1、培訓(xùn)目的

根據(jù)三強集團整體發(fā)展與中層勝任力的實際需要實施培訓(xùn)，為使培訓(xùn)內(nèi)容更好的符合參訓(xùn)學(xué)員的實際工作需要，使培訓(xùn)內(nèi)容能切實幫助學(xué)員解決管理工作中的實際困難；有針對性設(shè)計相關(guān)系列課程，提高課程的針對性和實用性，以達到提高參訓(xùn)學(xué)員復(fù)合能力的提升；最終實現(xiàn)三強中層管理干部的整體優(yōu)化和升級。為此集團人力資源部特委托三河博納匯德管理咨詢有限公司組織此次《打造中堅—卓越中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》系列培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)主題和內(nèi)容

第一課主題《同頻共振—打造高績效團隊》

主講導(dǎo)師：崔偉教授

3、學(xué)員需求信息的收集

1）課前調(diào)研

   培訓(xùn)前，采取與人力資源部主要負(fù)責(zé)人面談，部分參訓(xùn)學(xué)員問卷調(diào)查以及面談的形式，

以挖掘參訓(xùn)學(xué)員實際需求為目的，以解決實際管理問題為前提，圍繞培訓(xùn)的內(nèi)容以及

三強集團中層管理干部的現(xiàn)實狀況，結(jié)合學(xué)員的工作實際進行調(diào)研。根據(jù)調(diào)研反饋的

信息，對課程的內(nèi)容和形式進行相應(yīng)的調(diào)整。

2）培訓(xùn)調(diào)查評估表

在培訓(xùn)結(jié)束后，現(xiàn)場發(fā)放培訓(xùn)評估調(diào)查問卷，由參加培訓(xùn)的所有學(xué)員填寫，對五個小

時的培訓(xùn)實際效果進行評估。

3）培訓(xùn)期間學(xué)員及講師反饋的信息

在培訓(xùn)期間與學(xué)員交流，收集培訓(xùn)學(xué)員的意見和建議，以及培訓(xùn)講師對學(xué)員的要求，

和學(xué)員對培訓(xùn)的建議等信息，將意見綜合分析和梳理，共同將培訓(xùn)做得更有實效。

4、數(shù)據(jù)的整理與分析

1）評估表的整理與分析

全部評估表回收后，對評估表進行審核整理，并對評估表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行復(fù)查，復(fù)查率達到100.00%，以證實數(shù)據(jù)的真實性和有效性。

2）意見和建議的整理和分析

在對評估表的信息進行分析時，重點結(jié)合幾方面的信息來進行總結(jié)：學(xué)員反映的信息、講師的反饋、調(diào)研時以及培訓(xùn)期間收集的意見等。其中的意見和建議的內(nèi)容，全部體現(xiàn)在評估報告中。

5、學(xué)員對課程及講師的評價

為更好的掌握學(xué)員對本次課程的意見及學(xué)員所學(xué)到的知識，特對此次培訓(xùn)進行問卷調(diào)查，分別針對：課程內(nèi)容、講師表現(xiàn)、服務(wù)工作三個方面對培訓(xùn)的實施進行評估。本調(diào)查共發(fā)放問卷60份，回收55份，其中有效問卷54份。

現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析如下：

1）對課程內(nèi)容的評價

小結(jié)：從以上表格數(shù)據(jù)可以看出，本次培訓(xùn)在課程內(nèi)容上，內(nèi)容深度、實用性及主題切合度方面都挺好。學(xué)員的平均滿意度為 93%，平均得分為93分。

分析：以上數(shù)據(jù)說明，在課程內(nèi)容深度、實用性，課程結(jié)構(gòu)及內(nèi)容與主題切合度方面兩方面都很符合學(xué)員要求。

 2）對講師表現(xiàn)的評價

小結(jié)：從以上數(shù)據(jù)看出，此次博納匯德的金牌講師崔偉教授的授課，學(xué)員是很滿意的，學(xué)員的平均滿意度 95.80%，平均得分9.6分。

分析：以上數(shù)據(jù)說明學(xué)員對此次培訓(xùn)的講師比較滿意，尤其是講師的理論底蘊及系統(tǒng)思考能力、課程的針對性、表達技巧及講授能力等四個方面的滿意度都給出了高分。

6、學(xué)員的收獲及建議（摘自學(xué)員）：

1）學(xué)員的收獲：

• 擴大自身的影響力，提升團隊協(xié)作意識和能力

• 非常到位，受益匪淺

• 學(xué)到了如何做中層領(lǐng)導(dǎo)

• 明白了如何帶領(lǐng)自己的團隊

• 學(xué)會了如何與同事相互團結(jié)和互助

• 增強了對課程的理解，理清了工作思路明確和實踐

• 學(xué)到了心的管理模式，新的知識，開闊眼界

• 提高自我，努力工作

• 提高員工責(zé)任心和積極的工作態(tài)度

• 明白了團隊協(xié)作的重要性

• 不斷學(xué)習(xí)有效知識，學(xué)以致用

• 溝通真的是太重要了

• 如何與下屬有效溝通

   

  7、學(xué)員建議：

  • 減少提問，深入講解精華，提高學(xué)員參與程度

  • 有針對性的進行培訓(xùn)，對所負(fù)責(zé)的工作進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  • 通過案例研討并講解更好些

  • 非常好，應(yīng)該繼續(xù)

  • 課程安排緊張，很有層次

  • 少講點知識點，把每點都攤開講

  • 希望能細講，延長課程

  • 時間有點急，有些地方講的不細

  • 團隊凝聚力怎么加強

  • 增加互動環(huán)節(jié)

  • 多學(xué)習(xí)，今后每周都有

  • 課時延長一些，內(nèi)容再細化一下

  • 希望多組織這樣的內(nèi)容培訓(xùn)

  • 時間安排的不均勻

• 經(jīng)過這次回饋的評估與調(diào)查，參與學(xué)員對課程的設(shè)計安排提出了很多具有建設(shè)性的意見，同時，學(xué)員也提出了希望通過培訓(xùn)解決的其它具體問題， 我們將根據(jù)評估報告的實際情況，調(diào)整具體課程的安排；切實解決學(xué)員工作中所面臨的問題和難點，幫助學(xué)員提高工作能力和工作效率，以專業(yè)的素養(yǎng)和能力面對即將到來的新挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為三強集團的二次騰飛而增光添彩。