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時維鈞:三階溝通(溝通之道)
2023-12-14 2206
對象
職場人士
目的
掌握三階溝通之道,提升情商和溝通智慧
內(nèi)容

課程背景:

溝通能力的重要性隨著職場進階變得越來越大。

那些在職場金字塔塔尖上的精英人士是如何溝通的呢?

他們是溝通“技巧”很高嗎?

你會發(fā)現(xiàn):恰恰相反!這就是溝通的認知:

他們不再追求所謂的溝通技巧(術(shù));

而是更注重溝通背后的方法論(法);

而底層邏輯必定是遵循溝通之(道)。

如果認知升級,你會發(fā)現(xiàn)溝通共分三層:

初階水平通常都在“信息”層面溝通,更強調(diào)溝通技巧;

中階水平通常都在“情緒”層面溝通,更強調(diào)共情溝通;

高階水平通常都在“愛”的層面溝通,是做價值觀溝通。

不同溝通層面,代表了不同溝通境界,就有不同溝通效果。

如何全方位提升溝通水平呢?“三階溝通”會告訴你答案!

此時,你終于發(fā)現(xiàn):溝通高手進階之路就是致良知的過程。


學習成果:

1-在“信息”層面,學會事實判斷、邏輯判斷和價值判斷

2-在“情緒”層面,學會自我情緒控制和與別人共情溝通

3-在“愛”的層面,學會在更高的境界上進行價值觀溝通

4-掌握一個在信息層面進行價值判斷的核心工具-黃金圈

5-掌握在情緒層面的情商方法論-ABCDE模式+DESC模型

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