課程時(shí)間：2天

課程大綱

課前導(dǎo)入：課堂互動(dòng)認(rèn)知執(zhí)行中的誤區(qū)

第一講：只有做出結(jié)果才叫做有執(zhí)行

一、執(zhí)行與結(jié)果的辯證關(guān)系

1．什么是執(zhí)行與執(zhí)行力

2．員工與企業(yè)之間是什么關(guān)系

3．為什么只有做出結(jié)果才叫做有執(zhí)行

4．分清什么不是結(jié)果，什么才是結(jié)果

1）任務(wù)與結(jié)果

案例：老板為何會(huì)批評(píng)小劉？

案例：九段秘書如何做結(jié)果

2）態(tài)度與結(jié)果

3）職責(zé)與結(jié)果

二、做出結(jié)果首先學(xué)會(huì)定義結(jié)果

1．結(jié)果定義三要素

現(xiàn)場(chǎng)演練：如何定義結(jié)果

三、如何才能做出結(jié)果

1．做結(jié)果的三大思維

2．做結(jié)果的16字法則

3．做結(jié)果的四大步驟

4．做結(jié)果的三大方法

1）承諾法

2）分解法

3）重點(diǎn)法

案例研討：什么才是企業(yè)想要的執(zhí)行力

第二講：高效執(zhí)行必須鎖定責(zé)任

案例分析：10分鐘的悲劇

一、對(duì)責(zé)任的正確解讀

1．為什么人越多，責(zé)任越少？

2．什么是責(zé)任

3．人們?yōu)楹螘?huì)對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之

4．為什么責(zé)任經(jīng)常會(huì)被稀釋

二、如何正確認(rèn)知自己的責(zé)任

1．責(zé)任模型：崗位股份制公司

2．如何定位你的工作

3．你是受害者還是責(zé)任者

三、如何避免責(zé)任被稀釋

1．上司與下屬對(duì)責(zé)任的不同解讀

2．鎖定責(zé)任必須一對(duì)一責(zé)任

3．如何讓員工擁抱責(zé)任，拒絕借口

第三講：100%到位才叫真正的執(zhí)行

一、執(zhí)行不到位的結(jié)果是什么

二、執(zhí)行到位的五個(gè)關(guān)鍵

1．流程必須到位

1）流程到位的三化原則

2）流程到位的四化步驟

2．溝通必須到位

1）溝通到位的五個(gè)層次

2）溝通到位三元素

3．跟蹤檢查必須到位

4．工作輔導(dǎo)必須到位

5．激勵(lì)獎(jiǎng)懲必須到位

三、執(zhí)行到位的原則與要求

1．執(zhí)行到位的閉環(huán)原則

2．執(zhí)行到位的七個(gè)要求

四、執(zhí)行到位的工具手法

1．PDCA

2．5WHY

第四講：如何打造高執(zhí)行力執(zhí)行系統(tǒng)

一、管理者的執(zhí)行定位

1．放大鏡還是大氣層？

2．司機(jī)還是乘客？

二、管理者執(zhí)行的使命任務(wù)

1．執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

2．管理者執(zhí)行的手法：兩講三做

三、如何打造制度執(zhí)行力

1．制度執(zhí)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的前提

2．如何建立一個(gè)不依賴能人的執(zhí)行體系

四、如何從四個(gè)方面推進(jìn)執(zhí)行系統(tǒng)

R1：定義結(jié)果

1．定義結(jié)果需思考的三個(gè)問題

案例：張總想要的結(jié)果是什么

R2：一對(duì)一責(zé)任

1．什么是責(zé)任跳動(dòng)定律

2．下屬拋猴子的三大絕招

3．責(zé)任鎖定三步曲

4．如何處理執(zhí)行中的猴子跳動(dòng)問題

案例：關(guān)于項(xiàng)目的報(bào)價(jià)問題

R3：跟蹤檢查

1．質(zhì)詢跟蹤系統(tǒng)

2．YCYA承諾系統(tǒng)

3．日常檢查跟蹤與指導(dǎo)

R4：即時(shí)激勵(lì)

1．激勵(lì)如何作用于人的行為

2．為什么是即時(shí)激勵(lì)

3．即時(shí)激勵(lì)的手法

示例：某公司職業(yè)品牌分激勵(lì)

研討：管理者的“激勵(lì)菜譜”

課程總結(jié)