[課程收益]

1.  《巔峰銷售》是銷售人員頂級的武功秘笈。是幫助企業(yè)打造《巔峰團(tuán)隊》，培訓(xùn)頂尖銷售高手的課程。

2.  通過學(xué)習(xí)—操練—再學(xué)習(xí)—再操練，使銷售人員掌握銷售工作必須具備的專業(yè)知識、態(tài)度和技能；

3.  學(xué)習(xí)完整的、系統(tǒng)的、實戰(zhàn)的銷售技巧。建立信任度的技巧、 聆聽的技巧、提問的技巧、 產(chǎn)品解說的技巧、 異議處理的技巧、電話邀約的技巧、銷售成交的技巧、提高收入1000%的技巧等；

4.  幫助您的銷售團(tuán)隊成員打造兩項成功銷售最重要的基礎(chǔ)——“個人的管理”與“自我的激勵”，使銷售團(tuán)隊在從事銷售的每一天，都保持意志高昂的心理態(tài)度，每一刻都能夠有效地運用時間等。

[課程大綱]

第一單元：銷售的觀念

1、 頂尖銷售高手的八大銷售職能？ 如何以銷售為榮，以銷售為使命，樂在銷售。

2、 如何成為頂尖銷售高手？  學(xué)習(xí)“決勝邊緣”的技巧使業(yè)績驚人的提升。

第二單元：銷售工作的心理態(tài)度

1、 如何使自己保持長期樂觀、積極、進(jìn)取、激情的心理狀態(tài)？

2、 學(xué)習(xí)改變你一生的心理定律。 （實戰(zhàn)演練）

第三單元：開啟你的銷售潛能

1、 學(xué)習(xí)如何克服“被人拒絕的恐懼感”？ 發(fā)展出自己永不放棄的決心和信心。立即行動！

2、 如何開發(fā)你的銷售潛能？ 培養(yǎng)卓越的銷售個性。培養(yǎng)追求卓越的責(zé)任者個性。

第四單元：顧客為導(dǎo)向的銷售模式

1、 如何與客戶建立相互尊重、相互信任的長期友誼關(guān)系？（運用神奇的銷售態(tài)度）

2、 當(dāng)你面對精明的、挑剔的、厲害的客戶時，積極應(yīng)對的技巧？

第五單元：建立信任度的技巧

1、 如何滿足顧客潛意識的心理需求，建立長期的、親和的信賴感？ （實戰(zhàn)演練）

2、 了解驅(qū)使顧客購買的“七大心理定律”,激發(fā)顧客的購買欲望。

第六單元：聆聽的技巧 （實戰(zhàn)演練）

第七單元：提問的技巧 （實戰(zhàn)演練）

1、 如何了解客戶的需求？發(fā)現(xiàn)客戶的問題，找到“關(guān)鍵按鈕”促成交易？

2、 了解顧客的兩大購買動機是什么？（結(jié)合美容行業(yè)的現(xiàn)狀，現(xiàn)場實戰(zhàn)演練）

第八單元：銷售解說的技巧（實戰(zhàn)演練）

1、 成功的銷售解說，是如何激發(fā)顧客的“關(guān)鍵購買理由”來快速成交的？

2、 如何將產(chǎn)品“功能與特色”與顧客“好處和利益”相結(jié)合，引導(dǎo)顧客快速成交？

第九單元：異議處理的技巧（實戰(zhàn)演練）

1、 如何將顧客的“反對意見”轉(zhuǎn)換成銷售成交的關(guān)鍵因素？（結(jié)合美容行業(yè)的現(xiàn)狀，現(xiàn)場實戰(zhàn)演練）

2、 何謂“異議的六點法則”？ 如何才能更具專業(yè)水平的處理顧客的拒絕和異議？

3、 如何分辨最常見的“九種異議” 如何處理異議？化成交阻力變成交助力？

第十單元：100%成交的技巧（實戰(zhàn)演練）

1、 如何處理“價格異議”？ （實戰(zhàn)演練處理“價格異議的三句話”）

2、 如何克服銷售人員銷售成交前的心理障礙？運用創(chuàng)意性成交技巧，爭取成交機會？

3、 掌握成功銷售的十大關(guān)鍵。