授課講師:國家認證二級心理咨詢師 傅紫橋
授課時間:2017年 4月13日
授課地點:黃河銀行永寧支行
服務(wù)客戶:寧夏黃河銀行
主講課程:《團隊協(xié)作與溝通》
這次的課程,主要分為兩部分:
第一部分:講解在人際交往中,四大溝通類型及其表現(xiàn),并通過互動體驗、場景回顧和模擬、以及學(xué)員小組討論和總結(jié),最終達到團隊之間的互相理解和支持,促進團隊協(xié)作。
第二部分:講解溝通四部曲,并通過全員互動,感受積極心理學(xué)和積極溝通在人際交往中的作用,并且根據(jù)銀行工作細、效率要求高、工作壓力大的現(xiàn)狀,現(xiàn)場活動中,輔助了一部分減壓體驗。
整體課程先以全新的理論認知帶動學(xué)員的好奇和參與,再以專業(yè)設(shè)計的心理活動帶動體驗和感受,以達到強調(diào)認知理論的效果。