《全域新媒體運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)工作坊》

培訓(xùn)背景：

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至 2022 年 6 月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 10.47 億，較 2021 年 12 月增長(zhǎng) 1785萬，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為 99.6%。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，新媒體成為企業(yè)對(duì)外做品牌宣傳、營(yíng)銷活動(dòng)以及引流獲客的重要工具和載體，越來越多的企業(yè)開始重視企業(yè)新媒體的全域運(yùn)營(yíng)，開展精細(xì)化的新媒體運(yùn)營(yíng)體系，這樣才能更好的抓取流量，獲取客戶，強(qiáng)化品牌。

新媒體以內(nèi)容為王，以內(nèi)容作為關(guān)鍵的傳播載體，企業(yè)如何創(chuàng)作出適合新媒體傳播規(guī)律、打動(dòng)用戶內(nèi)心、達(dá)到企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)目的的內(nèi)容，成為企業(yè)必須要關(guān)注和思考的話題。

培訓(xùn)目標(biāo)：

取勢(shì)：了解新媒體運(yùn)營(yíng)的底層邏輯和運(yùn)營(yíng)規(guī)律

明道：把握企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)的整體規(guī)劃路徑和設(shè)計(jì)思維

得法：掌握企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)的全系運(yùn)營(yíng)模型和策略

優(yōu)術(shù)：熟練運(yùn)用企業(yè)新媒體各種運(yùn)營(yíng)的落地實(shí)施工具

培訓(xùn)形式：

結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)的規(guī)律與趨勢(shì)，通過理論講授和案例解析相結(jié)合的方式進(jìn)行；

采用方法+工具+實(shí)操的形式，以理論思維導(dǎo)入，以策略方法講授，以工具實(shí)操落地，實(shí)現(xiàn)方法可掌握，工具可運(yùn)用的目標(biāo)。

采取線下集中培訓(xùn)+實(shí)地實(shí)操演練+線上社群輔導(dǎo)的方式。

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)人員以及輔助新媒體運(yùn)營(yíng)的相關(guān)部門人員

培訓(xùn)時(shí)間：

5—7天

培訓(xùn)大綱：

導(dǎo)入部分——新媒認(rèn)知

第一模塊：數(shù)字化時(shí)代下的新媒體認(rèn)知

1、  新媒體給我們帶來哪些改變

2、  新媒體的發(fā)展規(guī)律與產(chǎn)品邏輯

3、  企業(yè)新媒體的戰(zhàn)略價(jià)值

4、  企業(yè)新媒體的誤區(qū)

第一部分——戰(zhàn)略布局

第二模塊：新媒體戰(zhàn)略布局與頂層設(shè)計(jì)

1、  企業(yè)新媒體戰(zhàn)略體系規(guī)劃與設(shè)計(jì)，借鑒創(chuàng)新

2、  企業(yè)新媒體戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理，思維轉(zhuǎn)變

3、  企業(yè)新媒體戰(zhàn)略定位與規(guī)劃路徑

4、  新媒體平臺(tái)的全系解碼

實(shí)操：新媒體戰(zhàn)略布局

產(chǎn)出：新媒體戰(zhàn)略規(guī)劃

第三模塊：利用新媒體給企業(yè)品牌賦能

1、  新媒體賦能企業(yè)品牌的路徑

2、  品牌人格化模型，有味品牌得人心

3、  品牌畫布科學(xué)升級(jí)品牌心體系

4、  品牌定位策略，快速構(gòu)建品牌信息屋

實(shí)操：利用品牌畫布構(gòu)建品牌心體系

產(chǎn)出：品牌IP傳播流程體系

第四模塊：利用新媒體如何實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)

1、  企業(yè)新媒體常見的盈利模式解碼

2、  且新媒體盈利路徑規(guī)劃與設(shè)計(jì)

3、  利用新媒體構(gòu)建企業(yè)品牌私域流量

實(shí)操：設(shè)計(jì)企業(yè)新媒體的盈利路徑

產(chǎn)出：新媒體盈利路徑規(guī)劃

第五模塊：新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建與管理

1、  企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與崗位設(shè)計(jì)

2、  企業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)的工作流程設(shè)計(jì)

3、  企業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)的績(jī)效模型設(shè)計(jì)

4、  企業(yè)新媒體人員的招聘路徑與選用

實(shí)操：新媒體團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、

產(chǎn)出：新媒體團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、新媒體團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制

第二部分——運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

第六模塊：新媒體運(yùn)營(yíng)思維與工作方法

1、  新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能力解碼

2、  新媒體運(yùn)營(yíng)的六大核心思維

3、  新媒體運(yùn)營(yíng)的四種工作方法

實(shí)操：新媒體運(yùn)營(yíng)工作方法演練

產(chǎn)出：新媒體運(yùn)營(yíng)流程SOP

第七模塊：構(gòu)建用戶定位，獲取、留存、激活系統(tǒng)

1、  用戶定位于用戶需求挖掘

2、  構(gòu)建用戶畫像模型的路徑

3、  種子粉絲用戶的獲取策略方法

4、  用戶激勵(lì)體系的規(guī)劃設(shè)計(jì)

5、  用戶分層管理與激活

實(shí)操：構(gòu)建設(shè)計(jì)用戶激勵(lì)體系

產(chǎn)出：用戶分析報(bào)告、用戶激勵(lì)體系

第八模塊：找對(duì)地挖對(duì)坑建管道

1、  全網(wǎng)新媒體平臺(tái)的深度解碼

2、  新媒體矩陣構(gòu)建原則與策略

3、  新媒體市場(chǎng)推廣與廣告投放

4、  線上線下渠道新融合策略

實(shí)操：構(gòu)建企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)矩陣玩法

產(chǎn)出：三階段新媒體矩陣

第九模塊：好名字要吸眼球抓人心的賬號(hào)

1、  新媒體賬號(hào)的命名誤區(qū)

2、  新媒體賬號(hào)的命名策略

3、  新媒體賬號(hào)的IP人格化

4、  新媒體賬號(hào)的定位策略

實(shí)操：設(shè)計(jì)企業(yè)新媒體賬號(hào)

產(chǎn)出：新媒體賬號(hào)體系

第三部分——運(yùn)營(yíng)體系

第十模塊：內(nèi)容即產(chǎn)品，內(nèi)容即營(yíng)銷

1、  新媒體內(nèi)容定位于內(nèi)容IP打造

2、  新媒體內(nèi)容生產(chǎn)體系的構(gòu)建規(guī)劃

3、  新媒體內(nèi)容設(shè)計(jì)的情趣用品原則

4、  新媒體內(nèi)容選題策劃原則

實(shí)操：構(gòu)建企業(yè)新媒體內(nèi)容生產(chǎn)體系

產(chǎn)出：內(nèi)容生產(chǎn)體系

第十一模塊：新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)吸粉獲客路徑

1、  新媒體常用的三種活動(dòng)運(yùn)營(yíng)解碼

2、  新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的流程設(shè)計(jì)

3、  如何設(shè)計(jì)新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃方案

4、  活動(dòng)創(chuàng)意落地關(guān)鍵與活動(dòng)執(zhí)行

實(shí)操：設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)新媒體活動(dòng)策劃案

產(chǎn)出：線上線上結(jié)合的活動(dòng)方案

第十二模塊：數(shù)據(jù)會(huì)騙人，找到數(shù)據(jù)背后的真相

1、  新媒體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的核心原則

2、  新媒體數(shù)據(jù)分析策略與方法

3、  通過數(shù)據(jù)復(fù)盤，改進(jìn)迭代各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)

4、  數(shù)據(jù)抽樣調(diào)查與數(shù)據(jù)圖表繪制

實(shí)操：通過數(shù)據(jù)復(fù)盤，找到三項(xiàng)運(yùn)營(yíng)改進(jìn)迭代點(diǎn)

產(chǎn)出：數(shù)據(jù)復(fù)盤流程SOP、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化報(bào)告

第十三模塊：企業(yè)新媒體危機(jī)公關(guān)體系規(guī)劃

1、  新媒體時(shí)代輿情的傳播路徑

2、  新媒體危機(jī)公關(guān)的核心原則

3、  新媒體危機(jī)轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵要素

4、  企業(yè)新媒體危機(jī)公關(guān)體系設(shè)計(jì)

實(shí)操：企業(yè)新媒體危機(jī)公關(guān)體系設(shè)計(jì)

產(chǎn)出：新媒體危機(jī)公告流程SOP

@本課程內(nèi)容模塊可以進(jìn)行拆分，定制培訓(xùn)

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