陳振天家具專賣店管理經(jīng)驗分享  

玩家具其實是一件很有意思的事情，如果操作得當(dāng)，加上有一套相對完善的經(jīng)營管理體系，一個家具人會做的很悠閑自在的。雖然目前全球經(jīng)濟(jì)受到金融業(yè)影響不景氣，但是扎扎實實的把專賣店做好，全面的把營銷管理運用得當(dāng)，家具專賣店還是能有聲有色的運轉(zhuǎn)下去的。  好不容易選好了自己心儀的品牌，又好不容易把專賣店建立起來了，這時候很多人都想好好休息下，想著一切萬事大吉了。營業(yè)開始了，是不是就算大功告成了？專賣店的經(jīng)營管理是不是更重要？特許經(jīng)營專賣店究竟應(yīng)當(dāng)怎樣管理？下面就從幾個方面分享下家具專賣店怎樣實施特色專賣，從而不做失敗的家具專賣店。  一、產(chǎn)品管理  

1 、熟悉產(chǎn)品的功能與結(jié)構(gòu)、尺寸,能應(yīng)對滿足不同的消費者對款式的需求，不要因為對產(chǎn)品不熟悉而流失任何一個客戶；挖掘每款產(chǎn)品的買點，在向客戶介紹的時候一定要有種如數(shù)家珍的感覺。  

2 、要不斷整理店面、始終保持與工廠推出的最新產(chǎn)品同步。每件產(chǎn)品的位置，3個月一定要調(diào)整一次（切記：每個位置擺什么產(chǎn)品不要變，只是將同類產(chǎn)品位置進(jìn)行調(diào)整，如床與床對調(diào)、衣柜與衣柜對調(diào)），適當(dāng)增加一些小件，這樣才能保持家具專賣店隨時帶給顧客“全新”感受，而非一成不變。  

3 、專賣店千萬不要陳列其他工廠產(chǎn)品：其他廠家產(chǎn)品在色彩搭配、風(fēng)格以及質(zhì)量等諸多方面與專賣產(chǎn)品有區(qū)別，會破壞整個展場氣氛的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；而且稍微專業(yè)一點的顧客，看到有其它公司產(chǎn)品也會質(zhì)疑店面的銷售情況，就會聯(lián)想到其它消費者不選擇本店面產(chǎn)品的原因。  4 、每個專賣店的賣場布置均經(jīng)過了工廠專業(yè)人員與裝修設(shè)計師精心設(shè)計，所以專賣店一定要按照工廠的裝修方案去布置賣場（很多老板喜歡按照自己的方式去擺放產(chǎn)品，以為這個可以提升店面的效果，其實不然，很大程度上顯得特別無序，場景混亂不堪），一定要把基礎(chǔ)工作做扎實，保證后期的良性運轉(zhuǎn)。  

5 、及時處理產(chǎn)品問題：專賣店的負(fù)責(zé)人要認(rèn)真觀察每一件產(chǎn)品的動向，一旦出現(xiàn)“滯銷”的局面，一定要分析原因，并及時采取果斷措施。對出現(xiàn)一些質(zhì)量問題、安裝不合理的產(chǎn)品應(yīng)該及時地予以修復(fù)和處理，如果展場的產(chǎn)品都存在質(zhì)量問題，沒有人會相信你倉庫中的產(chǎn)品質(zhì)量有多好。陳列超過6個月的樣品一定要及時銷售出去，樣品放久了顏色會顯得陳舊，會和新產(chǎn)品出現(xiàn)顏色上的差異。 二、價格管理  

家具并非生活必需品，對大多數(shù)消費者而言，價格是非常敏感的，再加上當(dāng)前家具零售市場的競爭日趨“白熱化”，所以要對價格進(jìn)行很好的管理。  

1 、制訂合理的價格水平：在制定價格前，對同行競爭對手價格的了解很重要；再次應(yīng)該確定一個目標(biāo)零售毛利率，根據(jù)折扣多少，再制定一個合理的標(biāo)價水平；另外，與各地的消費習(xí)慣也有關(guān)系，比如：一些地方的消費者習(xí)慣“高標(biāo)價、低折扣”方式，此方式的優(yōu)點是高標(biāo)價意味著產(chǎn)品檔次并不低，低折扣意味著價格已經(jīng)“殺”到位了，顧客容易獲得滿足感；一些地方的消費習(xí)慣“低標(biāo)價、高折扣”方式，此方式的優(yōu)點是讓老百姓覺得價格很實在、接近其心理價位，即“所謂的價格平民化”。所以要保持一個合理的價格水平，家具行業(yè)的暴利時代已經(jīng)結(jié)束，取而代之的將是“以質(zhì)取勝、以量取勝”。  

2、建立價格梯隊：所謂“價格梯隊”，就是要像樓梯一樣的價格形式。我們賣場的產(chǎn)品，可以分為形象款、促銷（拳頭、戰(zhàn)斗）款、利潤款、暢銷款和常規(guī)款，很多老板圖方便，把所有產(chǎn)品在出廠價的基礎(chǔ)上乘相同系數(shù)，這樣的標(biāo)價方式是不正確的；其實大家都賣場里經(jīng)常銷售的往往是哪幾個款式，標(biāo)價要有導(dǎo)向性，對顧客是很好的引導(dǎo)，導(dǎo)購員在推介產(chǎn)品的時候，有更多的說辭和更強(qiáng)的目標(biāo)性。