馬紅奇,馬紅奇講師,馬紅奇聯(lián)系方式,馬紅奇培訓師-【中華講師網(wǎng)】
汽車4S店銷售管理、市場營銷培訓師
42
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
馬紅奇:4S店中層管理能力提升
2020-08-14 2793
對象
銷售經(jīng)理。市場經(jīng)理。中層管理,
目的
管理能力提升
內(nèi)容

冀商商學院 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 執(zhí)行院長

同力和商學院 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 特聘講師

浙江清華長三角研究院 ? ? ? 特聘講師

河北96315信用管理中心 ? ?特約顧問

中國人力資源開發(fā)研究會? ?特聘講師

河北省電商創(chuàng)新、主播創(chuàng)業(yè)《我是星主播》

籌備組(主播培訓認證部)導師


第一講:領(lǐng)導者的角色定位:(案例互動:充分演示了管理者如何定位為領(lǐng)導者、決策者、培訓師等等角色,隨時隨地能激發(fā)員工的動力、點燃員工的激情)

1、 管理概念的認知:

一、 從沒有管理到簡單管理

二、 普通經(jīng)驗型的管理特征

三、 管理優(yōu)秀的企業(yè)特征

2、管理者的4個核心職能

一、目標:企業(yè)發(fā)展的指航燈

二、組織:確定中心思想、建設團隊

三、戰(zhàn)略 ;有長遠的企業(yè)規(guī)劃

四、戰(zhàn)術(shù):有效地區(qū)隔競爭對手

3、案例分享、交流、研討。

一、領(lǐng)導者 ——啟發(fā)思路、判斷正誤、職業(yè)導師

二、領(lǐng)導者 ——解決難題、提供幫助、鼓舞士氣

三、 領(lǐng)導者 ?——加強溝通、銜接工作關(guān)系、排解糾紛


第二講:溝通導向的績效管理:(案例互動)

1、企業(yè)溝通是什么:

一、溝通目標:鼓動對方達成行動。

二、溝通步驟:編碼、解碼、反饋

三、溝通之道:100%的責任

四、溝通底線:說對方想聽的、聽對方想說的。

2、知己知彼、百戰(zhàn)不殆

一、 問對問題:了解他的心,發(fā)問的技巧

二、 有效傾聽:傾聽的層次、用詞、語調(diào)、動作

三、 有效反饋:理解確認、肢體語言反饋。

3、組織溝通有效策略:

一、如何與上、下級溝通

二、如何跨部門溝通

三、如何處理溝通中沖突

4、案例分享、交流


第三講:共贏導向的團隊建設(案例分析、互動、演練)

1、團隊概念與特征

一、何為團隊

二、團隊構(gòu)成的要素

三、團隊與群體的區(qū)別

四、案例分析

五、高效團隊的特征

2、團隊的組建

一、團隊形成的過程

二、不同階段團隊工作重點

三、團隊的九種角色

3、團隊的管理

一、團隊目標

二、團隊精神

三、團隊溝通

四、團隊沖突處理

4、案例分享、互動、演練。


第四講:文化導向的人才選用(案例分析、互動)

1、企業(yè)對人才管理的認識

一、人事管理、人力資源管理的演變

二、人力資源管理的核心內(nèi)容與互動關(guān)系

三、人力資源管理的終極目標及戰(zhàn)略意義

四、人力資源的四大體系:選才、育才、用才、留才

2、企業(yè)如何培養(yǎng)自己的人才

一、 人才從哪里培養(yǎng)起??誰的責任

二、 培養(yǎng)人才的整體框架

三、 新人的培訓怎么做

四、 如何做好教練

3、人才的管理與取舍

一、績效管理對于人才重要性

二、用人的成功之道在于溝通和輔導

三、人才的梯隊計劃

新趨勢短視頻時代,汽車行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)短視頻營銷,銷售為王,市場為先,利用好當下趨勢,增加銷售量,開拓市場


全部評論 (0)

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師