課程特色:
本課程為廣州三孚營銷顧問機構(gòu)經(jīng)過多年的建材行業(yè)的管理實踐和市場營銷凝結(jié)而成的,重點體現(xiàn)在如何幫助終端導(dǎo)購賣貨這一板塊進行提升?!督K端V6速造系統(tǒng)訓(xùn)練贏》的內(nèi)容更是為國內(nèi)首創(chuàng)課程,并且具有完整的著作權(quán)。對于顛覆傳統(tǒng)的營銷思維理念,打造卓越的導(dǎo)購團隊方面,將起到積極的作用。
課程目標(biāo):
終端導(dǎo)購能力提升
終端店面系統(tǒng)提升
終端導(dǎo)購積極主動銷售理念建立
培訓(xùn)對象:門店店長、終端導(dǎo)購人員等
培訓(xùn)方式:講授、故事、游戲、案例分析、情景再現(xiàn)等互動教學(xué)模式。
培訓(xùn)大綱
第一篇 終端導(dǎo)購理念提升
一、終端銷售理念掃描更新
1、你懂客戶嗎?你懂銷售嗎?
2、消費者真正買單的原因
3、消費者購買心理大揭秘
第二篇 終端導(dǎo)購能力升級
一、催眠銷售——終端金口才的五大技巧
二、如何挖掘產(chǎn)品賣點
1、產(chǎn)品賣點挖掘
2、特點、優(yōu)點、賣點的區(qū)別
三、客戶的痛點、癢點、興奮點
四、客戶的五大消費動機
五、終端實戰(zhàn)技巧與常見異議處理
1、導(dǎo)購與客戶的關(guān)系?
2、如何介紹產(chǎn)品的賣點?——我疼乖孩子法
3、常見終端異議之價格異議
4、常見終端異議之款式異議
5、常見終端異議之品牌異議
六、產(chǎn)品價值塑造八化
七、產(chǎn)品促成購買三化
1、問題焦點化
2、痛苦擴大化
3、五官形象化
4、如何消除行動的阻礙
5、如何自我正當(dāng)化
第三篇 終端店面系統(tǒng)提升
一、終端店面規(guī)范
1、人——團隊
2、事——開門7件事
3、物——店面五感營銷
4、會——三會機制
二、終端培訓(xùn)機制
1、終端錯位培訓(xùn)
2、三角模擬演練機制建立
三、客戶管理系統(tǒng)
1、三大售服系統(tǒng)及售服標(biāo)準(zhǔn)
2、客情關(guān)系維護六親計劃
3、老客戶管理