較大點(diǎn)，第一次培訓(xùn)要搞互動(dòng)體驗(yàn)方培訓(xùn)教學(xué)，希望場地是在一個(gè)小酒店會(huì)議室舉辦培訓(xùn)，場地影響效果?。?！

【教學(xué)計(jì)劃】

銷售培訓(xùn)關(guān)鍵一環(huán)節(jié)

   團(tuán)隊(duì)破冰：體驗(yàn)項(xiàng)目：《分組PK團(tuán)隊(duì)展示》

   學(xué)習(xí)目標(biāo)制定，領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)講話

（體驗(yàn)式項(xiàng)目用方案訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)組織能力）

第一天上午

          從團(tuán)伙、到優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、再到卓越團(tuán)體的全面轉(zhuǎn)變、生發(fā)

什么是團(tuán)隊(duì)？什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？什么是卓越團(tuán)隊(duì)？什么是超越團(tuán)體？

我才是一切的根源！萬法皆空，因果不空?。。?

一、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中的“三士”與“三治”？

第一節(jié)、團(tuán)隊(duì)中的因果“三士”治其“悟”？解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)重組的新型團(tuán)隊(duì)的原由因果問題？打通困惑大家的根本性問題，打開心的任督二脈，悟到必須改變，徹底解決企業(yè)因發(fā)展從幾十年的一種工作習(xí)慣轉(zhuǎn)向新的體制、機(jī)制、利益、分配性的問題的全面轉(zhuǎn)變的高度適應(yīng)性問題，它關(guān)系到企業(yè)的生死攸關(guān)的歷史性選擇與決擇？本節(jié)由案例美的集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)案例，長征轉(zhuǎn)型案例分享。（本節(jié)有沙盤型互動(dòng)環(huán)節(jié)）

第二節(jié)、團(tuán)隊(duì)中的因果“三醫(yī)”治其“念”？解決企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定的原由因果問題？打通大家的觀念、態(tài)度、思想問題，更好的與時(shí)俱進(jìn)，配合企業(yè)歷史性發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型生存，本節(jié)由案例集團(tuán)聯(lián)想集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)案例分享。小組成員互動(dòng)。

第三節(jié)、團(tuán)隊(duì)中的因果“三治”治其“信”？解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)重建的原由因果問題？不以規(guī)矩，不成方圓，打破原來的規(guī)矩、系統(tǒng)、制度、重新建立新的企業(yè)系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)、流程，讓團(tuán)隊(duì)系化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化運(yùn)行，讓團(tuán)隊(duì)有標(biāo)準(zhǔn)、有體系、自動(dòng)化、習(xí)慣化操作，本節(jié)由案例格力集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)建系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)問題案例分享。（本節(jié)有沙盤型互動(dòng)環(huán)節(jié)）

第四節(jié)、團(tuán)隊(duì)中的因果”三忙盲?！爸纹洹跋颉?？、解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)人心不穩(wěn)的嚴(yán)重問題，“忙”缺乏時(shí)間科淡管理，“盲”沒有目標(biāo)，績效體制機(jī)制不明不清，“?！睕]有方向，規(guī)劃不清，造成人浮于事，干的干死，累的累死，玩的玩死，說話的多過做事的，等種種原因造成人心不穩(wěn)，團(tuán)隊(duì)心煩意亂，必須定心、定意、定力、心穩(wěn)，深度挖掘團(tuán)隊(duì)人心不穩(wěn)的根源、根性？本節(jié)由案例聯(lián)邦集團(tuán)轉(zhuǎn)型開發(fā)北方工業(yè)園，打通布局全國發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)面臨老的團(tuán)隊(duì)改制問題，升級(jí)團(tuán)隊(duì)人心穩(wěn)定性問題案例分享。（本節(jié)有沙盤型互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓學(xué)員用紙書寫問題根源進(jìn)行談?dòng)?，講師主持）

第五節(jié)、團(tuán)隊(duì)中的因果”“三該”“治其“果”？解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任心不強(qiáng)不愿多出力貢獻(xiàn)自已的經(jīng)驗(yàn)與智慧的嚴(yán)重問題，不治一域，不配謀局，小事做不好，何以成大事，一件事做不好，何以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，小事不愿做，大事做不好，工作腰來腿不來，人來心不來，工作沒勁，說話有力，建立工作效率機(jī)制，三張卡效單，三該系統(tǒng)：今天“該必須做的事效率卡”、今天“應(yīng)該做的事效率卡”、今天“該做的事效率卡”、的系統(tǒng)建立徹底解決責(zé)任心不強(qiáng)不愿多出力的問題與現(xiàn)象，本節(jié)由案例華為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)三張卡管理制讓企業(yè)上下員工齊心協(xié)力，責(zé)任付出，使企業(yè)面臨績效不好，業(yè)績上不去問題，從而使華為成為世界級(jí)偉大的受人尊敬的頂級(jí)企業(yè)。（本節(jié)有沙盤型互動(dòng)環(huán)節(jié)）

第一天下午

二、卓越團(tuán)隊(duì)中“五”核心力量？

團(tuán)隊(duì)中的生發(fā)力量“破五生發(fā)”直指團(tuán)隊(duì)核心點(diǎn)！

第一節(jié)、團(tuán)隊(duì)中的“五行”是什么？解決團(tuán)隊(duì)“心”的問題？從而解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)中工作有做但確沒有任何效果的嚴(yán)重，從企業(yè)金木水火土團(tuán)隊(duì)人中性格性問題？性格決定人做事的風(fēng)格與格調(diào)，從而影響工作效率？現(xiàn)場自我測試分析？以效果為導(dǎo)向？

第二節(jié)、團(tuán)隊(duì)中的“五臟”是什么？解決團(tuán)隊(duì)“身”的問題？

從而解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)中做工作不以結(jié)果為導(dǎo)向的嚴(yán)重，從企業(yè)肝心脾肺腎中解決團(tuán)隊(duì)成員工作作風(fēng)狀態(tài)氣魄問題？做事的狀態(tài)決做事的姿態(tài)，姿態(tài)決定結(jié)果的好壞，從身塑造與推崇凡是工作要有狀態(tài)、凡是工作以結(jié)果為導(dǎo)向的系統(tǒng)工作法？

第三節(jié)、團(tuán)隊(duì)中的“五官”是什么？解決團(tuán)隊(duì)“腦”的問題？

從而解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的有團(tuán)隊(duì)沒戰(zhàn)斗力人心渙散的嚴(yán)重問題，從企業(yè)目舌口鼻耳解決團(tuán)隊(duì)中有團(tuán)隊(duì)無魂人心渙散，沒有形成一股繩，意識(shí)形態(tài)，貌合神離問題？用會(huì)議制改變其精神面貌，重聚人心，找回信念與戰(zhàn)斗力？

第四節(jié)、團(tuán)隊(duì)中的“五津”是什么？解決團(tuán)隊(duì)“思”的問題？

從而解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)中總是陳舊觀念愿地不動(dòng)的嚴(yán)重心態(tài)問題，從企業(yè)骨骼內(nèi)氣肌肉筋腱血液中，建立學(xué)習(xí)型思想、建立學(xué)習(xí)型個(gè)人、建立學(xué)習(xí)型個(gè)人、建立學(xué)習(xí)型組織、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)、讓心態(tài)伴隨企業(yè)轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型升級(jí)？

第五節(jié)、團(tuán)隊(duì)中的“五?！笔鞘裁矗拷鉀Q團(tuán)隊(duì)“信”的問題？

從而解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)中沒有信仰或信仰缺失的嚴(yán)重問題？從企業(yè)仁儀禮智信中尋找信仰的工作力量源泉，解決企業(yè)發(fā)展根性的問題？建立信任、責(zé)任、付出、持續(xù)、信仰的企業(yè)文化體制、機(jī)制，重建信任體系，引導(dǎo)大向企業(yè)發(fā)展使命邁進(jìn)，全面提升企業(yè)各項(xiàng)工作業(yè)績？

本部分將有視頻案例分享

         實(shí)操環(huán)節(jié)：案例演練環(huán)節(jié)

第二天上午

三、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中的六大秘法？

第一節(jié)、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中的“勢(shì)”，趨勢(shì)、勢(shì)氣、勢(shì)態(tài)、形勢(shì)，主要解決團(tuán)隊(duì)力的9個(gè)大問題：

1、明確的經(jīng)營目標(biāo)

2、領(lǐng)導(dǎo)者有影響力

3、管理制度系統(tǒng)

4、溝通與協(xié)調(diào)

5、全員參與管理

6、激勵(lì)機(jī)制

7、開發(fā)人的潛能

8、有狀態(tài)的人際關(guān)系

9、全局觀念、整體意識(shí)

本節(jié)中有系統(tǒng)的案例分析“中國煙草集團(tuán)滁州分公司”經(jīng)營團(tuán)隊(duì)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)案例，亮劍視頻分享團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中的“勢(shì)”如何設(shè)局、造局、布局？有流程表格操作落地系統(tǒng)

第二節(jié)、解決卓越團(tuán)隊(duì)中的核心凝聚力“道”，內(nèi)修、瀕率、約定、打開的問題？解決團(tuán)隊(duì)凝聚力的3大核心問題：

1、如何建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)體系—設(shè)計(jì)與衡量系統(tǒng)？

2、如何建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行體系—控制與改進(jìn)系統(tǒng)？

3、如何建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系—原則與策略系統(tǒng)？

本節(jié)中有系統(tǒng)的案例分析？“科龍集團(tuán)”凝聚力案例分析，企業(yè)凝聚力不強(qiáng)的嚴(yán)重后果是什么？路在何方？生存之道在哪？視頻“康熙王朝”片斷分享，有流程表格操作落地系統(tǒng)

第三節(jié)、解決卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中的向心力“法”，能量、敬畏、方便、盡心的問題？解決團(tuán)隊(duì)向心力問題的5大核心問題：

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績效考核能力系統(tǒng)建設(shè)

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力提升引領(lǐng)導(dǎo)

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)士氣戰(zhàn)斗能力的習(xí)慣化

4、加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)系統(tǒng)建立

5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)核心文化體系建設(shè)

本節(jié)中有系統(tǒng)的案例分析？“格力集團(tuán)”向心力案例分析，企業(yè)沒有向心力就相當(dāng)于一艘船在大海上無方向的航行，早晚會(huì)沉入海底，不后果不堪設(shè)想？視頻“三國演義”部分片斷分享，有流程表格操作落地系統(tǒng)

第四節(jié)、解決卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中的溝通力“術(shù)”，真理、內(nèi)求、眾生、綻放的問題？解決團(tuán)隊(duì)中溝通力問題的4大核心問題：

1、如何建立團(tuán)隊(duì)中的溝通力系統(tǒng)？

2、如何建立團(tuán)隊(duì)中溝通力標(biāo)準(zhǔn)？

3、如何建立團(tuán)隊(duì)中的溝通力方式？

4、如何建立團(tuán)隊(duì)中的溝通力文化？

本節(jié)中有系統(tǒng)的案例分析？“中興集團(tuán)”溝通力案例分析，企業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理中如上下左右溝通不及時(shí)高效，很多問題將在因溝通不暢通中出現(xiàn)，小的溝通之舉，有時(shí)溝通不及時(shí)會(huì)造成無法挽回的損失，良好的溝通將是企業(yè)最大的幸運(yùn)，，視頻“漢武大帝”部分片斷分享，有流程表格操作落地系統(tǒng)

第五節(jié)、解決卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中的領(lǐng)導(dǎo)力“器”，根本、實(shí)相、功用、執(zhí)念的問題？解決團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)力問題的4大核心問題：

1、如何建立團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)勁責(zé)任心系統(tǒng)？

2、如何建立團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)勁擔(dān)當(dāng)心系統(tǒng)？

3、如何建立團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)勁付出心系統(tǒng)？

4、如何建立團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)勁雷鋒心系統(tǒng)？

5、如何建立團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)勁使命心系統(tǒng)？

本節(jié)中有系統(tǒng)的案例分析？“海爾集團(tuán)”領(lǐng)導(dǎo)力案例分析，企業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理中領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵性因素？三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力，基層、中層、高層等領(lǐng)導(dǎo)力體系建設(shè)是決定企業(yè)的發(fā)展原動(dòng)力，長征中部分片斷分享，有流程表格操作落地系統(tǒng)

第六節(jié)、解決卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中的執(zhí)行力“神”，善念、善意、善心、善行的問題？解決團(tuán)隊(duì)中執(zhí)行力問題的4大核心問題：

1、圍繞“抓”字即抓重點(diǎn)，抓規(guī)范，抓落實(shí)，抓提高

抓典型、直至抓出成效,全力以赴!

2、追求“實(shí)”字，即組織各種執(zhí)行活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)、部門精神

形成奮發(fā)向上的凝聚力和向心力,協(xié)助力!

3、緊扣“嚴(yán)”字，

即通過嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)，從具體事情抓起,各同事積極配合

逐個(gè)分析與解決存在的問題與根源!

4、體現(xiàn)“誠”字，團(tuán)隊(duì)成員都用心做事\心向一處使\同心同力

誠實(shí)守信、說到做到文化打造！

本節(jié)中有系統(tǒng)的案例分析？“中國農(nóng)商銀行”執(zhí)行力案例分析，國營企業(yè)轉(zhuǎn)型改制，高效執(zhí)行力主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)代與存業(yè)務(wù)市場拓展，視頻亮劍部分片斷分享，有流程表格操作落地系統(tǒng)

     實(shí)操環(huán)節(jié)1：《現(xiàn)場演練互動(dòng)》成就你心目中的團(tuán)隊(duì)?。?！

說明：此次培訓(xùn)有很多附件資料、流程、表單，是今后“體驗(yàn)式卓越團(tuán)隊(duì)運(yùn)營智慧”落地的依據(jù)，徹底解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)營中企業(yè)團(tuán)隊(duì)重組、系統(tǒng)重建的、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定的、人心不穩(wěn)的、團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任心不強(qiáng)不愿多出力貢獻(xiàn)自已的經(jīng)驗(yàn)與智慧的、工作有做但確沒有任何效果的、做工作不以結(jié)果為導(dǎo)向的、有人沒團(tuán)隊(duì)的、有團(tuán)隊(duì)沒戰(zhàn)斗力人心渙散的、總是陳舊觀念愿地不動(dòng)的、沒有信仰或信仰缺失，沒有真正團(tuán)隊(duì)力的、凝聚力的、執(zhí)行力的等情況！

備注：課程需制作物料，分組牌、學(xué)習(xí)KP板、隊(duì)旗板、學(xué)習(xí)互動(dòng)贈(zèng)送小禮品、學(xué)習(xí)茶水果品類，會(huì)議現(xiàn)場標(biāo)語等