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楊貴敏:企業(yè)人力資源體系建構(gòu)實操 ----企業(yè)人力資源解決方案
2017-03-15 2756
對象
企業(yè)HR專職人員、總經(jīng)理、高管
目的
企業(yè)構(gòu)建并完善人力資源管理體系。避免頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳
內(nèi)容

企業(yè)人力資源體系建構(gòu)實操

----企業(yè)人力資源解決方案

(說明:1、公開課參加人員為企業(yè)專職HR,兩小時講座300元/人;2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)參加人員為所有管理人員,一天內(nèi)訓(xùn)15000元/天)

導(dǎo)入(課程收獲)

現(xiàn)代企業(yè)非常重視人力資源工作,但是人力資源工作令幾乎所有企業(yè)不滿意(老板不滿意、員工不滿意、HR自身也是不滿意)

表現(xiàn)之一:沒有構(gòu)建人力資源體系;沒有規(guī)劃、沒有目標(biāo);沒有考核、沒有效果;或者有規(guī)劃是空的、有目標(biāo)是價的、有考核是虛的、有效果是自認(rèn)為的。人力資源工作是零敲碎打,想起什么做什么,什么著急做什么。

表現(xiàn)之二:人力資源部作為公司核心部門卻沒有核心的專業(yè)人才或者是人才不專業(yè),或者是老板本身不重視、不懂得重視;HR自身不懂管理,不會管理;人力資源部是聾子的耳朵-擺設(shè)。

表現(xiàn)之三:人力資源部迫于老板或老總的壓力,會試圖做一些管理改善,然而往往顧此失彼,頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,為完成任務(wù)而應(yīng)付了事(反正效果也一時看不出來),僅此而已。

表現(xiàn)之四:人力資源部降格為辦事部,是老板或老總的辦事工具,打打下手,跑跑腿,招人、辭人,計考勤,算工資,人力資源部成為人事行政部。

現(xiàn)場收獲:

之一:構(gòu)建公司人力資源業(yè)務(wù)體系,制訂公司長遠(yuǎn)人力資源發(fā)展規(guī)劃,制訂公司年度人力資源計劃,使貴公司的人力資源工作迅速走上正軌。

之二:構(gòu)建公司人力資源組織體系,建設(shè)企業(yè)人力資源人才素質(zhì)模型和勝任力模型,建設(shè)基于人力資源能力提升的企業(yè)內(nèi)部人力資源管理成長體系:使公司人力資源部以及所屬員工規(guī)范成長、專業(yè)運作、培訓(xùn)并組織實施人力資源業(yè)務(wù)體系方案,使之落地、生根,轉(zhuǎn)化為企業(yè)人力資源管理核心競爭力。

課件大綱:

理論模塊

一、        

關(guān)于HR的理解和認(rèn)識

1、  英文“HR”

2、  HR意識

3、  HR理論

4、  管理思維

二、關(guān)于人力資源技術(shù)(人力資源十大模塊)

1、  核心3P(工作分析、薪酬體系、績效管理)

2、  教科書之六大模塊(3P+人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)、員工關(guān)系)

3、  擴(kuò)展十大模塊(3P+六大模塊+企業(yè)文化、制度體系、信息系統(tǒng)、人事業(yè)務(wù))

三、        

關(guān)于人力資源藝術(shù)(人力資源之道)

1、  人力資源之識人術(shù)

2、  人力資源之用人術(shù)

3、  人力資源之育人術(shù)

4、  人力資源之留人術(shù)

實操模塊

一、    

關(guān)于人力資源軟功夫

1、  人力資源之做人(人格修煉;意識修煉:公平、公正、公開;思維修煉:像國王一樣思考、像顏回一樣悔過、像庖丁一樣游刃有余)

2、  人力資源之做事(技術(shù)過硬;業(yè)務(wù)熟練;依法依規(guī);有情有理)

二、    

關(guān)于人力資源操作訓(xùn)練

1、  招聘:行為面試法;結(jié)構(gòu)化面試;人員測評

2、  入職:入職手續(xù)辦理;崗前培訓(xùn);試用期考核

3、  成長:員工激勵;員工晉升;員工處罰

4、  辭工:辭職面談;手續(xù)辦理;留下后路

5、  辭退:辭退通知;手續(xù)辦理;后會有期

6、  談話:做足功課;平等友好;功德圓滿(亨登談判技巧訓(xùn)練)

7、  培訓(xùn):設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)體系;健全企業(yè)培訓(xùn)教程;培養(yǎng)企業(yè)講師團(tuán);打造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”

                8、服務(wù):支持體系的自我認(rèn)知;甘居人后的自我覺悟;成就他人的自我革命

                9、人力資源之人員管理:人員管理之“人員測評”

                10、人力資源之崗位管理:崗位管理之“崗位評價”

           三、企業(yè)人力資源管理

1、企業(yè)管理:層級管理;主管負(fù)責(zé)制;表單式管理

2、上級管理:慕僚、參謀、助手、代理

3、同級管理:同僚、同事、幫手、協(xié)理

4、下級管理:同仁、同志、同道、守望相助

          四、企業(yè)人力資源體系

                1、人力資源部文員

                2、人力資源部專員

                3、人力資源部主管

                4、人力資源部經(jīng)理

                5、人力資源部總監(jiān)

           五、企業(yè)人力資源發(fā)展階段

1、成本中心階段:辦事部(以訂單為中心—老板,以賺錢為中心—員工,以生存為中心—企業(yè))

2、利潤中心階段:人事部(以業(yè)務(wù)為中心,以事務(wù)為中心,以發(fā)展為中心)

3、資本中心階段:人力資源部(以業(yè)績?yōu)橹行模钥冃橹行?,以做?qiáng)為中心)

4、人本中心階段:人力資源中心(以事業(yè)為中心,以服務(wù)為中心,以做大為中心)

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