《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)四部曲》培訓(xùn)課程大綱

一、我是誰，我要干什么（角色和定位）

1、案例分析：角色錯亂的四種典型

1）土皇帝

2）民意代表

3）自然人

4）傳聲筒

2、管理的兩大核心：

1）事情怎么管（打造流程）

2）人手怎么管（無情制度有情人）

3、卓越領(lǐng)導(dǎo)核心素養(yǎng)

團(tuán)隊共創(chuàng)：（視頻-研討-總結(jié)）

二、  

卓越領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理藝術(shù)（提高自我效率）  

（一）問題分析與解決藝術(shù)

1、為什么說解決什么問題比怎么解決問題重要100倍？（問題設(shè)定）

2、套路如何深得人心？（有思路方有出路）

工具一：關(guān)鍵思維

工具二：實驗思維

工具三：分析思維

3、解決問題有什么步驟和方法

案例分析：一次遲到的問題分析與解決之旅

工具：問題分析的步驟

1）      

從觀察現(xiàn)象到界定問題

2）      

確定要因，驗證假設(shè)

a、確定要因的工具

游戲：諜影重重、等你來破案

b、驗證假設(shè)的方法

示例：大浪淘沙、如何驗證原因遲到的種種假設(shè)？

3）      

思考與選擇對策方案

1）      

理性決策程序

2）      

理性決策工具

（二）演講藝術(shù)

1、外練筋骨皮-聲、臺、形、表

2、內(nèi)練一口氣-觀點、邏輯、表達(dá)、演繹

1）觀點是金

2）內(nèi)容為王

3）讓表達(dá)飛起來

4）演繹讓房間亮起來

模擬訓(xùn)練：

登臺五步法，修煉你出彩；八大挑戰(zhàn)，等你來戰(zhàn)

（三）溝通藝術(shù)

1、溝通的不是語言而是情感

2、溝通的不是情感而是人性

3、工作中溝通的技巧

1）對上藝術(shù)-述職匯報，管理Boss

2）對下藝術(shù)-御下有方，保障執(zhí)行

3）跨部門溝通藝術(shù)-利益協(xié)同，整體推進(jìn)

三、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊管理藝術(shù)（發(fā)揮他人潛能）

（一）用人藝術(shù)三招（三個故事的啟示）

1、德不配位，不福反禍（適位）

2、“升”不逢時，難當(dāng)大任（適時）

3、過猶不及，必受災(zāi)殃（適度）

（二）授權(quán)藝術(shù)五法

1、給足儀式感、權(quán)限要合法

2、胡蘿卜大棒、授權(quán)要留責(zé)

3、看人下菜單、視能耐授權(quán)

4、層層下命令、授權(quán)必逐級

5、有權(quán)要辦事、授權(quán)必追蹤

（三）激勵藝術(shù)七星陣

1、激他所想，勵他所需

互動研討第一步：你來給這幾種人選擇下激勵方式？

2、激勵四原則

互動研討第二步：你為什么這樣來安排？

3、激勵手段七星陣工具：典型員工激勵案例庫

動研討第三步：如何細(xì)化你的安排？

1）有能力有態(tài)度，授權(quán)要擴(kuò)大

2）沒能力有態(tài)度，工資、獎勵與扶持

3）有能力沒態(tài)度，名譽(yù)、情感給規(guī)劃

4）明星、榜樣公開表，獎金池里有乾坤

四、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的影響力塑造（相互影響，同步卓越）

1、提升影響力，做企業(yè)文化傳播者

1）好的領(lǐng)導(dǎo)者必須是傳播者

研討：的秘密

2）你就是企業(yè)文化最貴代言人

案例：為什么企業(yè)文化只貼在墻上

2、領(lǐng)導(dǎo)影響力的兩個故事

故事1：張瑞敏的權(quán)力影響

故事2：劉備起于微末的秘訣

3、非權(quán)力性影響力的塑造方法-四大工具包

（1）原則中心，結(jié)果導(dǎo)向

案例解析：如何網(wǎng)開一面

（2）立之以德

案例解析：看他如何以德服人

（3）展之以才

案例解析：不善人際的技術(shù)總工

（4）動之以情

案例解析：我們就是要跟著你干（史玉柱二次創(chuàng)業(yè)的故事）