課程時間：2天

課程大綱

課前導入：課堂互動認知執(zhí)行中的誤區(qū)

第一講：只有做出結果才叫做有執(zhí)行

一、執(zhí)行與結果的辯證關系

1．什么是執(zhí)行與執(zhí)行力

2．員工與企業(yè)之間是什么關系

3．為什么只有做出結果才叫做有執(zhí)行

4．分清什么不是結果，什么才是結果

1）任務與結果

案例：老板為何會批評小劉？

案例：九段秘書如何做結果

2）態(tài)度與結果

3）職責與結果

二、做出結果首先學會定義結果

1．結果定義三要素

現場演練：如何定義結果

三、如何才能做出結果

1．做結果的三大思維

2．做結果的16字法則

3．做結果的四大步驟

4．做結果的三大方法

1）承諾法

2）分解法

3）重點法

案例研討：什么才是企業(yè)想要的執(zhí)行力

第二講：高效執(zhí)行必須鎖定責任

案例分析：10分鐘的悲劇

一、對責任的正確解讀

1．為什么人越多，責任越少？

2．什么是責任

3．人們?yōu)楹螘ω熑尉炊h之

4．為什么責任經常會被稀釋

二、如何正確認知自己的責任

1．責任模型：崗位股份制公司

2．如何定位你的工作

3．你是受害者還是責任者

三、如何避免責任被稀釋

1．上司與下屬對責任的不同解讀

2．鎖定責任必須一對一責任

3．如何讓員工擁抱責任，拒絕借口

第三講：100%到位才叫真正的執(zhí)行

一、執(zhí)行不到位的結果是什么

二、執(zhí)行到位的五個關鍵

1．流程必須到位

1）流程到位的三化原則

2）流程到位的四化步驟

2．溝通必須到位

1）溝通到位的五個層次

2）溝通到位三元素

3．跟蹤檢查必須到位

4．工作輔導必須到位

5．激勵獎懲必須到位

三、執(zhí)行到位的原則與要求

1．執(zhí)行到位的閉環(huán)原則

2．執(zhí)行到位的七個要求

四、執(zhí)行到位的工具手法

1．PDCA

2．5WHY

第四講：如何打造高執(zhí)行力執(zhí)行系統(tǒng)

一、管理者的執(zhí)行定位

1．放大鏡還是大氣層？

2．司機還是乘客？

二、管理者執(zhí)行的使命任務

1．執(zhí)行型人才的三大標準

2．管理者執(zhí)行的手法：兩講三做

三、如何打造制度執(zhí)行力

1．制度執(zhí)行系統(tǒng)設計的前提

2．如何建立一個不依賴能人的執(zhí)行體系

四、如何從四個方面推進執(zhí)行系統(tǒng)

R1：定義結果

1．定義結果需思考的三個問題

案例：張總想要的結果是什么

R2：一對一責任

1．什么是責任跳動定律

2．下屬拋猴子的三大絕招

3．責任鎖定三步曲

4．如何處理執(zhí)行中的猴子跳動問題

案例：關于項目的報價問題

R3：跟蹤檢查

1．質詢跟蹤系統(tǒng)

2．YCYA承諾系統(tǒng)

3．日常檢查跟蹤與指導

R4：即時激勵

1．激勵如何作用于人的行為

2．為什么是即時激勵

3．即時激勵的手法

示例：某公司職業(yè)品牌分激勵

研討：管理者的“激勵菜譜”

課程總結