觀察近幾年來,傳統(tǒng)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的過程中遇到不少的問題和阻礙,究其原因,在傳統(tǒng)社會(huì)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)模式下,消費(fèi)者市場(chǎng),媒體市場(chǎng)的思維特征和行為特征決定了傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)立足點(diǎn)是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式。而互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,乃至物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,徹底改變的人們的信息傳播與交互行為,從而改變了人們的思維模式,情感交流模式,社交幅度和社交類型,進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)需求,商業(yè)交易行為產(chǎn)生影響。企業(yè)必須洞察這種改變,并調(diào)整產(chǎn)品模式,組織結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程,營(yíng)銷模式來應(yīng)對(duì)和跟進(jìn)這種改變,而這種改變被定義為“互聯(lián)網(wǎng)+”。