昆明旅游策劃方案紀實:
2004年初受昆明市政府之邀,熊大尋旅游策劃公司為昆明市國際旅游節(jié)進行了總體策劃,在策劃之前,熊大尋給市領導講述了其對城市經營的理解:
2002年東南亞國際大通道的建設,昆明迎來歷史性的發(fā)展機遇,成為東南亞國際大通道的橋頭堡和東南亞南亞自由貿易區(qū)的門戶。自2003年起,開始提出“一湖四片”、“建設新昆明”的城市發(fā)展目標,大連萬達、山東魯能、四川新希望及浙江、香港等地知名企業(yè)爭相進駐,一時之間春城昆明引來萬眾矚目、萬商云集。
從昆明在城市經營和旅游市場上一系列運作手法來看,確實在全國開了風氣之先,并且做得有聲有色。但是,我們應該看到,同為國家級旅游城市,杭州市在2003年的旅游總收入325.9億元,增長7.3%。其旅游總收入幾乎與云南全省持平!昆明2003年旅游總收入僅為118.48億元,比上年下降16%,僅為杭州的三分之一!2003年杭州接待海外游客86.12萬人次,昆明接待海外旅游者42.67萬人次,不到杭州的一半!
從城市經營和城市品牌的打造來看,兩個城市的差距就更為明顯了。杭州的城市綜合競爭力位居全國第九,而昆明僅位居48名!杭州城市發(fā)展定位及旅游定位是“世界休閑之都”,2003年招商引資104億美元,而昆明定位仍是“春城”,2003年招商引資成果整個云南省僅為80億美元。
差距產生的原因有歷史的、也有地理的,有經濟的,也有政治的。但是客觀上分析,從兩個城市的經營手法上看,存在明顯不同,歸根結底是先天的因素決定的。昆明因為歷史、經濟和文化的先天不足,但有云南板塊作為中國旅游王冠的地利,在旅游上大打概念牌,造勢、借勢的手法和旅游經營上確實高人一著。但在城市內部和外部的經濟機制的運作上就較差了。
而杭州充分利用經濟、地理和歷史文化的資源,加上江浙經濟與民間力量雄厚的底子,在城市經濟機制的運作上大大超過昆明。昆明與杭州在城市經營上的對比,與大連和青島有相似之處。
中國城市經營的始作俑者是大連市原市長薄熙來,他把城市作為一種資產進行經營。他提出,城市是存在負債的,只有用企業(yè)和市場運作的方式來運作城市,才是一種負責任的態(tài)度。因此,他為大連做了許多美化、亮化、道路建設和各種公共設施建設的項目,從而成為中國城市經營的典范。目前,中國城市大量建造光彩工程、綠化工程和廣場工程,都是在大連的城市經營實踐以后出現(xiàn)的浪潮。
與大連一樣作為濱海城市的青島,擁有“紅瓦綠墻,碧海藍天”風景如畫的自然風光。并且青島在進行城市經營時也提出了“學大連,趕大連”的口號。但其把重心放在城市經濟機制和產業(yè)機制內涵的調整上,而不僅僅停留在城市形象的表面上。
如今,青島的各項經濟指標已完全超過大連。2000年央視評選年度十大經濟人物,青島就有張瑞敏等三位企業(yè)家位列其中。首屆中國質量管理獎企業(yè)青島占了三席。青島更有海爾、海信、青啤、澳柯瑪、雙星,人們稱之為“五朵金花”的著名企業(yè)。這種神奇的發(fā)展已使青島周邊的膠東地區(qū)成為繼長三角和珠三角后第三發(fā)達的區(qū)域。
千年走一回,永不落幕的集會
中國自古以來只有一種旅游方式是永不落幕的,而且其聚集人群最多,經濟效益最可觀,那就是廟會和燈會。千年來,這種旅游形式一直延續(xù)了下來,并且還發(fā)揚光大。最近出現(xiàn)北京密云燈會因觀者人山人海而發(fā)生事故,以及每次都匯聚數(shù)百萬人的舉世聞名的麥加朝圣,就是最好的見證。
天時不如地利,地利不如人和
昆明戰(zhàn)略
人定勝天,戰(zhàn)天斗地——昆明天天是春天,昆明天天是春節(jié)!
天天是春天
天天是春節(jié)
觀光旅游
休閑體驗
天時地利
人 和
春 城
香艷之都
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通過把昆明打造成一個國際狂歡之都,使昆明從“天天是春天”向“天天是春節(jié)”過渡。最終,將持續(xù)上百年、利益訴求單薄的“春天”向更深層次引申。通過香煙和花卉兩大產業(yè)為支撐,變“春城”為“香艷之都”,極大的豐富“春天”的內涵,極佳地演繹“春天”的精彩,極有效的達到“賣春”的效果,極好地表達旅游的魅力。其內涵、個性及消費聯(lián)想遠遠勝過泛濫通俗化的“魅力之都”。真正實現(xiàn)昆明旅游形象的升級換代,讓昆明城市經營從表象進入到內涵,并且緊跟當前國際貿易交往空前高漲的新的城市發(fā)展大好形勢。
三、昆明如何賣春?——昆明如何走?
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內練一口氣
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主題:昆明天天是春節(jié)
中國昆明,香艷之都
2、內涵:
“春”的旅游內涵
1、春暖花開,到昆明賞花
2、春情邂逅,到昆明戀愛
昆明天天是春節(jié) 3、新生事物,民族狂歡節(jié)
4、新希望,東南亞國際大通道
5、春暖人間,淳樸民風春天般溫暖
1、香煙和花卉
2、春天的深層體驗
香艷之都 3、香車美女
4、植物王國清香的空氣和“暖風熏得游人醉”的氣候
5、無窮的夢想讓人留漣忘返
3、定位:中國首個持續(xù)性國際旅游節(jié)事活動城市
4、主體內容
1)昆明天天是春節(jié)
2)春夏秋冬四大套餐
春 花游
夏 漂流
秋 瓜果
冬 餐飲
5、產品整合
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人文、歷史、景觀、餐飲等傳統(tǒng)旅游四大套餐和旅游線路,與四季套餐進行整合
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以“昆明天天是春節(jié)”這個包,將云南26個民族的文化及風情、云南十八怪等資源,打進這個包里,在昆明未來建成的六大廣場、20塊城市綠地以及步行街上,以歌舞表演、花車巡演、樂隊行演、游客參與等類似蘇格蘭管風琴樂隊和歐洲國家管樂隊巡演的形式,讓昆明的大街小巷充滿春節(jié)般的喜慶與狂歡的氛圍,讓昆明動起來,形成一道豐盛的國際旅游大餐,打造獨特而完整的云南旅游品牌。
6、運作手法
1)讓昆明動起來
把“昆明天天是春節(jié)”的民族嘉年華的狂歡活動,實行點線面聯(lián)動,讓昆明動起來。
點——地點:昆明市、世博園、民族村、石林等。
線——在街道上進行花車表演及狂歡及舞蹈。
面——整個城市形成氣候,形成整體規(guī)模
2)不玩一年,不懂昆明
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羅平、九鄉(xiāng)、普者黑、澄江、石林、陽宗海國際高爾夫球場(每一個景點出資統(tǒng)一整合打包宣傳)
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昆明:天天有游行,天天有會展,天天有節(jié)目,天天像過年。
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將“昆明天天是春天”最后提煉為“天天昆明”,對應雷副市長提出的“你昆明了嗎?”
天天是春天,處處是景點,人人是導游——天天昆明
3)會展
國際婚紗展、國際醫(yī)療器材展
4)世博生態(tài)城
東南亞國際會議中心、東南亞國家首腦官邸,形成功能完整,交通完善,生活完美的國際會議城市,以東盟會議為招牌,吸引全國全世界會議來此舉行。本身也可作為景點供人參觀游覽。墻外開花墻內香。
5)人物、人文
宣科與洞經音樂;楊麗萍與云南映象;飛虎隊與駝峰航線;蔡鍔、滇越鐵路與護國運動;金庸、五朵金花與大理;楊二車那姆與摩梭族;鄭和與滇池;聶耳與玉溪;吳三桂與金殿;唐繼堯與陸軍講武堂等
6)面向東南亞的國際大通道
瀾滄江—湄工河流域、原滇緬公路
7)申遺活動
如:地質公園、三江并流等
8)餐飲
過橋米線、氣鍋雞等。(冬天到昆明來進補)
9)賣奇遇賣邂逅——金花文化現(xiàn)代版
到大理找金花,到麗江找摩梭女,到昆明找小姑娘
在各景點人為創(chuàng)造邂逅和奇遇,讓昆明或云南成為奇遇之都,打造難于超越的情感體驗旅游圣地,同時也與昆明天天是春天形成呼應。創(chuàng)造游客對昆明甚至云南的心理、精神依賴。使其一年四季游春城。
10)賣神秘——到云南打象的
利用云南給人的原始印象,化害為利,順水推舟,宣傳到云南打象的,逛動物巴等手法來吸引游客
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外練筋和皮
1、推廣方式
(1)打造傳播軟通道——打造云南自己的名牌電視臺
注入2000萬資金,將投放到央視旅游推廣費用轉移到云南自己的電視臺來,讓這2000萬釋放出2個億的效應。增加對外交流、將某個電視臺打造成具有鳳凰衛(wèi)視般影響力的媒體??商焯鞚L動播放云南的旅游風光片及專題片,讓云南風光通過插播在具有較高收視率的節(jié)目后。讓這條軟通道源源不斷將云南送出去,將世界請進來。用三種方式進行:
一是請進來,請外國優(yōu)秀電視臺及節(jié)目制作人請來進行指導,同時,將國外旅行社和大公司帶進來,請他們游云南游昆明,讓云南風光打動他們,使其通過口碑或制作片子將云南送出去。
二是走出去,將電視臺專業(yè)人員送到國外向同行主動請教,將云南風光片送過去;
三是互換節(jié)目,與境外媒體互換電視片,將云南送出去,將世界請進來。
(類似的手法還可用做一本雜志上)
(2)旅游作為資產來經營——累計旅游等級消費
結合“一年四季游春城”的主題和由此而來的累計旅游消費,用云南特有的珍希動物命名消費者級別:大象級、孔雀級、金絲猴級。通過多次游昆明,累計消費額給予分級別打折或贈發(fā)禮品。
(3)全國首創(chuàng)旅游社團
和各大城市小區(qū)管理委員會建立聯(lián)系,在全國范圍內打造旅游社區(qū),一方面豐富社區(qū)文化;另一方面由社區(qū)組成旅游社團赴滇實現(xiàn)雙贏
(4)旅游信用卡
游客確定旅游線路后可向金融機構申請無息分期付款
(5)將經濟資源轉化為旅游資源——東南亞大型購物旅游mall
中國—東南亞自由貿易區(qū)建立后,形成別具特色的大型專業(yè)市場和國際集貿市場。這樣有三個好處。一是通過木材市場、玉器市場等的營建,形成成片成規(guī)模的萬國商貿景觀,推出東南亞自由貿易游;二是可以模仿唐朝邸店,將東南亞及南亞的客商集中住宿,前店后廠,形成風格鮮明的建筑特色和生活風俗,形成萬國民俗景觀;三是跟隨這些客商來的民族舞蹈團可以在當?shù)乇硌?,形成萬國藝術景觀。形成東南亞大型購物旅游mall的概念。將國際經濟資源為我所用,一樣菜換幾種吃法,實現(xiàn)一頭牛身上剝幾層皮。
(6)全國首創(chuàng)將旅游推廣會做進房交會、住交會等。
將前述的旅游社區(qū)和旅游社團的模式,放到房交會、住交會進行推介,既有較強的針對性,同時又具有轟動效應,立即可以在全國引爆。
(7)跨世紀的國際大通道——世紀國際大通道。
東南亞國際大通道是跨世紀、跨國際、跨領域具有重大歷史、政治、經濟、軍事意義的大動脈。其性質在實現(xiàn)“三跨”后從軍事血線轉到經濟血線,從軍事大通道轉向經濟大通道。宣傳以上意義,使國際大通道前有歷史,后有展望,深化昆明作為國際旅游度假城市的定位。同時可請陳納德飛虎隊成員在東南亞自由貿易區(qū)開張時剪彩,屆時進行統(tǒng)一包裝,將這飛虎隊品牌效應挖掘徹底。釋放更大經濟能量。
(8)門票預存——酒巴式旅游營銷
將門票價提高50%,如原價100元提至150元,這多出來的50元有幾個用處:
一是可以二次消費,抵全票用;二是可在景區(qū)住宿;三是可參加旅游抽獎
(9)旅游專賣店
制定專門的VI系統(tǒng),結合旅游企業(yè)大并購時代的到來,積極發(fā)展中小旅游企業(yè)走專業(yè)化、專線化經營的道路,將其發(fā)展為昆明旅游的專賣店。
(10)大眾媒體及傳統(tǒng)傳播方式
在北京、上海和廣州等大城市的地鐵站做廣告:以鞏俐為形象代言人,以鮮花氣候為賣點,以“開往春天的地鐵”為廣告詞,進行旅游促銷宣傳。
(11)目標銷區(qū)
長三角、珠三角、四川、日本、韓國、港澳及臺灣
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