課程名稱(chēng): 高效溝通與影響技術(shù)
高效的溝通有助于將語(yǔ)言信息的傳達(dá)衰減最小化,掌握溝通的技巧進(jìn)行有效溝通,有效的溝通能夠直接減少衰減,進(jìn)行有效有價(jià)值的宣導(dǎo)。從而產(chǎn)生所期望的價(jià)值影響。
課程概要:
溝通基礎(chǔ);溝通情景;導(dǎo)致溝通錯(cuò)誤的原因;溝通的定義;溝通過(guò)程;溝通的冰山模型;溝通意識(shí)錯(cuò)誤;商務(wù)溝通原則;被認(rèn)同的三種方法;詢(xún)問(wèn)的策略。
課程作用:
最小化語(yǔ)言傳導(dǎo)中的衰減。
最大化語(yǔ)言溝通中的價(jià)值影響。
掌握高效溝通的方法技巧。
課程對(duì)象:國(guó)營(yíng)、民營(yíng)等不同類(lèi)型企業(yè)管理層人員
課程時(shí)間:一天(8學(xué)時(shí))