第一部分：沙盤(pán)游戲（準(zhǔn)確理解管理角色認(rèn)知，完成自我重新定位）；

第二部分：全情景沙盤(pán)（管人、理事、出績(jī)效）；

 大客戶(hù)的服務(wù)創(chuàng)新

 新進(jìn)員工的培養(yǎng)

 跨部門(mén)的溝通與協(xié)作

 如何輔佐上級(jí)

 有效的績(jī)效輔導(dǎo)

  如何提升士氣

第三部分：案列解析（做卓越的情境管理者）；

第四部分：自我的領(lǐng)導(dǎo)力提升