開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入:
一、銷(xiāo)售高手的兩大特質(zhì):自燃、自愈
二、為什么學(xué),比學(xué)什么,怎么學(xué)更重要
課程核心:
打造企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)三大板塊
執(zhí)行的核心——人
執(zhí)行的保障——制度
執(zhí)行的根基——文化
【第一版塊】:人
一、什么叫團(tuán)隊(duì)?
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有哪些特點(diǎn)?
二、合格員工的標(biāo)準(zhǔn)
1、眼中有目標(biāo)
①目標(biāo)是什么? ②怎么定目標(biāo):
2、肩上有責(zé)任
①責(zé)任就是崗位
②我是一切的根源
③高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求
3、手中有專(zhuān)長(zhǎng)
①崗位專(zhuān)業(yè)技能 (理論+實(shí)踐+創(chuàng)新)
4、心中有團(tuán)隊(duì)
①先形似再神似
②團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)高于一切
三、合格干部的標(biāo)準(zhǔn)
1、以身作則
①言傳不如身教 ②帶團(tuán)隊(duì)就是帶狀態(tài)
③帶團(tuán)隊(duì)就是帶作風(fēng)
2、顧全大局
①有胸懷 ②有格局
3、承擔(dān)責(zé)任
①能承擔(dān)才能當(dāng)老大;
②能解決員工解決不了的問(wèn)題才是干部存在的價(jià)值
4、專(zhuān)業(yè)武裝
①個(gè)人定位:軍事干部/政治干部 (政治干部可以不懂軍事,但軍事干部一定要懂政治,政治即人心,不能凝聚人心、不能對(duì)接人性、不能駕馭人欲者不適合做干部)
老板是頭,思考戰(zhàn)略,決定企業(yè)未來(lái)
干部是腰,帶頭執(zhí)行,決定企業(yè)成敗
員工是腳,拿回成果,決定企業(yè)當(dāng)下
四、合格團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
1、凝聚力
①文化建設(shè)、信仰植入(企業(yè)要學(xué)會(huì)扎根)
老板是教主,文化是經(jīng)書(shū),員工是信徒
小老板經(jīng)營(yíng)事,雇傭員工軀體,大老板經(jīng)營(yíng)人,搶占員工心智!
具體怎么操作(五動(dòng))
②打造一伙人
通過(guò)愿景塑造,讓員工與老板達(dá)成夢(mèng)想共同體;
通過(guò)價(jià)值觀塑造,讓員工與老板達(dá)成立場(chǎng)共同體;
通過(guò)理念塑造,讓員工與老板達(dá)成行為共同體。
通過(guò)利益分配機(jī)制,讓員工與老板達(dá)成利益共同體。
2、學(xué)習(xí)力
①學(xué)什么?
②怎么學(xué)?
A、向內(nèi)學(xué)(當(dāng)下師為無(wú)上師,當(dāng)下法為無(wú)上法)在企業(yè)內(nèi)部,向當(dāng)下成果最好的那個(gè)人學(xué)
B、向外學(xué)(有過(guò)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的,講團(tuán)隊(duì)一定組建過(guò)團(tuán)隊(duì),帶過(guò)團(tuán)隊(duì);講執(zhí)行,一定執(zhí)行過(guò)自己,也執(zhí)行過(guò)別人)
在企業(yè)具體操作:
1)、將企業(yè)內(nèi)成果最好的那個(gè)人樹(shù)立成標(biāo)桿,將他拿到成果的方法標(biāo)準(zhǔn)化,流程化,進(jìn)行全員復(fù)制
2)、將行業(yè)內(nèi),公司內(nèi),團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成成果最好的方法標(biāo)準(zhǔn)化,流程化,全員復(fù)制
3)、建立一套檢查機(jī)制,考核標(biāo)準(zhǔn),人人過(guò)關(guān)
4)反復(fù)練習(xí)——沒(méi)有經(jīng)過(guò)練習(xí)的兵是不會(huì)打勝仗的
沒(méi)有經(jīng)過(guò)練習(xí)的兵是不會(huì)打勝仗的
3、執(zhí)行力
選拔是基礎(chǔ),訓(xùn)練做保障。
一、企業(yè)如何選兵點(diǎn)將?
第一標(biāo)準(zhǔn):喜歡老板,喜歡公司
第二標(biāo)準(zhǔn):要有超強(qiáng)的欲望
第三標(biāo)準(zhǔn):沒(méi)有退路或者砍斷退路
二、員工執(zhí)行的兩大核心:
1、態(tài)度問(wèn)題——不想做(意愿度)
▲做了有什么好處(利益,分配機(jī)制)——如打麻將
薪酬設(shè)計(jì)的黃金法則:
①必須有落差——讓一部分人富起來(lái),樹(shù)立榜樣;
②中層管理機(jī)會(huì)大于獎(jiǎng)金——建立升遷機(jī)制比獎(jiǎng)金更重要,
▲不做有什么后果(制度)獎(jiǎng)罰——執(zhí)行三化:制度化、查核化、獎(jiǎng)懲化
▲有錢(qián)難買(mǎi)我愿意,心甘情愿的做(文化)
①對(duì)管理者的認(rèn)可——個(gè)人魅力
②對(duì)文化的認(rèn)可——團(tuán)隊(duì)魅力
2、能力問(wèn)題——不知道做什么(目標(biāo))
不知道怎么做(方法)(業(yè)務(wù)操作藍(lán)皮書(shū),解放軍新兵訓(xùn)練手冊(cè))
不知道做到什么程度(標(biāo)準(zhǔn),公司沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)人人都會(huì)用自己的標(biāo)準(zhǔn)衡量別人的標(biāo)準(zhǔn))
三、員工執(zhí)行的三大死穴:
死穴一:太把自己當(dāng)回事
具體表現(xiàn):目空一切,目中無(wú)人,不懂感恩,沒(méi)有立場(chǎng)。
1)錯(cuò)把工齡當(dāng)籌碼(年羹堯)
2)錯(cuò)把過(guò)去成績(jī)當(dāng)籌碼
3)錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)籌碼(孫茂才、韓信)
化解之道:
死穴二:太不把自己當(dāng)回事
具體表現(xiàn):冷眼旁觀、有能力不顯現(xiàn),別人做了又指手畫(huà)腳。雖然金子會(huì)發(fā)光,但是你不顯現(xiàn),永遠(yuǎn)沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)你
在企業(yè)如何顯現(xiàn)?當(dāng)企業(yè)遇到問(wèn)題時(shí)或在企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),你要勇于站出來(lái),提出可行性建議并解決。不被任何權(quán)利,地位,財(cái)富所困
死穴三:不知道是怎么回事
具體表現(xiàn):渾渾噩噩度日,沒(méi)有方向,沒(méi)有目標(biāo),行尸走肉的活著
化解之道:人因夢(mèng)想而偉大,人因希望而前行,人因目標(biāo)而拼搏
在企業(yè)具體操作:找到員工最興奮,最期待的那個(gè)夢(mèng)想
明確拼搏的目標(biāo),用圖片,文字制作出員工的夢(mèng)想板
放到他能夠看到最顯眼的地方.
四、導(dǎo)入執(zhí)行四大信念:
信念一:遇到問(wèn)題就說(shuō)是別人的問(wèn)題,你立刻原地踏步,簡(jiǎn)稱(chēng)自殺。
信念二:在公司工作,說(shuō)公司不好,說(shuō)老板不好就是出賣(mài)自己的靈魂。
信念三:公司請(qǐng)你來(lái)就是解決問(wèn)題的,如果沒(méi)有問(wèn)題,你立刻失業(yè)。
信念四:當(dāng)你享受財(cái)富和榮譽(yù)的同時(shí),也要承擔(dān)相應(yīng)的委屈和責(zé)任。
【第二版塊】:制度
一個(gè)企業(yè)員工因?yàn)楹ε吕习宥ぷ?,稱(chēng)之為“人治”
一個(gè)企業(yè)員工因?yàn)榫次分贫榷ぷ?,稱(chēng)之為“法治”
一個(gè)企業(yè)的成熟就是由人治到法治的進(jìn)步。
進(jìn)入五大虛偽制度:
1.領(lǐng)導(dǎo)制度
2.彈性制度
3.朝夕制度
4.繁瑣制度:
5.模糊制度:
【第三版塊】:文化
企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工。
一、組建團(tuán)隊(duì)三大關(guān)鍵:
1、形——像團(tuán)隊(duì)比是團(tuán)隊(duì)更重要!
2、勢(shì)——?jiǎng)輾獗任淦髦匾?。形式比?nèi)容重要
3、魂
人與人走在一起不是團(tuán)隊(duì)。心跟心走在一起,才是團(tuán)隊(duì)
在管理上,人心管理,信仰管理是最高層次的管理。
如宗教
在宗教叫信仰,在軍隊(duì)叫軍魂。在企業(yè)叫文化
任何公司發(fā)展必經(jīng)三個(gè)階段:
1)、有組織,無(wú)紀(jì)律
2)、有組織,有紀(jì)律
3)、有紀(jì)律,有文化
制度是硬的,文化是軟的,只有軟硬兼施,剛?cè)岵?jì),才能將執(zhí)行推行到極致。
光有制度,沒(méi)有文化,要么執(zhí)行有力,要么團(tuán)隊(duì)崩盤(pán);
二、進(jìn)入執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的三大文化:
文化一:狼性文化
特質(zhì)1、充滿(mǎn)野性——沒(méi)有任何理由的征服—拿下!
在企業(yè)具體操作:……
特質(zhì)2、直指核心
在企業(yè)具體操作:全部導(dǎo)向以成果為核心
特質(zhì)3:團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
看企業(yè)如何做?
在企業(yè)內(nèi),團(tuán)隊(duì)組織需要有明確的分工,其中包括責(zé),權(quán),利。
特質(zhì)4:優(yōu)勝劣汰
在企業(yè)具體操作:……
特質(zhì)5:扎根訓(xùn)練——沒(méi)有被訓(xùn)練過(guò)的員工,送到一線(xiàn)工作是對(duì)企業(yè)形象最大的傷害,是對(duì)員工最不負(fù)責(zé)責(zé)任的表現(xiàn)。
在企業(yè)內(nèi)具體操作:……
文化二:行動(dòng)文化
一萬(wàn)次的想象加上一千次準(zhǔn)備不如一次行動(dòng)來(lái)的直接
1、敢——行動(dòng)最大的敵人是害怕,因?yàn)槲覀兒ε?,失去了無(wú)數(shù)個(gè)機(jī)會(huì),失去了無(wú)數(shù)個(gè)得到。
在企業(yè)具體操作:?jiǎn)T工越害怕的,就是越需要突破的,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)種下一個(gè)敢講,敢拼,敢說(shuō),敢笑,勇于拼搏的種子
2、快——大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
“快”在客戶(hù)心中代表的是熟練,專(zhuān)業(yè)。在企業(yè)具體操作:可以接受快錯(cuò)快改,但絕不可以接受一動(dòng)不動(dòng)。
3、干
所有的成果都是干出來(lái)的,絕不是說(shuō)出來(lái)的
在企業(yè)具體操作:要做到干真事,說(shuō)真話(huà),你說(shuō)什么并不重要,但是你干什么更重要
要做到少說(shuō)多做
文化三:競(jìng)爭(zhēng)文化
1、對(duì)賭文化
所有的偉大,所有的奇跡都是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逼出來(lái)的。
對(duì)賭的根本就是拿你有的換你想要的,你收中的籌碼有多少,你的信心就會(huì)有多強(qiáng)
操作建議:……
2、PK
在企業(yè)內(nèi)做到時(shí)時(shí)PK,事事PK,凡是可量化都可以PK
文化的落地:……
三、執(zhí)行的六脈神劍
1、鎖定執(zhí)行人
2、明確成果與期限
3、制定措施
4、建立檢查程序
5、即時(shí)獎(jiǎng)懲
6、達(dá)成共識(shí)并承諾