主講老師：彭建輝博士

一、課程特色：

本課程運(yùn)用多種生動(dòng)靈活的教學(xué)手段，調(diào)整班組長(zhǎng)的職業(yè)心態(tài)，強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)；激勵(lì)其忠誠(chéng)積極，自動(dòng)自發(fā)地投入工作

二、課程目標(biāo)：

通過(guò)執(zhí)行三要點(diǎn)的訓(xùn)練使學(xué)員提升執(zhí)行能力。能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不折不扣堅(jiān)定地完成企業(yè)目標(biāo)。

三、培訓(xùn)形式：教案講授、視頻案例分析、情境訓(xùn)練

四、課程對(duì)象：中基層管理者

五、培訓(xùn)課時(shí)： 6小時(shí)（1天）

六、主要內(nèi)容

上篇 心態(tài)篇

引言

1.9.11事件的啟示

2.戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力

3.決定企業(yè)成敗90%是執(zhí)行

4.執(zhí)行力不高的原因剖析——執(zhí)行不力的種種表現(xiàn)（圖片案例）

第一講：忠實(shí)積極

1. 做把信送給加西亞的人——重讀《致加西亞的信》

2. 個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致是發(fā)揮能力的基礎(chǔ)——測(cè)試：你為什么而工作

3. 忠誠(chéng)是領(lǐng)導(dǎo)首要的選材標(biāo)準(zhǔn)——《士兵突擊》中成才被淘汰的啟示

4. 忠誠(chéng)最大的受益者是自己——職業(yè)機(jī)會(huì)、能力增長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)力提升

5. 典型案例：本田宗一郎的成功之路

第二講：勇?lián)?zé)任

1. 責(zé)任修煉無(wú)限心力——變壓力為動(dòng)力

2. 中高層干部應(yīng)該鍛造一顆勇于擔(dān)負(fù)責(zé)任的心

3. 作為下級(jí)一定要“努力地表現(xiàn)”而不是“不停地辯解”

4. 你是負(fù)責(zé)人的人嗎？

5. 典型案例：最牛校長(zhǎng)、武漢公交司機(jī)、動(dòng)車(chē)事故、杭州地鐵塌陷

第三講：服從意識(shí)

1. 服從的基本要求——主動(dòng)溝通、無(wú)條件執(zhí)行

2. 服從的應(yīng)有心態(tài)——客戶思維、換位思考、擺正位置、接受現(xiàn)實(shí)

3. 服從的行為準(zhǔn)則——不找借口、克服困難、主動(dòng)積極、發(fā)揮潛能

4. 典型案例：諸葛亮在劉備決定攻吳之后

第四講：愛(ài)崗敬業(yè)

1. 經(jīng)常困擾我的問(wèn)題——一個(gè)人的職業(yè)歷程

2. 改變觀念重組心智模式——狐貍故事的啟示

3. 操之在我——解讀“窮”字

4. 創(chuàng)造積極主動(dòng)的人生——自我激勵(lì)

5. 解讀成功——最最好的你自己

6. 愛(ài)崗敬業(yè)工作是成功最有效的途徑

7. 典型案例——快樂(lè)車(chē)夫、閃亮的珍珠

下篇 能力篇

引言

1. 小商店案例的啟示

2. 提升能力是勝任工作的基礎(chǔ)

第一講：明確目標(biāo) 周密計(jì)劃

1. 情境模擬：七巧板

2. 確立目標(biāo)的SMART原則

3. 制定計(jì)劃的三原則——綜合分析、工作細(xì)化、責(zé)任落實(shí)

第二講：?jiǎn)栴}意識(shí) 結(jié)果導(dǎo)向

1. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

2. 深入分析原因

3. 注重結(jié)果達(dá)成

4. 典型案例：美女圖片、特殊鋼廠事故、汽車(chē)與冰激凌、漏油事故

第三講：溝通協(xié)調(diào) 團(tuán)隊(duì)合作

1. 執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題絕大多數(shù)都與溝通相關(guān)

2. 互相協(xié)助時(shí)產(chǎn)生溝通的原因分析——思維、心態(tài)、技能、認(rèn)知

3. 解決的主要對(duì)策——密切關(guān)注、及時(shí)匯報(bào)、積極協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合

4. 典型案例：贏在中國(guó)、諸葛亮與周瑜

總結(jié)答疑與行動(dòng)計(jì)劃

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場(chǎng)授課為準(zhǔn)！