溝通障礙四大因素:人的因素,人際的因素 接收的選擇性,心理相似性,雙方溝通水平差異 第一印象和面對(duì)得對(duì)象,教育背景,社會(huì)地位差異,性格,心理成熟度會(huì)影響溝通的效果 ,,,,,
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