課程名稱: 高效溝通與影響技術(shù)
高效的溝通有助于將語言信息的傳達衰減最小化,掌握溝通的技巧進行有效溝通,有效的溝通能夠直接減少衰減,進行有效有價值的宣導。從而產(chǎn)生所期望的價值影響。
課程概要:
溝通基礎(chǔ);溝通情景;導致溝通錯誤的原因;溝通的定義;溝通過程;溝通的冰山模型;溝通意識錯誤;商務(wù)溝通原則;被認同的三種方法;詢問的策略。
課程作用:
最小化語言傳導中的衰減。
最大化語言溝通中的價值影響。
掌握高效溝通的方法技巧。
課程對象:國營、民營等不同類型企業(yè)管理層人員
課程時間:一天(8學時)