旅游策劃、旅游規(guī)劃和旅游營(yíng)銷(xiāo)的核心方法
熊大尋旅游規(guī)劃公司/文
熊大尋旅游規(guī)劃公司認(rèn)為,一個(gè)旅游景區(qū)要開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)好,首先要掌握旅游策劃、旅游規(guī)劃和旅游營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)環(huán)節(jié)。旅游策劃是出策略、旅游規(guī)劃是做布局、旅游營(yíng)銷(xiāo)是搞執(zhí)行。
第一、旅游策劃的核心方法是做有市場(chǎng)殺傷力的創(chuàng)意。其中包括定位策劃、產(chǎn)品策劃兩個(gè)關(guān)鍵,一是定位有沒(méi)有市場(chǎng)殺傷力。定位是否讓人一看就記住,一看就想來(lái),比如熊大尋旅游規(guī)劃公司策劃的“桂平十八奇”,一看就好奇,接著就想去!而不是像很多規(guī)劃院和規(guī)劃公司做出來(lái)的“八股文”:上句四五個(gè)字,下句四五個(gè)字,搞得像對(duì)聯(lián),看似工整文雅,實(shí)則缺乏賣(mài)點(diǎn)!這是最壞事的定位。但國(guó)內(nèi)99%的旅游規(guī)劃公司和旅游規(guī)劃院都很擅長(zhǎng)此道。
沒(méi)有規(guī)劃指導(dǎo)的建設(shè)是亂建,沒(méi)有策劃指導(dǎo)的規(guī)劃是亂劃!絕大多數(shù)旅游規(guī)劃公司和旅游規(guī)劃院嚴(yán)重缺乏旅游策劃的技巧和常識(shí),在其規(guī)劃方案中,策劃只是作為一個(gè)點(diǎn)綴和陪襯,這些教授專家和研究生博士,一生中幾乎從未賣(mài)過(guò)任何一樣?xùn)|西!沒(méi)有任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)!幾乎對(duì)各行業(yè)市場(chǎng)毫無(wú)了解!他們的策劃技巧只是書(shū)本上和課堂上的“知識(shí)”,這用來(lái)幫助景區(qū)提升業(yè)績(jī),結(jié)果可想而知。
二是產(chǎn)品要有市場(chǎng)殺傷力,所謂旅游產(chǎn)品主要指旅游景點(diǎn)和景觀,中國(guó)99%的旅游規(guī)劃公司和旅游規(guī)劃院都會(huì)“把旅游景觀做得太像旅游景觀”!這句話怎么講?就是統(tǒng)統(tǒng)把旅游景觀設(shè)計(jì)得似曾相識(shí)、理所當(dāng)然。山頂搞廟、半山搞亭、水邊搞榭、湖邊搞樓……,連樣式都中規(guī)中矩,美其名曰沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。這套古人在兩千年前就玩剩下的東西,被這些主導(dǎo)中國(guó)景區(qū)建設(shè)的“規(guī)劃專家”們奉為圭臬,全國(guó)景區(qū)都被搞成一個(gè)模子倒出來(lái)的。
所以,我們假期都想出國(guó),實(shí)在不想在國(guó)內(nèi)名山大川看這些假古董。這些“規(guī)劃專家”連基本的市場(chǎng)常識(shí)都不懂,更何談殺傷力。一個(gè)景區(qū)產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)殺傷力,那就是等死!
熊大尋旅游規(guī)劃公司和熊大尋策劃?rùn)C(jī)構(gòu)對(duì)資源平庸的旅游景區(qū)有一句話“不用看老天和古人的嘴臉,學(xué)會(huì)用創(chuàng)意和想像的拳腳”!
第二、旅游規(guī)劃的核心方法是讓每一個(gè)景觀都能賺錢(qián)。旅游規(guī)劃說(shuō)白了就是旅游策劃布局畫(huà)圖,把策劃的思路和創(chuàng)意變成點(diǎn)線面?!安摺笔遣邉?dòng),“規(guī)”是規(guī)范,策劃是創(chuàng)造性的活,規(guī)劃是技術(shù)性活,關(guān)鍵要按照高明的策劃,嚴(yán)格落地,把策劃變?yōu)樾Ч麍D和平面圖。至于策劃和營(yíng)銷(xiāo),那實(shí)在不是會(huì)畫(huà)圖的人干的事。那是動(dòng)腦的人干的活!
但旅游規(guī)劃也要?jiǎng)幽X,動(dòng)市場(chǎng)和銷(xiāo)售的腦。怎么動(dòng)?有一個(gè)訣竅,把旅游景區(qū)當(dāng)成是你爹媽的資產(chǎn),是你們家開(kāi)發(fā)的。你就不會(huì)再做那種千篇一律、混吃騙喝的規(guī)劃方案了。一定要有把景區(qū)大門(mén)都做成著名景點(diǎn)這股勁,你才能真正做好旅游規(guī)劃,你才是一個(gè)合格的旅游規(guī)劃人!為什么在過(guò)熊大尋旅游規(guī)劃公司的人看別的旅游規(guī)劃方案都會(huì)發(fā)笑?因?yàn)槲覀兪前丫皡^(qū)當(dāng)自己的在做,別人是把景區(qū)當(dāng)客戶的在做。在我們公司的頭腦風(fēng)暴會(huì)上如果有人提出來(lái)別人的那些所謂“創(chuàng)意”是會(huì)被罵慘的!
我們看過(guò)成百上千的旅游規(guī)劃方案,大部分內(nèi)容千篇一律!百分之九十以上的似曾相識(shí)!一個(gè)旅游規(guī)劃方案數(shù)萬(wàn)字、上百?gòu)垐D,幾乎沒(méi)一句話、一個(gè)創(chuàng)意能夠撼動(dòng)市場(chǎng)的!原因在于,我們把旅游規(guī)劃當(dāng)成了景區(qū)材料收集本,當(dāng)成了全國(guó)景觀匯集本,把你曾見(jiàn)過(guò)、聽(tīng)過(guò)的項(xiàng)目套進(jìn)資源相似的景區(qū),立馬變成一個(gè)方案。偶爾的幾個(gè)原創(chuàng)也是嚴(yán)重缺乏想像力,更不具市場(chǎng)殺傷力!
第三、旅游營(yíng)銷(xiāo)的核心方法是與眾不同、讓人震撼。旅游營(yíng)銷(xiāo)就是要給消費(fèi)者一個(gè)或幾個(gè)來(lái)的理由,就是要讓人非來(lái)不可,不來(lái)后悔!所以你的賣(mài)點(diǎn)一定要足夠不同、足夠震撼!你的營(yíng)銷(xiāo)方式一定要足夠創(chuàng)新、足夠刺激!云南最近有一個(gè)阿瀘古洞在拼命做營(yíng)銷(xiāo),花了大錢(qián),廣告滿天飛,可謂盡人皆知,但廣告訴求十分讓人不解:“千嬌百媚的洞,中國(guó)洞代表”,讓人莫名其妙、不知所云!不知道還以為是盤(pán)絲洞,里面有幾百個(gè)美女蜘蛛精!“中國(guó)洞代表”的表述首先讓我想起黨代表和三個(gè)代表,其次我想問(wèn),你給我一個(gè)看你的理由了嗎?
旅游營(yíng)銷(xiāo)首先要有創(chuàng)意,給人耳目一新之感,比如熊大尋旅游規(guī)劃公司創(chuàng)意的“我為世博送溫泉”活動(dòng),溫泉是請(qǐng)人來(lái)泡的,歷史上第一次送到世博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)農(nóng)民工泡澡!更為巧妙的是把上海世博會(huì)“城市讓生活更美好”的口號(hào)也借用了一把:“若要生活更美好,常到寧海泡泡澡”。幾十家媒體全程跟蹤報(bào)道,直接上了《浙江日?qǐng)?bào)》頭版。