陳楠華,陳楠華講師,陳楠華聯(lián)系方式,陳楠華培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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陳楠華:牢記使命、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀創(chuàng)客中心領(lǐng)導(dǎo)者   ------陳楠華干訓(xùn)班主訓(xùn)娃哈哈創(chuàng)客中心如何成功運(yùn)營(yíng)? 
2018-12-17 3220
對(duì)象
企業(yè)中高層
目的
現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控、招商融資
內(nèi)容

牢記使命、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀創(chuàng)客中心領(lǐng)導(dǎo)者

 ------陳楠華干訓(xùn)班主訓(xùn)娃哈哈創(chuàng)客中心如何成功運(yùn)營(yíng)?



12月9日,一場(chǎng)針對(duì)娃哈哈區(qū)縣創(chuàng)客中心負(fù)責(zé)人就團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、干部能力素質(zhì)提升與效益基礎(chǔ)快速夯實(shí)的干部研修班,在成都市西御園鄉(xiāng)村酒店舉行。


在“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”的背景下,娃哈哈四川創(chuàng)客中心順勢(shì)啟航,在娃哈哈集團(tuán)、中南集團(tuán)、中南天眼科技公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,自2018年10月20日以來(lái),在娃哈哈四川創(chuàng)客中心的組織實(shí)施下,近50個(gè)區(qū)縣創(chuàng)客中心相繼成立,為中國(guó)校園健康行動(dòng)護(hù)眼亮眼工程落戶(hù)四川播撒了希望的種子。為響應(yīng)習(xí)總書(shū)記“共同呵護(hù)好孩子的眼睛、還他們一個(gè)光明的未來(lái)”的號(hào)召,我們積極行動(dòng),結(jié)合娃哈哈“為愛(ài)換奶”計(jì)劃在川渝的推廣,各區(qū)縣創(chuàng)客中心牢記使命、敢于擔(dān)當(dāng)、奮勇?tīng)?zhēng)先,做一個(gè)合格的護(hù)眼亮眼公益使者,為孩子們的“視”界更加光明而努力奮斗。


主講老師陳楠華先生是一名低調(diào)務(wù)實(shí)的民營(yíng)企業(yè)家,榮獲中國(guó)頂層架構(gòu)杰出導(dǎo)師、中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師、2015年度中國(guó)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍人物、2017年度影響中國(guó)社會(huì)責(zé)任感企業(yè)家、2017年度民族品牌推廣領(lǐng)軍人物、2018年度中國(guó)影響力人物。他除了擔(dān)任著富愛(ài)集團(tuán)董事長(zhǎng)及多家企業(yè)的投融資顧問(wèn)等職務(wù),還兼任著娃哈哈重慶、云南、四川創(chuàng)客中心的首席執(zhí)行官。他更是一位帶領(lǐng)普通創(chuàng)業(yè)者追求致富夢(mèng)想、踐行護(hù)眼亮眼公益行動(dòng)的優(yōu)秀企業(yè)家。


此次創(chuàng)客中心干部研修班,主要議題是教會(huì)各創(chuàng)客中心負(fù)責(zé)人如何精準(zhǔn)定位、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)化公司資源整合,與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展,立足崗位回報(bào)社會(huì)。


為了提高各創(chuàng)客中心負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)干部素質(zhì)能力,開(kāi)展市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、提高市場(chǎng)管理水準(zhǔn),陳總以保姆式幫帶、內(nèi)外兼修引導(dǎo)、理論授課加實(shí)踐模擬訓(xùn)練相結(jié)合、小組訓(xùn)練加單個(gè)較量輪訓(xùn),促使各創(chuàng)客中心團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的全面提升、團(tuán)隊(duì)合作能力的全速倍增。


建立創(chuàng)客中心是娃哈哈社交新零售布局市場(chǎng)、落地終端的前線(xiàn)堡壘,也是對(duì)客戶(hù)教育轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)基地,還是娃哈哈天眼晶睛售后服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)。就創(chuàng)客中心的定義,陳總強(qiáng)調(diào),創(chuàng)客中心面向所有公眾群體開(kāi)放,為創(chuàng)業(yè)者提供相對(duì)較低成本的成長(zhǎng)環(huán)境;能促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者互幫互助、相互啟發(fā)、資源共享和協(xié)同進(jìn)步;是團(tuán)隊(duì)與人才的結(jié)合、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的結(jié)合、線(xiàn)上與線(xiàn)下的結(jié)合、孵化與投資的結(jié)合。創(chuàng)客中心務(wù)必將各種資源進(jìn)行有機(jī)整合,使其資源得到最優(yōu)增值。


娃哈哈集團(tuán)擬在全國(guó)成立3000個(gè)創(chuàng)客中心,計(jì)劃在3-5年內(nèi),扶持50萬(wàn)個(gè)小微家庭創(chuàng)業(yè)、帶領(lǐng)1000萬(wàn)人實(shí)現(xiàn)輕創(chuàng)業(yè)成功。娃哈哈天眼晶睛發(fā)酵乳,是娃哈哈集團(tuán)向功能化食品轉(zhuǎn)變的重拳力作,也是娃哈哈向大健康產(chǎn)業(yè)挺近的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。


娃哈哈創(chuàng)客中心的發(fā)展和壯大,一是需要借助娃哈哈強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)、獨(dú)特的產(chǎn)品功效、社交新零售的發(fā)展模式為載體。二是與中南天眼捆綁獲取精準(zhǔn)IP粉絲,自帶流量,加大用戶(hù)的有效轉(zhuǎn)換率為依托。三是自覺(jué)融入中國(guó)校園健康行動(dòng)護(hù)眼亮眼工程公益志愿者隊(duì)伍,借身份轉(zhuǎn)換后的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)為媒介,創(chuàng)建堅(jiān)強(qiáng)的終端橋頭堡。陳總特別強(qiáng)調(diào),娃哈哈天眼晶睛一經(jīng)推向市場(chǎng),會(huì)受到廣泛關(guān)注和大眾追捧,其自身也表現(xiàn)出六大盈利特征、八大盈利模型……在研修班的討論會(huì)上,陳總給學(xué)員們進(jìn)行了一一闡述。


陳楠華說(shuō):一開(kāi)始經(jīng)營(yíng)娃哈哈天眼晶睛,就必須做好定位,明確才是力量,定位才能定未來(lái)。你是要以產(chǎn)品為導(dǎo)向?還是模式為導(dǎo)向?還是用戶(hù)為導(dǎo)向,必須清晰,任何產(chǎn)業(yè)都有生命周期特質(zhì),天眼晶睛也一樣,只不過(guò)在整個(gè)大趨勢(shì)大環(huán)境中,天眼晶睛具備不可多得的獨(dú)有優(yōu)勢(shì),可以讓我們逐一體驗(yàn)從虧欠到無(wú)利(公益造口碑)、從無(wú)利到微利(培育用戶(hù)認(rèn)知)、從微利到暴利(全民自然接受)的整個(gè)過(guò)程,其實(shí)也是創(chuàng)業(yè)者真實(shí)發(fā)展的寫(xiě)照,相比日趨殘酷的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),選擇天眼晶睛是最明智的抉擇。


這個(gè)時(shí)代老板最重要的是發(fā)掘商機(jī)的能力,好的商機(jī)必須滿(mǎn)足上游沒(méi)有天花板、中游有強(qiáng)勁品牌支撐、下游容易開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)渠道,我們要不斷超越,用創(chuàng)新代替轉(zhuǎn)型升級(jí)。把看得見(jiàn)的錢(qián)分掉,掙背后看不見(jiàn)的錢(qián)。用別人的錢(qián),別人的人,別人的資源,別人的時(shí)間,幫助別人實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,順便自己掙點(diǎn)錢(qián)。躬逢這個(gè)偉大的時(shí)代,我們必須明白最大的商機(jī)不是生產(chǎn)與銷(xiāo)售,而是服務(wù)好每一名潛在客戶(hù),找尋非顧客、勾引準(zhǔn)顧客、鎖定目標(biāo)顧客;最大的商機(jī)不是產(chǎn)品與顧客,而是提供無(wú)限的幫助,設(shè)計(jì)一個(gè)由老板組成的團(tuán)隊(duì),小成功靠自己,賺大錢(qián)一定是靠別人。幫助別人,提升自己,遇到困難,決不氣餒,以一名強(qiáng)者的姿態(tài)從事天眼晶睛這項(xiàng)具有崇高價(jià)值與意義的事業(yè),不贏才怪!


一切商業(yè)的本質(zhì)都是聚人,你要想做一件事,要么你建立了一個(gè)組織;要么你找到了一個(gè)組織,如今娃哈哈天眼晶睛與中南卡通聯(lián)手,就是一個(gè)活生生的案例,我們選擇了從事娃哈哈天眼晶睛,本身就加入了兩個(gè)500強(qiáng)企業(yè)締造的偉大組織,我們所需要做的,就是幫助團(tuán)隊(duì)里的每一名成員信賴(lài)組織再造組織。這個(gè)時(shí)代,“ 人 ”變的越來(lái)越重要!

無(wú)論你有什么樣的模式和目標(biāo),能夠聚人,讓別人向自己靠攏,才是萬(wàn)業(yè)之本!劉備找了4個(gè)人,建立了蜀國(guó);朱元璋找了8個(gè)人,建立了大明王朝;耶穌找了12個(gè)門(mén)徒,建立全球最大宗教之一的基督教;馬云找了18個(gè)人,建立了全球最大的電子商務(wù)帝國(guó);孔子找了72個(gè)門(mén)徒,建立儒家思想影響全世界!就連宋江找了108個(gè)人也干了番大事業(yè)!而你,不要再去研究怎么干的問(wèn)題,而必須快速找到你需要的人組建第一梯隊(duì)核心干部隊(duì)伍,再幫助他們找到他們所需要的人快速組建第二梯隊(duì)的核心干部隊(duì)伍,如法炮制,你的渠道就修建成功了!

銷(xiāo)售渠道在誰(shuí)手上,誰(shuí)就是老大,而你要的渠道都在別人手里,只要想著怎么成就別人就行了。


“創(chuàng)業(yè)有根、服務(wù)有家”,這是娃哈哈創(chuàng)客中心的服務(wù)宗旨,各創(chuàng)客中心的領(lǐng)導(dǎo)者們不僅要牢記這一思想,更要高舉中國(guó)校園健康行動(dòng)護(hù)眼亮眼工程的公益旗幟,快速建立起營(yíng)銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò),整合好身邊的資源,幫助更多的人加入到大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的隊(duì)伍中來(lái),不斷邁向卓越。


陳楠華還對(duì)區(qū)縣創(chuàng)客中心如何構(gòu)建平臺(tái)、如何融資招商、如何建立成本思維、如何轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)思維、如何拓展用戶(hù)思維、如何構(gòu)建有效的商業(yè)渠道等等進(jìn)行了系統(tǒng)輔導(dǎo)。學(xué)員們一致表示,此次的研修學(xué)習(xí)是一次精神的洗禮,是一次對(duì)商業(yè)模式的重新認(rèn)知,是一次商業(yè)智慧的大提升,受益終身,回到崗位上一定學(xué)以致用,努力將“娃哈哈幸福你我他、歡樂(lè)千萬(wàn)家”的宗旨化作所為。


陳楠華要求,所有學(xué)員要珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,要在思想上和行動(dòng)中都保持“成人達(dá)己”的心態(tài),把自己的成功建立在幫別人成功的基礎(chǔ)上。正如富愛(ài)創(chuàng)業(yè)孵化器的企業(yè)精神所倡導(dǎo)的那樣“成就員工的心百年不動(dòng)搖、建樹(shù)客戶(hù)的心百年不動(dòng)搖、回報(bào)國(guó)家的心百年不動(dòng)搖”。我們要立足推動(dòng)護(hù)眼亮眼事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,充分認(rèn)識(shí)“為愛(ài)換奶”公益行動(dòng)的重要意義,進(jìn)一步增強(qiáng)推廣天眼晶睛的責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持以服務(wù)群眾滿(mǎn)意為導(dǎo)向,積極響應(yīng)國(guó)家教育部及相關(guān)部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的防控兒童青少年近視的重要指示精神,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),敢于作為,在兒童青少年近視防控的道路上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。


人生的所有修煉,都只為在更高的地方遇見(jiàn)你!經(jīng)營(yíng)娃哈哈創(chuàng)客中心,我們是認(rèn)真的。從事兒童青少年近視防控,我們是有情懷的。推廣娃哈哈天眼晶睛,我們是有擔(dān)當(dāng)?shù)?。加?qiáng)全民視力保護(hù),我們是有責(zé)任的。希望所有的創(chuàng)客中心負(fù)責(zé)人積極備戰(zhàn),以?xún)?yōu)異的戰(zhàn)績(jī)步入下一屆干部研修班。


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