講座內(nèi)容分三大塊，情商的認(rèn)知與測試、情商的解析、情商的提升。

認(rèn)知版塊，情商包含：自我情感情緒覺察、自我情緒控制與管理，他人情緒感知、他人情緒的溝通與管理。假如一個人發(fā)火過后仍不自知帶給別人的影響與傷害，那情緒智商一定很低了，現(xiàn)場進(jìn)行了相關(guān)測試讓聽眾有量化對比。

解析版塊：包含社會意識形態(tài)（年代影響+一元文化+男女差異）、原生家庭（0-6月全能自戀期、6月-3歲大我小你期、3-6歲我們你們他們期）、個人經(jīng)歷（成長經(jīng)歷+職業(yè)經(jīng)歷如營銷、技術(shù)、生產(chǎn)、文化出身的不同心理）、人生重大變故（喪親、父母離異、殘疾等）。重點(diǎn)提到有些人權(quán)利欲極強(qiáng)，問鼎后覺得可隨心所欲；很多意淫的小說作者甚至部分讀者；做事時想這樣干受阻，便徹底不干了等極端現(xiàn)象，均是全能自戀期沒發(fā)育好，和父母的“有效陪伴、有效認(rèn)同”不足正相關(guān)。

提升版塊：分為內(nèi)功+技能，內(nèi)功從大腦的快樂因子入手，現(xiàn)場寫“每天具體快樂三件事”并互動，并順時針讓別人分享及闡述自己快樂的事，增強(qiáng)樂觀情緒的感染。另解釋認(rèn)知派的理智情緒療法“艾利斯ABC”理論，使大家了解核心認(rèn)知轉(zhuǎn)變，便帶來行為上的不同，可避免過激的表現(xiàn)。

而技能部分，表述“觀點(diǎn)≠事實”，鼓勵多出去接觸人與事，會表得更加客觀，不活在自己的世界里（七成以上國人人格內(nèi)傾），喜怒就由“觀點(diǎn)”造成。同時注重“有效溝通”（具體肯定+如果句型、還有嗎/還有呢等），而不僅僅是練得“會說話”，說出來卻常不走心，顯得油得很。

最后以落地訓(xùn)練的課后作業(yè)結(jié)尾。