牢記使命、爭當優(yōu)秀創(chuàng)客中心領(lǐng)導者

 ------陳楠華干訓班主訓娃哈哈創(chuàng)客中心如何成功運營？

12月9日，一場針對娃哈哈區(qū)縣創(chuàng)客中心負責人就團隊建設(shè)與管理、干部能力素質(zhì)提升與效益基礎(chǔ)快速夯實的干部研修班，在成都市西御園鄉(xiāng)村酒店舉行。

在“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的背景下，娃哈哈四川創(chuàng)客中心順勢啟航，在娃哈哈集團、中南集團、中南天眼科技公司的直接領(lǐng)導下，自2018年10月20日以來，在娃哈哈四川創(chuàng)客中心的組織實施下，近50個區(qū)縣創(chuàng)客中心相繼成立，為中國校園健康行動護眼亮眼工程落戶四川播撒了希望的種子。為響應(yīng)習總書記“共同呵護好孩子的眼睛、還他們一個光明的未來”的號召，我們積極行動，結(jié)合娃哈哈“為愛換奶”計劃在川渝的推廣，各區(qū)縣創(chuàng)客中心牢記使命、敢于擔當、奮勇爭先，做一個合格的護眼亮眼公益使者，為孩子們的“視”界更加光明而努力奮斗。

主講老師陳楠華先生是一名低調(diào)務(wù)實的民營企業(yè)家，榮獲中國頂層架構(gòu)杰出導師、中國百強講師、2015年度中國創(chuàng)新經(jīng)濟領(lǐng)軍人物、2017年度影響中國社會責任感企業(yè)家、2017年度民族品牌推廣領(lǐng)軍人物、2018年度中國影響力人物。他除了擔任著富愛集團董事長及多家企業(yè)的投融資顧問等職務(wù)，還兼任著娃哈哈重慶、云南、四川創(chuàng)客中心的首席執(zhí)行官。他更是一位帶領(lǐng)普通創(chuàng)業(yè)者追求致富夢想、踐行護眼亮眼公益行動的優(yōu)秀企業(yè)家。

此次創(chuàng)客中心干部研修班，主要議題是教會各創(chuàng)客中心負責人如何精準定位、建設(shè)團隊、強化公司資源整合，與時俱進創(chuàng)新發(fā)展，立足崗位回報社會。

為了提高各創(chuàng)客中心負責人及團隊干部素質(zhì)能力，開展市場運營活動、提高市場管理水準，陳總以保姆式幫帶、內(nèi)外兼修引導、理論授課加實踐模擬訓練相結(jié)合、小組訓練加單個較量輪訓，促使各創(chuàng)客中心團隊成員實現(xiàn)自我價值的全面提升、團隊合作能力的全速倍增。

建立創(chuàng)客中心是娃哈哈社交新零售布局市場、落地終端的前線堡壘，也是對客戶教育轉(zhuǎn)化的培訓基地，還是娃哈哈天眼晶睛售后服務(wù)的主要機構(gòu)。就創(chuàng)客中心的定義，陳總強調(diào)，創(chuàng)客中心面向所有公眾群體開放，為創(chuàng)業(yè)者提供相對較低成本的成長環(huán)境；能促進創(chuàng)業(yè)者互幫互助、相互啟發(fā)、資源共享和協(xié)同進步；是團隊與人才的結(jié)合、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的結(jié)合、線上與線下的結(jié)合、孵化與投資的結(jié)合。創(chuàng)客中心務(wù)必將各種資源進行有機整合，使其資源得到最優(yōu)增值。

娃哈哈集團擬在全國成立3000個創(chuàng)客中心，計劃在3-5年內(nèi)，扶持50萬個小微家庭創(chuàng)業(yè)、帶領(lǐng)1000萬人實現(xiàn)輕創(chuàng)業(yè)成功。娃哈哈天眼晶睛發(fā)酵乳，是娃哈哈集團向功能化食品轉(zhuǎn)變的重拳力作，也是娃哈哈向大健康產(chǎn)業(yè)挺近的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

娃哈哈創(chuàng)客中心的發(fā)展和壯大，一是需要借助娃哈哈強大的品牌優(yōu)勢、獨特的產(chǎn)品功效、社交新零售的發(fā)展模式為載體。二是與中南天眼捆綁獲取精準IP粉絲，自帶流量，加大用戶的有效轉(zhuǎn)換率為依托。三是自覺融入中國校園健康行動護眼亮眼工程公益志愿者隊伍，借身份轉(zhuǎn)換后的強勢營銷為媒介，創(chuàng)建堅強的終端橋頭堡。陳總特別強調(diào)，娃哈哈天眼晶睛一經(jīng)推向市場，會受到廣泛關(guān)注和大眾追捧，其自身也表現(xiàn)出六大盈利特征、八大盈利模型……在研修班的討論會上，陳總給學員們進行了一一闡述。

陳楠華說：一開始經(jīng)營娃哈哈天眼晶睛，就必須做好定位，明確才是力量，定位才能定未來。你是要以產(chǎn)品為導向？還是模式為導向？還是用戶為導向，必須清晰，任何產(chǎn)業(yè)都有生命周期特質(zhì)，天眼晶睛也一樣，只不過在整個大趨勢大環(huán)境中，天眼晶睛具備不可多得的獨有優(yōu)勢，可以讓我們逐一體驗從虧欠到無利（公益造口碑）、從無利到微利（培育用戶認知）、從微利到暴利（全民自然接受）的整個過程，其實也是創(chuàng)業(yè)者真實發(fā)展的寫照，相比日趨殘酷的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，選擇天眼晶睛是最明智的抉擇。

這個時代老板最重要的是發(fā)掘商機的能力，好的商機必須滿足上游沒有天花板、中游有強勁品牌支撐、下游容易開啟網(wǎng)絡(luò)渠道，我們要不斷超越，用創(chuàng)新代替轉(zhuǎn)型升級。把看得見的錢分掉，掙背后看不見的錢。用別人的錢，別人的人，別人的資源，別人的時間，幫助別人實現(xiàn)價值最大化，順便自己掙點錢。躬逢這個偉大的時代，我們必須明白最大的商機不是生產(chǎn)與銷售，而是服務(wù)好每一名潛在客戶，找尋非顧客、勾引準顧客、鎖定目標顧客;最大的商機不是產(chǎn)品與顧客，而是提供無限的幫助,設(shè)計一個由老板組成的團隊，小成功靠自己，賺大錢一定是靠別人。幫助別人，提升自己，遇到困難，決不氣餒，以一名強者的姿態(tài)從事天眼晶睛這項具有崇高價值與意義的事業(yè)，不贏才怪！

一切商業(yè)的本質(zhì)都是聚人，你要想做一件事，要么你建立了一個組織；要么你找到了一個組織，如今娃哈哈天眼晶睛與中南卡通聯(lián)手，就是一個活生生的案例，我們選擇了從事娃哈哈天眼晶睛，本身就加入了兩個500強企業(yè)締造的偉大組織，我們所需要做的，就是幫助團隊里的每一名成員信賴組織再造組織。這個時代，“ 人 ”變的越來越重要！

無論你有什么樣的模式和目標，能夠聚人，讓別人向自己靠攏，才是萬業(yè)之本！劉備找了4個人，建立了蜀國；朱元璋找了8個人，建立了大明王朝；耶穌找了12個門徒，建立全球最大宗教之一的基督教；馬云找了18個人，建立了全球最大的電子商務(wù)帝國；孔子找了72個門徒，建立儒家思想影響全世界！就連宋江找了108個人也干了番大事業(yè)！而你，不要再去研究怎么干的問題，而必須快速找到你需要的人組建第一梯隊核心干部隊伍，再幫助他們找到他們所需要的人快速組建第二梯隊的核心干部隊伍，如法炮制，你的渠道就修建成功了！

銷售渠道在誰手上，誰就是老大，而你要的渠道都在別人手里，只要想著怎么成就別人就行了。

“創(chuàng)業(yè)有根、服務(wù)有家”，這是娃哈哈創(chuàng)客中心的服務(wù)宗旨，各創(chuàng)客中心的領(lǐng)導者們不僅要牢記這一思想，更要高舉中國校園健康行動護眼亮眼工程的公益旗幟，快速建立起營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)，整合好身邊的資源，幫助更多的人加入到大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的隊伍中來，不斷邁向卓越。

陳楠華還對區(qū)縣創(chuàng)客中心如何構(gòu)建平臺、如何融資招商、如何建立成本思維、如何轉(zhuǎn)變領(lǐng)導思維、如何拓展用戶思維、如何構(gòu)建有效的商業(yè)渠道等等進行了系統(tǒng)輔導。學員們一致表示，此次的研修學習是一次精神的洗禮，是一次對商業(yè)模式的重新認知，是一次商業(yè)智慧的大提升，受益終身，回到崗位上一定學以致用，努力將“娃哈哈幸福你我他、歡樂千萬家”的宗旨化作所為。

陳楠華要求，所有學員要珍惜學習機會，端正學習態(tài)度，要在思想上和行動中都保持“成人達己”的心態(tài)，把自己的成功建立在幫別人成功的基礎(chǔ)上。正如富愛創(chuàng)業(yè)孵化器的企業(yè)精神所倡導的那樣“成就員工的心百年不動搖、建樹客戶的心百年不動搖、回報國家的心百年不動搖”。我們要立足推動護眼亮眼事業(yè)長遠發(fā)展,充分認識“為愛換奶”公益行動的重要意義,進一步增強推廣天眼晶睛的責任感和使命感。堅持以服務(wù)群眾滿意為導向,積極響應(yīng)國家教育部及相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布的防控兒童青少年近視的重要指示精神，主動擔當，敢于作為，在兒童青少年近視防控的道路上貢獻出自己的一份力量。

人生的所有修煉，都只為在更高的地方遇見你！經(jīng)營娃哈哈創(chuàng)客中心，我們是認真的。從事兒童青少年近視防控，我們是有情懷的。推廣娃哈哈天眼晶睛，我們是有擔當?shù)?。加強全民視力保護，我們是有責任的。希望所有的創(chuàng)客中心負責人積極備戰(zhàn)，以優(yōu)異的戰(zhàn)績步入下一屆干部研修班。