授課時間:2017年5月12日
授課地點:盛泰華宴大酒店
授課講師:孟德永
服務客戶:個餐飲界的精英
授課能容:重點提出了有效處理投訴的兩大終極障礙以及常見投訴類型、客戶投訴的常見心態(tài)、有效處理 投訴的正確流程等等一系列實踐案例并進行現(xiàn)場分析解決......
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