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華為大客戶營銷實戰(zhàn)專家、二十年大客戶營銷、十年海外拓展實戰(zhàn)經
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崔偉東:崔鍵老師為東風汽車智能駕駛部門進行華為LTC營銷體系年度落地輔導
2022-03-15 2295


近日,崔鍵老師團隊為東風汽車智能駕駛業(yè)務部門提供為期半年的LTC營銷體系年度落地輔導工作,聚焦東風汽車LTC流程變革及營銷能力提升。

中國汽車行業(yè)巨頭、世界500強企業(yè)東風汽車集團旗下的智能駕駛業(yè)務,聚焦to B/G 端高級別自動駕駛無縫移動服務解決方案,及車規(guī)級無人駕駛車輛的生產、銷售、示范應用及推廣。公司依托于“國家級技術中心”,自主研發(fā)打造了四大產品線,構建無縫化移動服務解決方案:系統(tǒng)及產品線、整車級產品線、生態(tài)圈產品線、數字化工具產品線。


公司管理層綜合考量了公司戰(zhàn)略愿景、行業(yè)發(fā)展前景、業(yè)務特征后,決定全面學習華為以客戶為中心的市場體系,啟動 “從線索到回款(LTC)營銷體系建設”這一項目,旨在打造一個從市場、線索、銷售、項目、交付、現金到服務的閉環(huán)平臺型生態(tài)市場運營系統(tǒng)。項目由崔鍵老師團隊負責落地。


崔鍵老師是大客戶營銷實戰(zhàn)專家,原華為海外地區(qū)部TK業(yè)務部長,某海外公司副總裁,以華為LTC營銷體系為標桿,以二十年大客戶營銷實戰(zhàn)案例為素材,凝練形成了一套流程化,系統(tǒng)化,組織化的大客戶營銷體系,并在多家企業(yè)落地實踐,取得了令人矚目的結果。這是東風汽車集團管理層考慮崔鍵老師團隊負責LTC落地建設的核心原因。


2021年6月30日,崔鍵老師團隊開始駐場調研,項目正式啟動。作為項目動員,崔鍵老師專門為東風悅享團隊舉辦了《以華為為標桿的大客戶營銷》的培訓暨座談會,向大家詳細講解LTC項目。

崔鍵老師分享了自己在華為多年的大客戶營銷的優(yōu)秀經驗。他指出,營銷作為拉動業(yè)績增長的引擎,要構建相對完善的流程體系,LTC營銷體系旨在構建可復制的組織營銷能力,提升項目運作效率和盈利水平,打造從客戶需求發(fā)現到客戶需求滿足的完整業(yè)務閉環(huán),這是LTC的核心目的。


關于LTC流程體系的構建,崔鍵老師說,客戶洞察和銷售線索培育、客戶需求分析與解決方案、客戶關系、鐵三角營銷組織、與項目里程碑管理這幾個知識點的熟練掌握尤為重要,崔鍵老師對其一一做了解釋和說明。為了讓東風悅享的營銷精英快速理解與掌控LTC的精髓,培訓進行了現場的參與互動,大家分成小組進行案例研討,將案例中對于LTC的運用進行總結闡述、現場PK。為后續(xù)項目導入體系化的營銷系統(tǒng)進行了充分的思想統(tǒng)一、意識啟蒙。


首次培訓結束后,崔鍵老師在東風汽車的LTC落地項目繼續(xù)進行。在接下來幾個月的時間內,崔鍵老師先后幫助東風汽車梳理了LTC流程操作手冊、鐵三角任職資格、各類工具模板,這些管理工作幫助東風汽車LTC項目更快的落地。與此同時,崔鍵老師還協助營銷團隊了做了多次典型項目的輔導,夯實團隊的LTC基因。崔鍵老師的工作認真負責、效果顯著,贏得集團領導及營銷業(yè)務團隊的認可。

東風汽車相關負責人說,“智能汽車自動駕駛技術已進入大規(guī)模應用階段,加上國家發(fā)展戰(zhàn)略的支持,呈現飛速發(fā)展的趨勢。相信在崔鍵老師LTC項目推進下,公司業(yè)務將更貼近市場需求,更好地推動公司業(yè)務的場景化落地,打造出一個完善的營銷體系和管理體系,為公司成為世界級自動駕駛技術公司和服務企業(yè)奠定良好的基礎?!?



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