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營銷管理、職業(yè)素養(yǎng)、高效演講
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2017-10-24 2826
對象
企事業(yè)單位中高層、團(tuán)隊(duì)管理者、事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等
目的
提升管理者綜合管理能力,從角色定位到工作職責(zé)定位到問題分析解決到溝通與演講,從用人、授權(quán)、激勵(lì)到影響力塑造,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升,較為系統(tǒng)訓(xùn)練和提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和魅力。
內(nèi)容

《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)四部曲》培訓(xùn)課程大綱


一、我是誰,我要干什么(角色和定位)

1、案例分析:角色錯(cuò)亂的四種典型

1)土皇帝

2)民意代表

3)自然人

4)傳聲筒

2、管理的兩大核心:

1)事情怎么管(打造流程)

2)人手怎么管(無情制度有情人)

3、卓越領(lǐng)導(dǎo)核心素養(yǎng)

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):(視頻-研討-總結(jié))


二、  

卓越領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理藝術(shù)(提高自我效率)  

(一)問題分析與解決藝術(shù)

1、為什么說解決什么問題比怎么解決問題重要100倍?(問題設(shè)定)

2、套路如何深得人心?(有思路方有出路)

工具一:關(guān)鍵思維

工具二:實(shí)驗(yàn)思維

工具三:分析思維

3、解決問題有什么步驟和方法

案例分析:一次遲到的問題分析與解決之旅

工具:問題分析的步驟

1)      

從觀察現(xiàn)象到界定問題

2)      

確定要因,驗(yàn)證假設(shè)


a、確定要因的工具

游戲:諜影重重、等你來破案

b、驗(yàn)證假設(shè)的方法

示例:大浪淘沙、如何驗(yàn)證原因遲到的種種假設(shè)?

3)      

思考與選擇對策方案

1)      

理性決策程序

2)      

理性決策工具


(二)演講藝術(shù)

1、外練筋骨皮-聲、臺(tái)、形、表

2、內(nèi)練一口氣-觀點(diǎn)、邏輯、表達(dá)、演繹

1)觀點(diǎn)是金

2)內(nèi)容為王

3)讓表達(dá)飛起來

4)演繹讓房間亮起來

模擬訓(xùn)練:

登臺(tái)五步法,修煉你出彩;八大挑戰(zhàn),等你來戰(zhàn)

(三)溝通藝術(shù)

1、溝通的不是語言而是情感

2、溝通的不是情感而是人性

3、工作中溝通的技巧

1)對上藝術(shù)-述職匯報(bào),管理Boss

2)對下藝術(shù)-御下有方,保障執(zhí)行

3)跨部門溝通藝術(shù)-利益協(xié)同,整體推進(jìn)


三、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)(發(fā)揮他人潛能)

(一)用人藝術(shù)三招(三個(gè)故事的啟示)

1、德不配位,不福反禍(適位)

2、“升”不逢時(shí),難當(dāng)大任(適時(shí))

3、過猶不及,必受災(zāi)殃(適度)

(二)授權(quán)藝術(shù)五法

1、給足儀式感、權(quán)限要合法

2、胡蘿卜大棒、授權(quán)要留責(zé)

3、看人下菜單、視能耐授權(quán)

4、層層下命令、授權(quán)必逐級(jí)

5、有權(quán)要辦事、授權(quán)必追蹤

(三)激勵(lì)藝術(shù)七星陣

1、激他所想,勵(lì)他所需

互動(dòng)研討第一步:你來給這幾種人選擇下激勵(lì)方式?

2、激勵(lì)四原則

互動(dòng)研討第二步:你為什么這樣來安排?

3、激勵(lì)手段七星陣工具:典型員工激勵(lì)案例庫

動(dòng)研討第三步:如何細(xì)化你的安排?

1)有能力有態(tài)度,授權(quán)要擴(kuò)大

2)沒能力有態(tài)度,工資、獎(jiǎng)勵(lì)與扶持

3)有能力沒態(tài)度,名譽(yù)、情感給規(guī)劃

4)明星、榜樣公開表,獎(jiǎng)金池里有乾坤


四、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的影響力塑造(相互影響,同步卓越)

1、提升影響力,做企業(yè)文化傳播者

1)好的領(lǐng)導(dǎo)者必須是傳播者

研討:的秘密

2)你就是企業(yè)文化最貴代言人

案例:為什么企業(yè)文化只貼在墻上

2、領(lǐng)導(dǎo)影響力的兩個(gè)故事

故事1:張瑞敏的權(quán)力影響

故事2:劉備起于微末的秘訣

3、非權(quán)力性影響力的塑造方法-四大工具包

(1)原則中心,結(jié)果導(dǎo)向

案例解析:如何網(wǎng)開一面

(2)立之以德

案例解析:看他如何以德服人

(3)展之以才

案例解析:不善人際的技術(shù)總工

(4)動(dòng)之以情

案例解析:我們就是要跟著你干(史玉柱二次創(chuàng)業(yè)的故事)


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