開場導入:
一、銷售高手的兩大特質:自燃、自愈
二、為什么學,比學什么,怎么學更重要
課程核心:
打造企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)三大板塊
執(zhí)行的核心——人
執(zhí)行的保障——制度
執(zhí)行的根基——文化
【第一版塊】:人
一、什么叫團隊?
一個優(yōu)秀的團隊具有哪些特點?
二、合格員工的標準
1、眼中有目標
①目標是什么? ②怎么定目標:
2、肩上有責任
①責任就是崗位
②我是一切的根源
③高標準嚴要求
3、手中有專長
①崗位專業(yè)技能 (理論+實踐+創(chuàng)新)
4、心中有團隊
①先形似再神似
②團隊榮譽高于一切
三、合格干部的標準
1、以身作則
①言傳不如身教 ②帶團隊就是帶狀態(tài)
③帶團隊就是帶作風
2、顧全大局
①有胸懷 ②有格局
3、承擔責任
①能承擔才能當老大;
②能解決員工解決不了的問題才是干部存在的價值
4、專業(yè)武裝
①個人定位:軍事干部/政治干部 (政治干部可以不懂軍事,但軍事干部一定要懂政治,政治即人心,不能凝聚人心、不能對接人性、不能駕馭人欲者不適合做干部)
老板是頭,思考戰(zhàn)略,決定企業(yè)未來
干部是腰,帶頭執(zhí)行,決定企業(yè)成敗
員工是腳,拿回成果,決定企業(yè)當下
四、合格團隊的標準
1、凝聚力
①文化建設、信仰植入(企業(yè)要學會扎根)
老板是教主,文化是經(jīng)書,員工是信徒
小老板經(jīng)營事,雇傭員工軀體,大老板經(jīng)營人,搶占員工心智!
具體怎么操作(五動)
②打造一伙人
通過愿景塑造,讓員工與老板達成夢想共同體;
通過價值觀塑造,讓員工與老板達成立場共同體;
通過理念塑造,讓員工與老板達成行為共同體。
通過利益分配機制,讓員工與老板達成利益共同體。
2、學習力
①學什么?
②怎么學?
A、向內學(當下師為無上師,當下法為無上法)在企業(yè)內部,向當下成果最好的那個人學
B、向外學(有過實戰(zhàn)經(jīng)驗的,講團隊一定組建過團隊,帶過團隊;講執(zhí)行,一定執(zhí)行過自己,也執(zhí)行過別人)
在企業(yè)具體操作:
1)、將企業(yè)內成果最好的那個人樹立成標桿,將他拿到成果的方法標準化,流程化,進行全員復制
2)、將行業(yè)內,公司內,團隊內達成成果最好的方法標準化,流程化,全員復制
3)、建立一套檢查機制,考核標準,人人過關
4)反復練習——沒有經(jīng)過練習的兵是不會打勝仗的
沒有經(jīng)過練習的兵是不會打勝仗的
3、執(zhí)行力
選拔是基礎,訓練做保障。
一、企業(yè)如何選兵點將?
第一標準:喜歡老板,喜歡公司
第二標準:要有超強的欲望
第三標準:沒有退路或者砍斷退路
二、員工執(zhí)行的兩大核心:
1、態(tài)度問題——不想做(意愿度)
▲做了有什么好處(利益,分配機制)——如打麻將
薪酬設計的黃金法則:
①必須有落差——讓一部分人富起來,樹立榜樣;
②中層管理機會大于獎金——建立升遷機制比獎金更重要,
▲不做有什么后果(制度)獎罰——執(zhí)行三化:制度化、查核化、獎懲化
▲有錢難買我愿意,心甘情愿的做(文化)
①對管理者的認可——個人魅力
②對文化的認可——團隊魅力
2、能力問題——不知道做什么(目標)
不知道怎么做(方法)(業(yè)務操作藍皮書,解放軍新兵訓練手冊)
不知道做到什么程度(標準,公司沒標準人人都會用自己的標準衡量別人的標準)
三、員工執(zhí)行的三大死穴:
死穴一:太把自己當回事
具體表現(xiàn):目空一切,目中無人,不懂感恩,沒有立場。
1)錯把工齡當籌碼(年羹堯)
2)錯把過去成績當籌碼
3)錯把平臺當籌碼(孫茂才、韓信)
化解之道:
死穴二:太不把自己當回事
具體表現(xiàn):冷眼旁觀、有能力不顯現(xiàn),別人做了又指手畫腳。雖然金子會發(fā)光,但是你不顯現(xiàn),永遠沒有人發(fā)現(xiàn)你
在企業(yè)如何顯現(xiàn)?當企業(yè)遇到問題時或在企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題時,你要勇于站出來,提出可行性建議并解決。不被任何權利,地位,財富所困
死穴三:不知道是怎么回事
具體表現(xiàn):渾渾噩噩度日,沒有方向,沒有目標,行尸走肉的活著
化解之道:人因夢想而偉大,人因希望而前行,人因目標而拼搏
在企業(yè)具體操作:找到員工最興奮,最期待的那個夢想
明確拼搏的目標,用圖片,文字制作出員工的夢想板
放到他能夠看到最顯眼的地方.
四、導入執(zhí)行四大信念:
信念一:遇到問題就說是別人的問題,你立刻原地踏步,簡稱自殺。
信念二:在公司工作,說公司不好,說老板不好就是出賣自己的靈魂。
信念三:公司請你來就是解決問題的,如果沒有問題,你立刻失業(yè)。
信念四:當你享受財富和榮譽的同時,也要承擔相應的委屈和責任。
【第二版塊】:制度
一個企業(yè)員工因為害怕老板而工作,稱之為“人治”
一個企業(yè)員工因為敬畏制度而工作,稱之為“法治”
一個企業(yè)的成熟就是由人治到法治的進步。
進入五大虛偽制度:
1.領導制度
2.彈性制度
3.朝夕制度
4.繁瑣制度:
5.模糊制度:
【第三版塊】:文化
企業(yè)最大的成本就是沒有經(jīng)過訓練的員工。
一、組建團隊三大關鍵:
1、形——像團隊比是團隊更重要!
2、勢——勢氣比武器重要。形式比內容重要
3、魂
人與人走在一起不是團隊。心跟心走在一起,才是團隊
在管理上,人心管理,信仰管理是最高層次的管理。
如宗教
在宗教叫信仰,在軍隊叫軍魂。在企業(yè)叫文化
任何公司發(fā)展必經(jīng)三個階段:
1)、有組織,無紀律
2)、有組織,有紀律
3)、有紀律,有文化
制度是硬的,文化是軟的,只有軟硬兼施,剛柔并濟,才能將執(zhí)行推行到極致。
光有制度,沒有文化,要么執(zhí)行有力,要么團隊崩盤;
二、進入執(zhí)行團隊的三大文化:
文化一:狼性文化
特質1、充滿野性——沒有任何理由的征服—拿下!
在企業(yè)具體操作:……
特質2、直指核心
在企業(yè)具體操作:全部導向以成果為核心
特質3:團隊作戰(zhàn)
看企業(yè)如何做?
在企業(yè)內,團隊組織需要有明確的分工,其中包括責,權,利。
特質4:優(yōu)勝劣汰
在企業(yè)具體操作:……
特質5:扎根訓練——沒有被訓練過的員工,送到一線工作是對企業(yè)形象最大的傷害,是對員工最不負責責任的表現(xiàn)。
在企業(yè)內具體操作:……
文化二:行動文化
一萬次的想象加上一千次準備不如一次行動來的直接
1、敢——行動最大的敵人是害怕,因為我們害怕,失去了無數(shù)個機會,失去了無數(shù)個得到。
在企業(yè)具體操作:員工越害怕的,就是越需要突破的,在團隊內種下一個敢講,敢拼,敢說,敢笑,勇于拼搏的種子
2、快——大魚吃小魚的時代已經(jīng)過去,快魚吃慢魚的時代已經(jīng)到來
“快”在客戶心中代表的是熟練,專業(yè)。在企業(yè)具體操作:可以接受快錯快改,但絕不可以接受一動不動。
3、干
所有的成果都是干出來的,絕不是說出來的
在企業(yè)具體操作:要做到干真事,說真話,你說什么并不重要,但是你干什么更重要
要做到少說多做
文化三:競爭文化
1、對賭文化
所有的偉大,所有的奇跡都是被競爭對手逼出來的。
對賭的根本就是拿你有的換你想要的,你收中的籌碼有多少,你的信心就會有多強
操作建議:……
2、PK
在企業(yè)內做到時時PK,事事PK,凡是可量化都可以PK
文化的落地:……
三、執(zhí)行的六脈神劍
1、鎖定執(zhí)行人
2、明確成果與期限
3、制定措施
4、建立檢查程序
5、即時獎懲
6、達成共識并承諾