互聯(lián)網(wǎng)在最近一年都發(fā)生了哪些事情？在億歐網(wǎng)主辦的“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新者年會”上，長江商學(xué)院副院長滕斌圣教授從O2O，創(chuàng)客和平臺，共享和生態(tài)，BAT等四個方面對這一問題進(jìn)行了闡述。i黑馬訊（項(xiàng)佳楚）1月8日消息，今日，在億歐網(wǎng)主辦的“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新者年會”上，長江商學(xué)院副院長滕斌圣教授描述了對O2O的大致發(fā)展情形：一開始的一撥兒乘著風(fēng)可以起來，當(dāng)飛了一段時間以后，就可能知道如何滑翔。

“對O2O來說并不用過于悲觀，或者說現(xiàn)在過于悲觀太早了一點(diǎn)。就像我剛剛提到的熔斷機(jī)制一樣，試下來不行，就會有轉(zhuǎn)變，會淘汰掉很多。冬天本來就是讓一些相對不健康的企業(yè)死掉的天然機(jī)會。任何浪潮都是一波兒一波兒過來的。”滕斌圣說。

以下是演講全文：

大家早上好！

就像剛才淵普提到的，我也是昨天半夜才趕回北京。昨天在深圳參加長江的首期私董會，期間聊到最近碰到的最囧的事情是什么，有一位講被邀請參加類似于今天這樣的論壇。這個論壇設(shè)計了一個“非誠勿擾”的功能。前面有六盞燈，下面的聽眾可以滅燈。他講了一會兒，六盞燈就全部滅了，話筒失去了聲音。他還不明就理，以為是話筒出問題，還感覺比較坦然地下來了。后來別人告訴他你被滅燈了。用眼前時髦的話來說叫“熔斷”，被熔斷了。還好今天沒有這樣的功能，我并不擔(dān)心立刻被熔斷。如果大家覺得聽不下去，也可以用掌聲讓我停止。

這樣的論壇，在年底、年初是很多的。我一般也不敢多參加。我的老朋友周其仁教授說他參加那么多論壇，沒有一個不講互聯(lián)網(wǎng)思維，沒有一個不講“互聯(lián)網(wǎng)+”。如果我們的目標(biāo)是尋找下一個馬云的話，你們都這樣人云亦云的話，還能有戲嗎？似乎互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容變成了一種老生常談。但是，政府顯然并不認(rèn)為這是老生常談。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)、創(chuàng)新是眼前要推動的事情。

但是，有的人又說熔斷機(jī)制才推出了沒幾天，初衷是好的，想給投資人提供一個緩沖的機(jī)會，反倒逼著大家提前進(jìn)行某種交易。有些事情出發(fā)點(diǎn)是好的，如果跟著政府的節(jié)奏，風(fēng)險可能也是很大的。而創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新本來就是一件高風(fēng)險的事情。讓大量的年輕人都做這樣的事情，后果怎么樣呢。但是，我的朋友羅胖說沒關(guān)系，因?yàn)槟贻p人的失敗成本本來就是很低的，他們本來就沒什么事做，失敗了又怎樣呢？這也是很有意思的觀點(diǎn)，這也是時代的特征，它是百花齊放的，有很多新的聲音。

到了年底，就像羅振宇、吳曉波他們做的論壇可以長達(dá)四個半小時，可以跨年，可以賣出很高的票房。這是幾年前很難想象的。幾年前，我去演講，羅振宇是做主持人?；ヂ?lián)網(wǎng)自媒體的出現(xiàn)，主持人可以成為內(nèi)容的傳播者。雖然他自嘲為“知識搬運(yùn)工”，但這種搬運(yùn)工本身也可以創(chuàng)造巨大的價值?；ヂ?lián)網(wǎng)歸根到底讓距離消失，讓人和人、物和物、人和物之間形成無縫對接，這本身就是巨大的價值。

我今天還是想斗膽跟大家談一談這個老生常談的話題。最近一年，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了哪些事情，以及我的觀察。

第一個關(guān)鍵詞是O2O

我去年參加紅杉的年會，那個時候講O2O感覺還是不錯的。但是，今年紅杉的年會上，沈南鵬自己說已經(jīng)有整整一年沒有投任何O2O項(xiàng)目。因?yàn)樗麄兡陼穆牨姸际羌t杉所投企業(yè)的掌門人，那些人都是一身冷汗。因?yàn)樗麄兿喈?dāng)一部分都是做O2O的，也就是紅杉之前投的。當(dāng)沈南鵬說已經(jīng)有整整一年沒有投的時候，言下之意是不是下面坐著的人都已經(jīng)OUT了？

覺得這個話題是迫在眉睫的。如果這陣風(fēng)才刮了一兩年就停了，飛在半空的這些“豬”，到底怎么辦？摔死當(dāng)然是很有可能的結(jié)果。但是，如果有一兩頭豬并不完全是靠風(fēng)力在飛的，而是掌握了某種飛行技術(shù)，也許他們就可以獨(dú)霸天空。我覺得O2O的大致情形可能是這樣，一開始的一撥兒乘著風(fēng)大可以起來，當(dāng)飛了一段時間以后，就可能知道如何滑翔。我認(rèn)為對O2O來說并不用過于悲觀，或者說現(xiàn)在過于悲觀太早了一點(diǎn)。就像我剛剛提到的熔斷機(jī)制一樣，試下來不行，就會有轉(zhuǎn)變，會淘汰掉很多。冬天本來就是讓一些相對不健康的企業(yè)死掉的天然機(jī)會。任何浪潮都是一波兒一波兒過來的。

從背后的環(huán)境來看，年輕人對于智能終端的掌控還是至關(guān)重要的。他們的主導(dǎo)力可以讓之前的人群自然感覺到無力。這就是趨勢。當(dāng)年輕人掌握消費(fèi)的重心之后，他們的消費(fèi)行為顯然是不一樣的。這些跟互聯(lián)網(wǎng)一起成長起來的年輕人想獲得線下服務(wù)的時候，一定會從線上開始。

我和我的學(xué)生雕爺曾經(jīng)討論“什么樣的服務(wù)最終可以很方便地在線上開啟，最后在線下獲得的”。雖然我并不認(rèn)為做美甲、上門按摩是所謂的O2O最容易發(fā)力的領(lǐng)域，但是，顯然像餓了么這樣企業(yè)的成功已經(jīng)證明年輕人一定會在線上尋找，然后在線下獲得。這樣的大趨勢是沒有辦法扭轉(zhuǎn)的。

去年的O2O是最如火如荼的一年，排在前一千名的APP，O2O的比例從27%增加到44%。過去一年，當(dāng)然是O2O相對比較困難的一年。雖然大浪淘沙，死掉相當(dāng)多的企業(yè)，有的人甚至認(rèn)為90%的O2O企業(yè)卻死掉，但我覺得活下來的反而是“豬堅(jiān)強(qiáng)”，是基因很好的。

我昨天在華大基因參觀，他們說對汶川地震生存下來的“豬堅(jiān)強(qiáng)”進(jìn)行了基因分析，發(fā)現(xiàn)它果然和大部分豬是不一樣的?！柏i堅(jiān)強(qiáng)”能活下來是因?yàn)樗幕虿煌?，不是運(yùn)氣不好。有多少不同呢？只有千分之零點(diǎn)零零一而已，這么少的不同，就可以讓它從地震中活下來。你也不需要太高，只要比別的O2O企業(yè)強(qiáng)出0.01，這有可能就是你的機(jī)會。

一些躁動型、冒進(jìn)型的企業(yè)要三思而后行，但實(shí)實(shí)在在的公司依然很多。對于物流、配送、后臺這些線下能力的打造和積累已經(jīng)被證明是至關(guān)重要的。

黃總提到京東，我從2008年開始研究京東。當(dāng)時它還是年銷售額只有十幾億的小公司。但是，發(fā)現(xiàn)它的商業(yè)模式有可取之處，就寫了案例。2009年初開始，就在我的EMBA總裁班上研討京東案例。當(dāng)時基本是一邊倒地認(rèn)為京東必死無疑，尤其是做互聯(lián)網(wǎng)的高管，或者是創(chuàng)始人們，都認(rèn)為京東的模式太糟糕了，怎么能夠跟阿里巴巴比呢？阿里巴巴是輕資產(chǎn)，是搭平臺，讓別人來賣東西，它直接收費(fèi)。不管你賣得好或不好，整體上，我的收入和盈利是不用擔(dān)心的，這不比京東自己用買手，賣幾百萬、幾千萬種不同商品，還要承擔(dān)各種風(fēng)險的重資產(chǎn)的模式好太多嗎？所以京東必死無疑。如果大家都一邊倒的認(rèn)為京東必死，我只能跳出來說不能太早下定論，京東也有自己的優(yōu)勢，比如可以保證賣正品。

當(dāng)時我跟劉強(qiáng)東討論，后臺的物流配送是不是盡早打造？他認(rèn)這是第二步，第一步是先進(jìn)行品類的拓展，從3C類的產(chǎn)品盡快進(jìn)入百貨類。當(dāng)時我是持不同的意見，而他的投資人徐女士也跟我的看法一樣，認(rèn)為要先練內(nèi)功，再拓展，先把后臺的物流配送拓展起來以后，再拓展到百貨，會更穩(wěn)當(dāng)。最后，劉強(qiáng)東是做了他認(rèn)為對的事情。雖然晚了一兩年，但從這幾年的格局來看，他在實(shí)體領(lǐng)域的配送物流能力還是使得京東在激烈的電商競爭中具有某些優(yōu)勢。菜鳥也好，阿里巴巴和海爾的日日順的合作也好，都證明未來是線上、線能力的結(jié)合，而不是割裂。

海爾這樣一家傳統(tǒng)企業(yè)，或者是制造型企業(yè)，都有機(jī)會在O2O的領(lǐng)域內(nèi)走得很遠(yuǎn)。我覺得其他的企業(yè)也有機(jī)會。他們利用日日順、全國上千家專賣店和那么多的配送網(wǎng)點(diǎn)提供目前全國家電行業(yè)最為高速、高效的配送。這是京東目前都做不到的。在全國超過1千個城市，做到24小時內(nèi)可以送到，送和裝可以一起到達(dá)。而不是像宜家，在宜家買東西，給你送上門，要安裝的話需要再過一天，等另外一個小組再來安裝。海爾日日順就可以做到送、裝一起完成。很多的縣級市也可以24小時內(nèi)送到，這是京東都做不到的。所以實(shí)體企業(yè)沒有必要妄自菲薄。因?yàn)槟阍谥八恋淼馁Y源完全可以發(fā)揮作用，關(guān)鍵是怎么把這些連接起來。

第二個關(guān)鍵詞是創(chuàng)客和平臺

很多傳統(tǒng)企業(yè)都已經(jīng)開始著力把自己打造成所謂的創(chuàng)客平臺，比如剛剛提到的海爾。這個風(fēng)險是很高的，海爾的裁員達(dá)到近萬人，基本上都是中層。把近萬的中層管理人員砍掉，會帶來什么樣的后果？后果就是人心皇皇，大家不知道明天怎么樣。但是，這正是張瑞敏的用意之所在。打破原來的金字塔結(jié)構(gòu)，把人全部推向市場。海爾內(nèi)部只分三類人，平臺組、小微組，或者是創(chuàng)客，不再有員工一說，每個人都是潛在的創(chuàng)客，都應(yīng)該被某個小微組看中，讓他加入自己的團(tuán)隊(duì)。如果沒有一個小微組看中你，說明你沒有市場價值。整個企業(yè)內(nèi)部就是一個市場，你就只能被推向真正的市場。當(dāng)IBM的前一任總裁去到海爾以后，他對張瑞敏說我們是同一代人，我們這樣的企業(yè)家還敢于做這樣變革的，你是第一個，讓張瑞敏幾乎潸然淚下。現(xiàn)在說成敗還過早，但這是非常值得關(guān)注的。

在一家傳統(tǒng)的制造型企業(yè)，能夠把金字塔反轉(zhuǎn)過來，這在人類的商業(yè)史上幾乎沒有先例。中國的企業(yè)的確在這個大時代做出了令人瞠目結(jié)舌的事情，在很多領(lǐng)域是更領(lǐng)先的，是值得我們自豪的事情。

用一個常見的圖形來分析互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新，它是分為四個不同層次的。下面是傳播環(huán)節(jié)，第二個是商，第三個是供應(yīng)鏈，第四是整個組織結(jié)構(gòu)的搭建?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新可以在任何一個層面上發(fā)生，金字塔的整體是活的，并不是只有頂端才產(chǎn)生創(chuàng)新，每一層都有。這種創(chuàng)新可以帶來的結(jié)果就是顛覆原來的巨頭。因?yàn)槟闶菑男贝汤餁⑦M(jìn)來的?；ヂ?lián)網(wǎng)時代有一句名言“顛覆你的絕對不是同行，一定是外來物種”。只有外來物種可以顛覆原來的整個物種，競爭者之間只是削弱、只是搶市場份額，沒有辦法把你完全干掉。有了微信，可以把支付寶的牢不可破的江山加以瓜分，這就是典型的互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭，它是從斜刺里過來的。

到了最高的層面就跟創(chuàng)客和平臺有關(guān)，企業(yè)是有機(jī)會變成小平臺的。我不同意某種觀點(diǎn)認(rèn)為平臺只有BAT可以玩兒。像我們的校友周鴻祎同學(xué)就會說除了BAT就是像奇虎360這樣的若干公司可以做平臺，其他人就別想了，這跟你們沒關(guān)系，你們老老實(shí)實(shí)地做垂直的事就好了。我覺得這也許是誤導(dǎo)。小企業(yè)，或者中等規(guī)模企業(yè)也有機(jī)會把自己做成小小的平臺。沒有必要上綱上線認(rèn)為只有BAT的才叫平臺，比如我們的校友企業(yè)做的企業(yè)韓都衣舍，去年和前年的“雙11”都表現(xiàn)不錯，可以跟優(yōu)衣庫這樣的全球巨頭拼一拼，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過優(yōu)衣庫。它的創(chuàng)新就是組織結(jié)構(gòu)的變革。在最高的層面上，把整個組織打破，按照互聯(lián)網(wǎng)的思維和結(jié)構(gòu)來做。整個公司的主體變成300個小組，每個小組最多只有3個人，這3個人要做所有決策，從設(shè)計到面料的選擇、在哪一家公司去OEM、生產(chǎn)多少、定價多少、什么時候降價、什么時候補(bǔ)充貨源，所有決策就在3個年輕人之間決定。如果你可以把年銷售額做到1億，就可以有成人禮。什么是成人禮？就是你可以有一個自有的平臺，不叫韓都衣舍，它總共孵化了15個上億的子品牌。都是從兩三個剛畢業(yè)的年輕人開始，也就是幾年工夫，已經(jīng)有15個上億的子品牌。按照傳統(tǒng)的打法，想達(dá)到這種效果是不太可能的。只有類似于阿米巴的模式，才有可能發(fā)生爆炸式的裂變。

海爾這樣的大企業(yè)，帶來的革命性的負(fù)作用一定更大，我們要為張總的勇氣喝采，而且要樂見其成。

第三個關(guān)鍵詞是共享和生態(tài)

國家的“十三五”規(guī)劃有五個新的發(fā)展關(guān)鍵詞，最后一個就是共享。這個共享和我們所說的共享是不一樣的?！笆濉币?guī)劃里的“共享”主要是讓全民共同分享到改革發(fā)展的紅利，以至于貧富差異不要太大。我們所說的共享是怎樣把已經(jīng)有的資源更好地利用起來，而不只是擁有。中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在遇到最大的困難就是剩余產(chǎn)能。我們的困難很多，在深水里有各種難題，但剩余產(chǎn)能是所有難題里最難解決的。我在這里要出一個主意，共享有機(jī)會幫助我們解決剩余產(chǎn)能的問題。因?yàn)椴皇敲恳粋€人都要有房子。就像馬佳佳說的，90后不買房，她去萬科講課，把萬科的高管都嚇尿了。如果90后真的像馬佳佳說的不買房了，這么多房子賣給誰？我們就要改變思路，不是以賣房為主，而是以租代售，五年以后再進(jìn)行交易。這可能跟大環(huán)境變化有關(guān)。共享房子也好，共享車也好，有可能讓原來的投資思維有所變化剩余產(chǎn)能的利用率可能會提高。如果可以做到這一點(diǎn)，這對中國經(jīng)濟(jì)是最大的幫助。當(dāng)然，關(guān)鍵是怎么做。

這個領(lǐng)域的后果也會很嚴(yán)重。用共享的方式，聽上去很好，對傳統(tǒng)格局的沖擊會很大。幾個月以前，我去校友程維的滴滴打車做案例，跟他聊了很久。他當(dāng)時說跟快的大戰(zhàn)是不得已的。無非就是某些城市你比較強(qiáng)，某些地方我比較強(qiáng)。我在你強(qiáng)的城市進(jìn)行補(bǔ)貼，你肯定也要補(bǔ)貼。戰(zhàn)火很快從一個城市燃向另一個城市，最多的時候，一天補(bǔ)貼超過1億。在中國，京東當(dāng)年就算是補(bǔ)貼得很厲害，有幾個行業(yè)能一天補(bǔ)貼1億的？這沒有聽說過，在國外也極其罕見，這就是中國現(xiàn)階段的特色。我們用資本的力量完成別的方法無法達(dá)到的。用程維自己的話來說，用幾十個億達(dá)到了什么效果？就是整個電商行業(yè)花十年才完成的教育市場的目的，用六個月就完成了。這就是我們的大躍進(jìn)。如果能花錢搞定的事情，都不叫事。他們至少做到了這一點(diǎn)。

但是，好不容易感覺到全國已經(jīng)統(tǒng)一了，然后真正的巨頭進(jìn)來了。優(yōu)步的進(jìn)來，讓他們意識到世界大戰(zhàn)又開打了。統(tǒng)一了全國，并沒有避免世界大戰(zhàn)。這就變成了幾種模式之間的區(qū)別。如果是像易道這樣的做法，相對來說比較合規(guī)的，這方面的風(fēng)險小一點(diǎn)。但是，因?yàn)檫^于高端的定位，也使得很難給傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)帶來較大沖擊。最近樂視成為它的大股東也完全在情理之中。也是金融上的基本原理，長期來看，潛在收益和風(fēng)險一定是成比例的。不可能用銀行存款的風(fēng)險獲得二級市場的回報，理論上是不可能的。要承擔(dān)易道的風(fēng)險，要獲得滴滴的回報，也是不可能的。只有跟樂視這樣不在框架內(nèi)、天馬行空定戰(zhàn)略的企業(yè)相結(jié)合，可以釋放它的潛在資源和潛力。

但是，顯然，中國企業(yè)未來還是要在自身的商業(yè)模式的設(shè)計上學(xué)習(xí)優(yōu)步的內(nèi)功。如果比較滴滴和優(yōu)步，優(yōu)步的后臺算法、云計算的應(yīng)用程度還是比較領(lǐng)先的。某種意義上，我們還是形似，而不是神似。齊白石曾經(jīng)說過“學(xué)我者生，似我者死”。如果只是形似，不是神似，效果不是很好，尤其是真神進(jìn)來以后。所以我們一定要把握好向世界水平靠攏的機(jī)會。這個概念是非常有潛力的。我現(xiàn)在是樂視研究院的副院長，我們一起做的規(guī)劃也是向生態(tài)圈的角度發(fā)展。如果未來是屬于平臺的時代、是屬于生態(tài)的時代、是屬于共享的時代，像樂視這樣的企業(yè)獲得了切入點(diǎn)以后，有機(jī)會拓展到其他領(lǐng)域。包括做汽車，兩年前很多人認(rèn)為賈躍亭就是一個瘋子?，F(xiàn)在看來汽車是很好的終端，本身就是很好的入口。尤其是幾年以后，無人駕駛汽車大行其道，坐在車?yán)锔陕?？不就是看屏幕嗎？你是看手機(jī)，還是看大屏呢？這個選擇是很簡單的，價值也非常巨大。

引進(jìn)百年的奢侈品品牌阿斯頓馬丁，跟易道的合作，也是整體布局生態(tài)圈平臺戰(zhàn)略的一個棋子。把丁磊這樣的上海通用一把手、浦東新區(qū)副區(qū)長挖過來做汽車板塊的負(fù)責(zé)人，已經(jīng)說明在現(xiàn)在的生態(tài)圈里完全可能用資本的力量整合各種資源，高舉高打。我們的起點(diǎn)差不多已經(jīng)是7000米，就像爬珠峰，在7000米開始，成功的把握還是比較大的。

第四個關(guān)鍵詞是BAT

一次我們的校友周鴻祎跟年輕人一起開會，他說現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代是屬于你們的，是創(chuàng)業(yè)者的，但是，它也是屬于BAT的，但歸根到底是屬于BAT的。不要以為作為創(chuàng)業(yè)者，世界是我們的，因?yàn)槭澜缡菍儆贐AT的。當(dāng)然，這個觀點(diǎn)是可以商榷的。一方面它說出了一部分現(xiàn)實(shí)，不管是哪一條小溪，繞著繞著，最后不是流入長江，就是流入黃河。似乎現(xiàn)在的競爭格局就是比較早地選擇陣營，不在這家就是在那家，要不然就活不下去。我覺得這種格局并不是一直這樣，或者我并不認(rèn)為趨勢會加強(qiáng)。也許眼前有這樣一種感覺，但我相信未來一定有相當(dāng)?shù)闹袊ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)會變成珠江一樣，直接入海，既不加入長江，也不加入黃河，就是獨(dú)立的，有自己獨(dú)到的東西。從一個小平臺開始，打造自己的生態(tài)圈，最后能夠站立住。

不管是我剛剛說到的樂視，還是京東、360他們是有機(jī)會的，而第三陣營的互聯(lián)網(wǎng)公司也同樣有機(jī)會，我們正處在真正意義上的百花齊放時代。在中國歷史上，春秋以后就沒有經(jīng)歷過這樣的時代。兩千年一輪回，我們又回到這樣一個可以用自己的獨(dú)立方式做事的時代，我覺得這是我們這代人的幸運(yùn)。