一、現(xiàn)狀分析
1、建材行業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)
二、門店氛圍管理的核心
1. 門店人員形象及士氣管理
(1)人員形象是品牌的代言
(2)團(tuán)隊(duì)展示風(fēng)采是團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的風(fēng)向標(biāo)
(3)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,彼此較量形成PK文化
(4)高效會(huì)議管理,建立充分溝通的橋梁
(5)有效目標(biāo)管理,步步在掌控中
-目標(biāo)不只是銷售業(yè)績(jī)的考核更是業(yè)績(jī)達(dá)成的工具
-目標(biāo)管理的關(guān)鍵是【過程管理】
2、門店銷售氛圍的管理
(1)打造門店五覺,強(qiáng)化顧客體驗(yàn)
-視覺、味覺、嗅覺、觸覺、聽覺
(2)合理產(chǎn)品布局,讓店面空間更有效
(3)注重磁石點(diǎn)設(shè)計(jì),吸引客戶停留
(4)門店氛圍布置,激發(fā)客戶下單的欲望
-視覺氛圍、音樂氛圍
(5)門店氛圍布置兩則
九三一法則 重復(fù)的原則
3、老客戶的維護(hù)管理
(1)客戶分級(jí)管理
(2)客戶維護(hù)活動(dòng)
三、引爆業(yè)績(jī)的低成本活動(dòng)
1、未戰(zhàn)先謀——定方向
(1)明確目的,心中有數(shù)
(2)形式確定,方向明確
2、戰(zhàn)前籌劃——定方案
(1)主題確定,創(chuàng)意精準(zhǔn)
(2)政策確定,與眾不同
(3)節(jié)點(diǎn)確定,節(jié)奏可控
3、廣為人知——定推廣
(1)物料有效,不在多少
4、精準(zhǔn)邀約——定蓄客
(1)電話邀約,鎖定客戶
(2)攔截進(jìn)店,最佳客源
5、配合到位——定爆破
(1)團(tuán)隊(duì)合作、默契配合
(2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),有條不紊