課程目標(biāo)
ETOM是國際知名電信行業(yè)運(yùn)營視圖模型,盡管是開源的理論模型,
但是多數(shù)電信從業(yè)人員對(duì)其理論學(xué)習(xí)也是有一定難度。很多人盡管
覺得ETOM模型非常有用,但實(shí)際在企業(yè)進(jìn)行推廣和實(shí)施中也會(huì)遇到
各種各樣的困難。老師根據(jù)自己在電信世界500強(qiáng)企業(yè)的ETOM項(xiàng)目
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于學(xué)員進(jìn)行3天的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)分享。學(xué)員通過三天學(xué)習(xí)后,
--可以掌握ETOM的基礎(chǔ)知識(shí),
--掌握目前軟件公司和互聯(lián)網(wǎng)公司的流行的敏捷項(xiàng)目管理方法
--掌握大型文檔項(xiàng)目的開發(fā)管理工具。
課程介紹
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第1天
對(duì)電信行業(yè)的ETOM模型進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)方法的講解。
第2天
分享在實(shí)施 ETOM項(xiàng)目項(xiàng)目過程中用到的敏捷項(xiàng)目管理模式
敏捷項(xiàng)目管理是當(dāng)前前流行的項(xiàng)目管理模式,無論是互聯(lián)網(wǎng)
項(xiàng)目,軟件開發(fā)項(xiàng)目,還是我們電信運(yùn)營的日常管理,都可以使用。
第3天
分享在實(shí)施 ETOM項(xiàng)目項(xiàng)目過程中持續(xù)集成環(huán)境的搭建
要真正建立好企業(yè)的ETOM模型,需要編寫和整理大量的文檔,
主要是流程規(guī)范和操作手冊(cè),是需要牽涉到各部門員工的協(xié)作完成。
我們可以把其當(dāng)成一個(gè)大型的文檔開發(fā)項(xiàng)目來看待,如何建一個(gè)
適合多部門的寫作的文檔開發(fā)環(huán)境是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。老師會(huì)
分享在實(shí)踐中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
課程大綱
第1天 ETOM
什么是ETOM
為什么要用etom
如何在企業(yè)中實(shí)施etom的應(yīng)用
第2天 敏捷項(xiàng)目管理
敏捷項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)
敏捷項(xiàng)目管理在場(chǎng)景的
敏捷項(xiàng)目管理情景實(shí)操
第3天 持續(xù)集成環(huán)境
持續(xù)集成環(huán)境
用敏捷的管理方式促進(jìn)ETOM在企業(yè)的實(shí)施
持續(xù)集成環(huán)境實(shí)現(xiàn)ETOM文檔編寫的自動(dòng)化管理