課 程 總 案

課程名稱：《戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)決策沙盤(pán)課程》

授課形式：經(jīng)營(yíng)模擬（沙盤(pán)推演，市場(chǎng)模擬，分組競(jìng)爭(zhēng)）

學(xué)員對(duì)象：總經(jīng)理、中高層、

各部門(mén)核心人員

課程容量：24－42人（最佳人數(shù)）                                                                              

主講老師：史廣青老師

學(xué)時(shí)安排：2-3天

【了解沙盤(pán)培訓(xùn)】

沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí)，開(kāi)發(fā)出的高端培訓(xùn)模式。

軍事演習(xí)是通過(guò)紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量，達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤(pán)模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成演練與學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高的學(xué)習(xí)目的。

沙盤(pán)模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家的眾多大中型企業(yè)將其作為中高層的常設(shè)必修課程，目前，沙盤(pán)模擬培訓(xùn)已風(fēng)靡全球，成為世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理人員經(jīng)營(yíng)管理能力培訓(xùn)的首選課程。

【戰(zhàn)略沙盤(pán)課程簡(jiǎn)介】

戰(zhàn)略的迷失往往不是因?yàn)闄C(jī)會(huì)太少而背水一戰(zhàn)，恰恰是因?yàn)闄C(jī)會(huì)太多而無(wú)從選擇。如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中做出正確決策，這是一種經(jīng)營(yíng)智慧。

高層管理者必須站在整體立場(chǎng)上思考企業(yè)問(wèn)題，必須建立起全局意識(shí)，努力改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)間的配合與協(xié)作，而這需要彼此的深入了解與融洽溝通。

集團(tuán)公司決策者常?？鄲澜?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略無(wú)法被正確的理解、貫徹與執(zhí)行，而KA經(jīng)銷商在戰(zhàn)略實(shí)施中往往孤立無(wú)援，缺少和集團(tuán)公司的密切配合、相互支持與有效協(xié)同。

企業(yè)全部的經(jīng)營(yíng)決策最終需要付諸實(shí)施，需要執(zhí)行力作為根本保障，然而，如何兼顧戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)性與執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)性，這是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員面臨的共同挑戰(zhàn)。

各級(jí)管理者必須時(shí)刻關(guān)注經(jīng)營(yíng)成果，必須學(xué)會(huì)通過(guò)可量化的考核指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)工作的價(jià)值，這需要對(duì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)相關(guān)性的理解。

企業(yè)的成功不僅僅是依靠企業(yè)家一個(gè)人，而是依靠團(tuán)隊(duì)的力量，公司各級(jí)管理者都需要不斷提高企業(yè)家精神，以支撐企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

【培訓(xùn)目標(biāo)與收獲】

通過(guò)沙盤(pán)推演與模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，檢驗(yàn)決策思路，認(rèn)識(shí)企業(yè)全局經(jīng)營(yíng)的思考要素。

培養(yǎng)統(tǒng)觀全局的系統(tǒng)思考能力，不斷提高決策水平和管理效率。

通過(guò)總結(jié)與反思，把握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全局及各環(huán)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性與相互影響。

學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)指標(biāo)、量化指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果，建立理性決策能力。

樹(shù)立全局觀念，重視增進(jìn)溝通交流，培養(yǎng)協(xié)作精神。

將課程體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的管理工具和方法，有效提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，學(xué)員對(duì)戰(zhàn)略管理認(rèn)識(shí)更加全面和清晰。通過(guò)四至五輪持續(xù)的演練和調(diào)整，學(xué)員將獲得企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)決策的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

1、驗(yàn)證了以往形成的管理思想和方法，自身存在的管理誤區(qū)得以暴露，管理理念得到梳理與更新。

2、通過(guò)分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例，認(rèn)識(shí)了不同戰(zhàn)略選擇與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的邏輯關(guān)系，及時(shí)反思現(xiàn)實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略安排的正確性。

3、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，大大提高了洞察市場(chǎng)、理性決策的能力。

4、通過(guò)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的突變和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)攻勢(shì)，培養(yǎng)管理者快速應(yīng)變能力和危機(jī)管理能力。

5、拓展管理視角，走出內(nèi)窺式管理的誤區(qū)，初步樹(shù)立起立足產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配原則，謀求有利于企業(yè)發(fā)展外部條件的管理思想。

6、通過(guò)對(duì)模擬企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)決策的全方位、實(shí)質(zhì)性參與，加深了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理解，有助于提高現(xiàn)實(shí)管理的有效性。

7、系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到打破狹隘的部門(mén)分割，增強(qiáng)管理者全局意識(shí)的重要意義。

8、樹(shù)立起為未來(lái)負(fù)責(zé)的發(fā)展觀，體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)短視的危害，從思想深處構(gòu)建起戰(zhàn)略管理意識(shí)。

9、樹(shù)立持續(xù)改進(jìn)的管理思想，學(xué)會(huì)運(yùn)用不同形式的管理改進(jìn)方法改進(jìn)組織管理績(jī)效

【模擬場(chǎng)景】

《商戰(zhàn)》模擬沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程，屬于商業(yè)模擬類經(jīng)營(yíng)管理高端培訓(xùn)課程，在國(guó)外許多名校的EMBA、MBA教育項(xiàng)目中均列為必修科目。

它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方法，通過(guò)構(gòu)建模擬的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使學(xué)員在模擬的情境中，體驗(yàn)與感悟經(jīng)營(yíng)管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理就是實(shí)踐，其核心不在于知，而在于行，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威就是成就。本課程就是希望在模擬的“實(shí)踐”中，去學(xué)習(xí)與理解“管理”。

課程將由構(gòu)建公司開(kāi)始，每組學(xué)員所組建的公司均將接手一家擁有1億資產(chǎn)，年銷售額達(dá)3千萬(wàn)元的企業(yè)。如何通過(guò)確立明確的戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化內(nèi)部資源配置，適時(shí)調(diào)整外部競(jìng)爭(zhēng)策略，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與盈利能力，將是每一位學(xué)員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

學(xué)員將通過(guò)沙盤(pán)實(shí)物教具，圍繞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境和各項(xiàng)約束條件，對(duì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的諸多方面進(jìn)行決策，制定戰(zhàn)略方向并付諸執(zhí)行。全部經(jīng)營(yíng)決策均在沙盤(pán)上進(jìn)行推演，參加者能夠清晰地觀察到每一步?jīng)Q策對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作結(jié)果的影響，并通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表了解到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際狀況。

通過(guò)特定的模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)境，鍛煉管理者的系統(tǒng)思考與決策執(zhí)行能力，檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)管理成果，通過(guò)實(shí)踐、總結(jié)、反思、點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)，提高學(xué)員對(duì)戰(zhàn)略決策與執(zhí)行的理解與認(rèn)知。

在兩天的模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，各組學(xué)員均要完成5－6年的經(jīng)營(yíng)決策與執(zhí)行，除需制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃外，還需根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，適時(shí)調(diào)整研發(fā)、銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等方面的策略，以期不斷地超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成功地走向未來(lái)。

課程大綱：

一、公司戰(zhàn)略

1、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，練習(xí)使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)

2、制定、實(shí)施模擬企業(yè)的中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略

3、設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程

4、學(xué)習(xí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的確立與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)締造策略

5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要，運(yùn)用穩(wěn)定、增長(zhǎng)與收縮戰(zhàn)略

二、產(chǎn)品戰(zhàn)略

學(xué)習(xí)運(yùn)用產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略規(guī)劃產(chǎn)品線，為模擬企業(yè)謀求穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源,根據(jù)產(chǎn)品生命周期的不同階段制定適應(yīng)性戰(zhàn)略

三、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

1、進(jìn)行模擬市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位，制定新市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略

2、練習(xí)使用競(jìng)爭(zhēng)者辨識(shí)與分析技術(shù)

3、策劃戰(zhàn)略進(jìn)攻與防御

4、運(yùn)用營(yíng)銷組合策略謀求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

5、根據(jù)模擬經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

四、經(jīng)營(yíng)決策

1、演練每一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的管理決策

2、學(xué)習(xí)制定融資計(jì)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、固定資產(chǎn)投資計(jì)劃、原材料采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃

3、利用期末總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)反思，認(rèn)清管理者對(duì)決策的誤解

4、在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中解析理性決策程序

5、總結(jié)模擬公司頻繁發(fā)生的十大決策誤區(qū)

6、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)決策，親身體驗(yàn)群體決策的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

7、針對(duì)模擬計(jì)劃的決策失誤，認(rèn)識(shí)慣性決策的危害

8、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，檢驗(yàn)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策

五、財(cái)務(wù)籌劃

1、學(xué)習(xí)預(yù)算管理，在模擬經(jīng)營(yíng)中利用現(xiàn)金流預(yù)測(cè)，保證財(cái)務(wù)安全

2、練習(xí)融資、采購(gòu)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的成本控制

3、學(xué)習(xí)資源配置，協(xié)調(diào)融資、銷售、生產(chǎn)的能力匹配

4、運(yùn)用財(cái)務(wù)分析方法指導(dǎo)模擬經(jīng)營(yíng)決策，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、通過(guò)模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)

2、在模擬經(jīng)營(yíng)中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來(lái)源

3、利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑

4、體驗(yàn)溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義

5、學(xué)習(xí)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績(jī)效，樹(shù)立全局意識(shí)

6、基于團(tuán)隊(duì)承諾，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評(píng)價(jià)績(jī)效

七、系統(tǒng)效率改進(jìn)

1、在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體會(huì)管理與效率的關(guān)系

2、分析業(yè)績(jī)不良的模擬企業(yè)案例，尋找效率缺失的原因

3、分析績(jī)優(yōu)的模擬企業(yè)戰(zhàn)略安排和決策特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)效率的來(lái)源

4、在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，探索組織效率改進(jìn)的路徑

【授課方式】

它采用沙盤(pán)模擬的方式，通過(guò)沙盤(pán)上展示出企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本模式，并采用國(guó)內(nèi)職能制分工的模式，模擬企業(yè)各職能部門(mén)間的合作、分工，最終達(dá)成相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)。

在本培訓(xùn)課程中，所有的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均由實(shí)物代表，所以，參加者能夠清晰地觀察到每一步執(zhí)行細(xì)節(jié)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作結(jié)果的影響，并通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)了解到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際狀況。

各模擬角色如下：

 

 總經(jīng)理：

 －公司定位

 －公司盈利能力

 －企業(yè)資產(chǎn)回報(bào)率

 －企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)策略

 

 

 營(yíng)銷經(jīng)理：

 －市場(chǎng)開(kāi)拓方案

 －客戶細(xì)分策略

 －客戶忠誠(chéng)度管理

 －銷售策略

 

 

 財(cái)務(wù)經(jīng)理：

 －長(zhǎng)期貸款、短期貸款

 －現(xiàn)金測(cè)算與折現(xiàn)管理

 －固定資產(chǎn)管理

 －應(yīng)收帳款管理

 

 

 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：

 －運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)和改造

 －投資回報(bào)分析

 －利潤(rùn)率和周轉(zhuǎn)率的協(xié)調(diào)

 －公司運(yùn)營(yíng)管理

 

 

 人力資源經(jīng)理：

 －人員招聘計(jì)劃

 －人員上崗與培訓(xùn)管理

 

 

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 －人員成本控制

 －人員考核與辭退

 

【授課流程圖解】

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

   

   

    組建公司和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

    績(jī)效目標(biāo)制定、分解

   

   

   

 

 

 

 

 

   

   

   

    1、市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)，獲取訂單

   

   

   

 

 

 

 

 

   

   

   

    2、戰(zhàn)略研討，策略分解

   

   

   

 

 

 

 

 

   

   

   

    3、經(jīng)營(yíng)模擬，實(shí)操演練

   

   

   

 

 

 

 

 

   

   

   

    4、年末結(jié)帳，年終盤(pán)點(diǎn)

     

   

   

   

 

 

 

 

 

   

   

   

    5、講師點(diǎn)評(píng)，經(jīng)營(yíng)分析

   

   

   

 

 

 

 

 

   

   

   

    6、總結(jié)分析，知識(shí)講解

   

   

   

 

 

 

 

 

   

   

   

    全班分享，總結(jié)頒獎(jiǎng)

   

   

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                 

                 

           

                         

【學(xué)習(xí)要點(diǎn)】

n  系統(tǒng)思考方面

企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析

企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運(yùn)用

企業(yè)戰(zhàn)略管理方法及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇

企業(yè)全局戰(zhàn)略與執(zhí)行力

n  專業(yè)能力方面

市場(chǎng)調(diào)查、分析與市場(chǎng)預(yù)測(cè)

產(chǎn)品生命周期及營(yíng)銷策略規(guī)劃

企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理，渠道和方式

量、本、利分析，企業(yè)財(cái)務(wù)核算

人力資源規(guī)劃與過(guò)程管理

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)與管理

n  決策點(diǎn)、理論、工具、方法

 

 經(jīng)營(yíng)決策：

 －公司發(fā)展策略

 －市場(chǎng)發(fā)展、細(xì)分策略

 －產(chǎn)品/技術(shù)研發(fā)、改進(jìn)及應(yīng)用策略

 －業(yè)務(wù)流程改造及優(yōu)化

 －績(jī)效管理與考核

 

 

 投資決策：

 －投資回報(bào)分析

 －新項(xiàng)目的推廣策略

 －市場(chǎng)研發(fā)

 －固定資產(chǎn)租用/購(gòu)置

 

 

 市場(chǎng)決策：

 －產(chǎn)品生命周期定位

 －市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

 －市場(chǎng)選擇策略

 －市場(chǎng)選擇與企業(yè)資源配套策略

 －與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手博弈策略

 

 

 財(cái)務(wù)決策：

 －長(zhǎng)期貸款、短期貸款

 －折現(xiàn)

 －特殊貸款

 －固定資產(chǎn)變現(xiàn)

 －應(yīng)收款管理策略

 

 

 理論：

 －價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)

 －競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

 －杜邦金字塔

 －盈虧平衡點(diǎn)

 －波士頓矩陣

 

 

 工具：

 －現(xiàn)金流分析

 －現(xiàn)金預(yù)算分析

 －銷售與成本預(yù)算

 －生產(chǎn)計(jì)劃表

 －競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析表

 －各種投資測(cè)算比率