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史杰松:《一路向C——消費(fèi)類產(chǎn)品營(yíng)銷系統(tǒng)與落地體系》
2022-06-15 2327
對(duì)象
企業(yè)高管、營(yíng)銷體系各職能部門經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理等。
目的
? 跨越新時(shí)代,企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)演進(jìn)的新動(dòng)態(tài)思考戰(zhàn)略營(yíng)銷的整體突破方向; ? 演繹新?tīng)I(yíng)銷,企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)與區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的新格局策劃營(yíng)銷策略的新組合; ? 打開(kāi)新市場(chǎng),決策者在分析市場(chǎng)新結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,聚焦關(guān)鍵區(qū)域與核心客戶群; ? 打磨新機(jī)制,決策者在清晰市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的方向上,有效協(xié)同與運(yùn)作產(chǎn)研銷系統(tǒng); ? 打造新團(tuán)隊(duì),決策者在構(gòu)建變革與創(chuàng)新文化上,引導(dǎo)與培育營(yíng)銷組織的成長(zhǎng)。
內(nèi)容

第一章:2C營(yíng)銷模式研究

一、新時(shí)代的呼喚

1. 新時(shí)代浪潮,智能商業(yè)時(shí)代來(lái)臨

2. 網(wǎng)路效應(yīng)的力量:萬(wàn)物感應(yīng),萬(wàn)物連接

3. 數(shù)據(jù)智能的力量:萬(wàn)物智能

二、2C營(yíng)銷模式的研究

1. 阿里營(yíng)銷模式研究

2. 小米營(yíng)銷模式研究

3. 美的營(yíng)銷模式研究

案例:手機(jī)王國(guó)6路英雄的廝殺;尚品宅配全景案例分析


第二章:2C區(qū)域市場(chǎng)診斷

一、市場(chǎng)研究

1. 小數(shù)據(jù)調(diào)研法

2. 大數(shù)據(jù)分析方式

3. 綜合調(diào)研法

二、區(qū)域市場(chǎng)診斷與分析

1.

現(xiàn)場(chǎng)診斷的3個(gè)步驟

2.

區(qū)域市場(chǎng)分析6個(gè)實(shí)用法

3. 對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比法

三、 企業(yè)診斷與營(yíng)銷

1.

市場(chǎng)周期分析

2.

區(qū)域市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)分析

3. 企業(yè)自身分析

案例1:顧家家居的困惑與拓展實(shí)踐

案例2:百果園區(qū)域市場(chǎng)分析


第三章:2C營(yíng)銷戰(zhàn)略升級(jí)

一、2C業(yè)務(wù)模式演變

1. 深度分銷與電商

2. 新零售與新?tīng)I(yíng)銷

3. 社交電商與全渠道模式探索

二、新?tīng)I(yíng)銷理論與實(shí)踐

1.

三度空間:線下(終端、現(xiàn)場(chǎng))、社群和網(wǎng)絡(luò)空間

2.

三位一體:認(rèn)知、交易、關(guān)系,融為一體

3.

三鏈驅(qū)動(dòng): B鏈、C鏈、全鏈

三、營(yíng)銷戰(zhàn)略升級(jí)

1. 戰(zhàn)略升級(jí):有效持續(xù)增長(zhǎng)

2. 策略突破:圍繞三度空間拓展

3. 運(yùn)營(yíng)升級(jí):產(chǎn)研銷高效一體化協(xié)同

4. 組織升級(jí):團(tuán)隊(duì)體系職業(yè)化專業(yè)化

案例:小米模式的五大策略組合;7--11案例解讀


第四章:新零售模式創(chuàng)新

一、重新認(rèn)識(shí)目標(biāo)用戶

1. 重構(gòu)用戶認(rèn)知

2. 需求的升級(jí)與需求的復(fù)合

3. 驅(qū)動(dòng)用戶行為的核心動(dòng)機(jī)

4. 用戶認(rèn)知原則

二、重新定義產(chǎn)品創(chuàng)新

1. 產(chǎn)品外延是為了滿足用戶需求

2. 連接性產(chǎn)品是商業(yè)模式演化的原動(dòng)力

3. 傳統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新失靈

4. 不確定性用戶導(dǎo)向

二、重構(gòu)營(yíng)銷場(chǎng)景

1. 商業(yè)營(yíng)銷大變革

2. 場(chǎng)將冰冷的貨物升級(jí)成為體驗(yàn)

3. 場(chǎng)將冰冷的貨物升級(jí)為人格

4. 新零售場(chǎng)景革命的根基:用戶社群

案例:江小白的創(chuàng)新渠道網(wǎng)絡(luò);瀾海之家的線上線下融合


第五章:2C渠道策略組合

一、 渠道規(guī)劃

1.

歷史存量分析與糾偏

2.

今年增量分析與策劃

3.

攻防結(jié)構(gòu)與節(jié)奏把控

二、渠道營(yíng)銷策略組合

1.

品牌與渠道策略

2. 產(chǎn)品與價(jià)格策略

3. 推廣與服務(wù)策略

三、具體改進(jìn)方法與手段

1. 區(qū)域與渠道道改進(jìn)方法論

2. 經(jīng)銷商管控與終端激勵(lì)方法論

3. 產(chǎn)品線規(guī)劃與價(jià)格管控方法論

4. 促銷與廣告改進(jìn)方法論

案例1:tata木門營(yíng)銷典型案例解讀

案例2:oppo與vivo的渠道策略


第六章:2C用戶經(jīng)營(yíng)策略

一、用戶經(jīng)營(yíng)的新模式

1. 用戶時(shí)代的來(lái)臨

2. 一切都在變化:渠道,產(chǎn)品,技術(shù),用戶

3. 定義用戶經(jīng)營(yíng)的4個(gè)維度

二、用戶經(jīng)營(yíng)的步驟與方法

1.

用戶連接與運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)步驟

2.

傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的步驟

3. 新用戶運(yùn)營(yíng)策略的5個(gè)要點(diǎn)

三、用戶運(yùn)營(yíng)模式探索

1.

用戶運(yùn)營(yíng)的管理問(wèn)題

2. 引導(dǎo)用戶,轉(zhuǎn)變思維,模式探索

案例:名創(chuàng)優(yōu)品案例解讀;孩子王案例解讀


第七章:2C產(chǎn)品服務(wù)策略

一、產(chǎn)品策略與產(chǎn)品線規(guī)劃

1. 產(chǎn)品的評(píng)估與分析,改進(jìn)區(qū)域

2. 產(chǎn)品線分析,過(guò)長(zhǎng)過(guò)短,過(guò)粗過(guò)細(xì)

3. 產(chǎn)品規(guī)劃策略

4.

新品開(kāi)發(fā)策略

二、服務(wù)體驗(yàn)策略

1.

服務(wù)體驗(yàn)的3個(gè)特征

2.

服務(wù)創(chuàng)新的四個(gè)方向

3. 設(shè)計(jì)尖叫服務(wù)的5個(gè)步驟


第八章:2C經(jīng)銷商新管理

一、經(jīng)銷商的成長(zhǎng)周期管理

1. 創(chuàng)業(yè)期的經(jīng)營(yíng)管理

2. 成長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理

3. 成熟期的經(jīng)營(yíng)管理

二、經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)升級(jí)

1.

理念上的與時(shí)俱進(jìn)

2.

如何結(jié)盟頭部與潛質(zhì)企業(yè)

3. 如何與廠商共同開(kāi)拓業(yè)務(wù)

三、經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)升級(jí)

1. 如何構(gòu)建新生代業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

2. 如何打造組織與管理提升

結(jié)論:戰(zhàn)略升級(jí)—--策略創(chuàng)新-----組織提升


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