冀商商學院 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 執(zhí)行院長
同力和商學院 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 特聘講師
浙江清華長三角研究院 ? ? ? 特聘講師
河北96315信用管理中心 ? ?特約顧問
中國人力資源開發(fā)研究會? ?特聘講師
河北省電商創(chuàng)新、主播創(chuàng)業(yè)《我是星主播》
籌備組(主播培訓認證部)導師
第一講:領(lǐng)導者的角色定位:(案例互動:充分演示了管理者如何定位為領(lǐng)導者、決策者、培訓師等等角色,隨時隨地能激發(fā)員工的動力、點燃員工的激情)
1、 管理概念的認知:
一、 從沒有管理到簡單管理
二、 普通經(jīng)驗型的管理特征
三、 管理優(yōu)秀的企業(yè)特征
2、管理者的4個核心職能
一、目標:企業(yè)發(fā)展的指航燈
二、組織:確定中心思想、建設團隊
三、戰(zhàn)略 ;有長遠的企業(yè)規(guī)劃
四、戰(zhàn)術(shù):有效地區(qū)隔競爭對手
3、案例分享、交流、研討。
一、領(lǐng)導者 ——啟發(fā)思路、判斷正誤、職業(yè)導師
二、領(lǐng)導者 ——解決難題、提供幫助、鼓舞士氣
三、 領(lǐng)導者 ?——加強溝通、銜接工作關(guān)系、排解糾紛
第二講:溝通導向的績效管理:(案例互動)
1、企業(yè)溝通是什么:
一、溝通目標:鼓動對方達成行動。
二、溝通步驟:編碼、解碼、反饋
三、溝通之道:100%的責任
四、溝通底線:說對方想聽的、聽對方想說的。
2、知己知彼、百戰(zhàn)不殆
一、 問對問題:了解他的心,發(fā)問的技巧
二、 有效傾聽:傾聽的層次、用詞、語調(diào)、動作
三、 有效反饋:理解確認、肢體語言反饋。
3、組織溝通有效策略:
一、如何與上、下級溝通
二、如何跨部門溝通
三、如何處理溝通中沖突
4、案例分享、交流
第三講:共贏導向的團隊建設(案例分析、互動、演練)
1、團隊概念與特征
一、何為團隊
二、團隊構(gòu)成的要素
三、團隊與群體的區(qū)別
四、案例分析
五、高效團隊的特征
2、團隊的組建
一、團隊形成的過程
二、不同階段團隊工作重點
三、團隊的九種角色
3、團隊的管理
一、團隊目標
二、團隊精神
三、團隊溝通
四、團隊沖突處理
4、案例分享、互動、演練。
第四講:文化導向的人才選用(案例分析、互動)
1、企業(yè)對人才管理的認識
一、人事管理、人力資源管理的演變
二、人力資源管理的核心內(nèi)容與互動關(guān)系
三、人力資源管理的終極目標及戰(zhàn)略意義
四、人力資源的四大體系:選才、育才、用才、留才
2、企業(yè)如何培養(yǎng)自己的人才
一、 人才從哪里培養(yǎng)起??誰的責任
二、 培養(yǎng)人才的整體框架
三、 新人的培訓怎么做
四、 如何做好教練
3、人才的管理與取舍
一、績效管理對于人才重要性
二、用人的成功之道在于溝通和輔導
三、人才的梯隊計劃
新趨勢短視頻時代,汽車行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)短視頻營銷,銷售為王,市場為先,利用好當下趨勢,增加銷售量,開拓市場