內(nèi)容提綱：

開篇引子游戲：

l  擊掌游戲

1.   感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么？

2.   感悟團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)激勵(lì)要素？

l  挪數(shù)字游戲

第一講：職業(yè)生涯規(guī)劃—尋找職場北斗星

l  職涯規(guī)劃：從選定方向開始

l  撒哈拉沙漠小村莊的故事

一、  職業(yè)發(fā)展理論

（一）職業(yè)發(fā)展的三個(gè)理論

1.   燒開水理論

2.  

學(xué)藝?yán)碚?

3.  

騎馬理論

（二）職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)考慮的因素

1.   個(gè)人因素

2.  

組織因素

3.   環(huán)境因素

l  一個(gè)哈佛大學(xué)的調(diào)查 ——《穿越玉米地》

二、職業(yè)生涯管理的技巧

1.  

邁過職業(yè)生涯中的5個(gè)坎

2.   職業(yè)生涯的八大傻

3.   職業(yè)生涯中的12個(gè)致命缺陷

4.   職業(yè)生涯規(guī)劃的技巧

第二講  自我學(xué)習(xí)、自我修煉

一、學(xué)習(xí)力

1.  

幫助建立學(xué)習(xí)力的方式

2.  

自律與他律

二、良好的職業(yè)習(xí)慣

1.  

要超越領(lǐng)導(dǎo)對你的期望

2.  

建立高效的工作習(xí)慣

3.  

培養(yǎng)正確的思維方式

l  一個(gè)成功的公式

l  對于盼望早日脫穎而出的職業(yè)人的四條提示

第一條，要學(xué)會(huì)站在整體的高度上看問題。

u  故事 三個(gè)泥瓦匠

第二條，要觀察學(xué)習(xí)上司的思維方式看問題

第三條，要有利潤、成本觀念

第四條，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)大家去做工作

u  【測試】

有一杯水，水中一根筷子，怎么能用筷子把水杯提起來？

三、成功，人脈是關(guān)鍵

1.  

良好人際關(guān)系的作用

2.  

與他人共創(chuàng)成功

l  尋找合作之道

l  尋找生命中的貴人  

第三講  職業(yè)化行為—有效溝通

l  故事一：開鎖

l  故事二：公雞下蛋

l  故事三：洛克菲勒的女婿

一、人在職場之

－－溝通技巧

1.  

何為溝通

2.  

工作中主要有7種人際關(guān)系

l  職場溝通需掌握的三大鐵律

l  小心踩了溝通不當(dāng)?shù)摹暗乩住?

l  如何在較短時(shí)間內(nèi)讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你的？

l  建立內(nèi)部客戶的概念

l  溝通視窗的運(yùn)用技巧

l  溝通的時(shí)候老是覺得很壓抑，怎么改變？

l  如果被人誤解后，怎么與人溝通？怎樣做才能做到有效？

l  怎樣才能和周圍同事相處得好呢?

二、內(nèi)部溝通注意事項(xiàng)

1.  

上行溝通：下級(jí)對上層反應(yīng)情況的溝通

2.  

如何與下屬溝通

3.  

如何與同事溝通

三、溝通技巧：說話也有溫度

1.  

職場溝通必備8個(gè)黃金句型

四、解決沖突的溝通技巧

心態(tài)技巧

1.  找出你所面臨的問題

2.  感情用事的代價(jià)

3.  解決沖突秘訣：就事論事，避免感情用事

l  如何控制感情用事？

l  “就事論事”的好處

l  “就事論事”的真正含義

五、溝通技巧—非語言溝通

1.  

使用你的眼睛

2.  

使用你的面部

3.  

使用你的身體

l  人的肢體語言代表的意義

4.  

介紹禮儀

5.  

名片禮儀

6.  

握手禮儀

第四講 職業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建

一、團(tuán)隊(duì)涵義

(一) 團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)跑現(xiàn)代管理新理念 ---團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的背景

l  古老的寓言故事  螞蟻軍團(tuán)！

1.  

為什么團(tuán)隊(duì)管理如此普及

2.  

為什么要團(tuán)隊(duì)工作？

l  美國的職業(yè)籃球--- “夢之隊(duì)

（二）真正團(tuán)隊(duì)（TEAM）涵義

1.  

團(tuán)隊(duì)的定義

2.  

傳統(tǒng)組織與團(tuán)隊(duì)的主要區(qū)別

（三）團(tuán)隊(duì)的作用

l  心理測試

l  討論：你認(rèn)為的團(tuán)隊(duì)合作的特征是什么？

（四）團(tuán)隊(duì)的特征

1.  優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的7個(gè)特征

l  獵狗為什么跑不過兔子？

二、

團(tuán)隊(duì)的組建

（一）、團(tuán)隊(duì)組建

1.  

團(tuán)隊(duì)形成過程

l  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一階段：成立期

l  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第二階段：動(dòng)蕩期

l  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第三階段：穩(wěn)定期

l  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第四階段：高產(chǎn)期

l  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第五階段：衰痛期

u  注意四個(gè)關(guān)鍵操作要素：

u  故事兩則  1、神奇的跳舞鴨 2、鴨子一只腿

u  成功人士的秘訣   自我激勵(lì)法