邀約培訓的主要內(nèi)容是什么（51）

編者：馬高參

隨著智能手機時代的出現(xiàn)，除去“蘋果牌”手機之外，幾乎100%的智能手機上面的安卓軟件系統(tǒng)都可以輕松關(guān)閉“騷擾電話”。這一看似平常的功能卻讓縱橫數(shù)十年的“傳統(tǒng)電話營銷”優(yōu)勢蕩然無存了。

那么，邀約環(huán)節(jié)中的“電話邀約”的目的和注意事項都包括哪些呢？

1、“電話邀約”的首要任務是信息傳遞，通過手機溝通的方式，目的是為了鋪墊進店邀約，所謂“人破見面、樹怕剝皮”，再好的電話溝通都無法實現(xiàn)邀約或成交的目的。

2、“電話邀約”時要注意溝通的時間和尺度，不要貿(mào)然介紹公司的產(chǎn)品或項目優(yōu)勢，更多時候是與客戶未曾見面，就能建立一種基礎(chǔ)的信任關(guān)系。

有了基礎(chǔ)的信任關(guān)系，在二次電話回訪時候，才可以有針對性的根據(jù)客戶需求講解公司的背景和本次會議的“亮點”。

3、“電話邀約”要提前熟悉與客戶溝通的核心內(nèi)容，語速要平穩(wěn)、態(tài)度要誠懇、語調(diào)要激昂。目的是能夠很好的控制通話節(jié)奏，為進店邀約建立完美的印象分。

4、“電話邀約”切忌切記跟客戶，尤其是新客戶談加盟合作政策，在客戶不了解公司的前提下，我們的加盟政策是根本無法取悅客戶的。