《全域新媒體運營系統(tǒng)工作坊》

培訓背景：

據(jù)中國互聯(lián)網信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至 2022 年 6 月，我國手機網民規(guī)模達 10.47 億，較 2021 年 12 月增長 1785萬，網民使用手機上網的比例為 99.6%。

移動互聯(lián)網時代下，新媒體成為企業(yè)對外做品牌宣傳、營銷活動以及引流獲客的重要工具和載體，越來越多的企業(yè)開始重視企業(yè)新媒體的全域運營，開展精細化的新媒體運營體系，這樣才能更好的抓取流量，獲取客戶，強化品牌。

新媒體以內容為王，以內容作為關鍵的傳播載體，企業(yè)如何創(chuàng)作出適合新媒體傳播規(guī)律、打動用戶內心、達到企業(yè)新媒體運營目的的內容，成為企業(yè)必須要關注和思考的話題。

培訓目標：

取勢：了解新媒體運營的底層邏輯和運營規(guī)律

明道：把握企業(yè)新媒體運營的整體規(guī)劃路徑和設計思維

得法：掌握企業(yè)新媒體運營的全系運營模型和策略

優(yōu)術：熟練運用企業(yè)新媒體各種運營的落地實施工具

培訓形式：

結合移動互聯(lián)網新媒體平臺的規(guī)律與趨勢，通過理論講授和案例解析相結合的方式進行；

采用方法+工具+實操的形式，以理論思維導入，以策略方法講授，以工具實操落地，實現(xiàn)方法可掌握，工具可運用的目標。

采取線下集中培訓+實地實操演練+線上社群輔導的方式。

培訓對象：

企業(yè)新媒體運營相關人員以及輔助新媒體運營的相關部門人員

培訓時間：

5—7天

培訓大綱：

導入部分——新媒認知

第一模塊：數(shù)字化時代下的新媒體認知

1、  新媒體給我們帶來哪些改變

2、  新媒體的發(fā)展規(guī)律與產品邏輯

3、  企業(yè)新媒體的戰(zhàn)略價值

4、  企業(yè)新媒體的誤區(qū)

第一部分——戰(zhàn)略布局

第二模塊：新媒體戰(zhàn)略布局與頂層設計

1、  企業(yè)新媒體戰(zhàn)略體系規(guī)劃與設計，借鑒創(chuàng)新

2、  企業(yè)新媒體戰(zhàn)略運營管理，思維轉變

3、  企業(yè)新媒體戰(zhàn)略定位與規(guī)劃路徑

4、  新媒體平臺的全系解碼

實操：新媒體戰(zhàn)略布局

產出：新媒體戰(zhàn)略規(guī)劃

第三模塊：利用新媒體給企業(yè)品牌賦能

1、  新媒體賦能企業(yè)品牌的路徑

2、  品牌人格化模型，有味品牌得人心

3、  品牌畫布科學升級品牌心體系

4、  品牌定位策略，快速構建品牌信息屋

實操：利用品牌畫布構建品牌心體系

產出：品牌IP傳播流程體系

第四模塊：利用新媒體如何實現(xiàn)盈利增長

1、  企業(yè)新媒體常見的盈利模式解碼

2、  且新媒體盈利路徑規(guī)劃與設計

3、  利用新媒體構建企業(yè)品牌私域流量

實操：設計企業(yè)新媒體的盈利路徑

產出：新媒體盈利路徑規(guī)劃

第五模塊：新媒體運營團隊的組建與管理

1、  企業(yè)新媒體運營團隊規(guī)劃與崗位設計

2、  企業(yè)新媒體團隊的工作流程設計

3、  企業(yè)新媒體團隊的績效模型設計

4、  企業(yè)新媒體人員的招聘路徑與選用

實操：新媒體團隊架構、

產出：新媒體團隊架構、新媒體團隊的管理機制

第二部分——運營規(guī)劃

第六模塊：新媒體運營思維與工作方法

1、  新媒體運營團隊能力解碼

2、  新媒體運營的六大核心思維

3、  新媒體運營的四種工作方法

實操：新媒體運營工作方法演練

產出：新媒體運營流程SOP

第七模塊：構建用戶定位，獲取、留存、激活系統(tǒng)

1、  用戶定位于用戶需求挖掘

2、  構建用戶畫像模型的路徑

3、  種子粉絲用戶的獲取策略方法

4、  用戶激勵體系的規(guī)劃設計

5、  用戶分層管理與激活

實操：構建設計用戶激勵體系

產出：用戶分析報告、用戶激勵體系

第八模塊：找對地挖對坑建管道

1、  全網新媒體平臺的深度解碼

2、  新媒體矩陣構建原則與策略

3、  新媒體市場推廣與廣告投放

4、  線上線下渠道新融合策略

實操：構建企業(yè)新媒體運營矩陣玩法

產出：三階段新媒體矩陣

第九模塊：好名字要吸眼球抓人心的賬號

1、  新媒體賬號的命名誤區(qū)

2、  新媒體賬號的命名策略

3、  新媒體賬號的IP人格化

4、  新媒體賬號的定位策略

實操：設計企業(yè)新媒體賬號

產出：新媒體賬號體系

第三部分——運營體系

第十模塊：內容即產品，內容即營銷

1、  新媒體內容定位于內容IP打造

2、  新媒體內容生產體系的構建規(guī)劃

3、  新媒體內容設計的情趣用品原則

4、  新媒體內容選題策劃原則

實操：構建企業(yè)新媒體內容生產體系

產出：內容生產體系

第十一模塊：新媒體活動運營吸粉獲客路徑

1、  新媒體常用的三種活動運營解碼

2、  新媒體活動運營的流程設計

3、  如何設計新媒體活動運營策劃方案

4、  活動創(chuàng)意落地關鍵與活動執(zhí)行

實操：設計一個企業(yè)新媒體活動策劃案

產出：線上線上結合的活動方案

第十二模塊：數(shù)據(jù)會騙人，找到數(shù)據(jù)背后的真相

1、  新媒體數(shù)據(jù)統(tǒng)計的核心原則

2、  新媒體數(shù)據(jù)分析策略與方法

3、  通過數(shù)據(jù)復盤，改進迭代各項運營

4、  數(shù)據(jù)抽樣調查與數(shù)據(jù)圖表繪制

實操：通過數(shù)據(jù)復盤，找到三項運營改進迭代點

產出：數(shù)據(jù)復盤流程SOP、運營優(yōu)化報告

第十三模塊：企業(yè)新媒體危機公關體系規(guī)劃

1、  新媒體時代輿情的傳播路徑

2、  新媒體危機公關的核心原則

3、  新媒體危機轉換的關鍵要素

4、  企業(yè)新媒體危機公關體系設計

實操：企業(yè)新媒體危機公關體系設計

產出：新媒體危機公告流程SOP

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