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泛家居建材企業(yè)管理與營(yíng)銷
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李玉君:門店精準(zhǔn)營(yíng)銷引爆業(yè)績(jī)
2017-12-27 2518
對(duì)象
經(jīng)銷商 店長(zhǎng) 導(dǎo)購(gòu)
目的
1、掌握有效的門店氛圍管理方法,讓門店更有吸引力 2、從活動(dòng)定位精準(zhǔn),蓄客精準(zhǔn),到爆破精準(zhǔn),確?;顒?dòng)的到場(chǎng)率和成單率。
內(nèi)容

一、現(xiàn)狀分析

1、建材行業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

二、門店氛圍管理的核心

1. 門店人員形象及士氣管理

(1)人員形象是品牌的代言

(2)團(tuán)隊(duì)展示風(fēng)采是團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的風(fēng)向標(biāo)

(3)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,彼此較量形成PK文化

(4)高效會(huì)議管理,建立充分溝通的橋梁

(5)有效目標(biāo)管理,步步在掌控中

-目標(biāo)不只是銷售業(yè)績(jī)的考核更是業(yè)績(jī)達(dá)成的工具

-目標(biāo)管理的關(guān)鍵是【過程管理】

2、門店銷售氛圍的管理

(1)打造門店五覺,強(qiáng)化顧客體驗(yàn)

 -視覺、味覺、嗅覺、觸覺、聽覺

(2)合理產(chǎn)品布局,讓店面空間更有效

(3)注重磁石點(diǎn)設(shè)計(jì),吸引客戶停留

(4)門店氛圍布置,激發(fā)客戶下單的欲望

 -視覺氛圍、音樂氛圍

(5)門店氛圍布置兩則

九三一法則 重復(fù)的原則

3、老客戶的維護(hù)管理

(1)客戶分級(jí)管理

(2)客戶維護(hù)活動(dòng)

 三、引爆業(yè)績(jī)的低成本活動(dòng)

 1、未戰(zhàn)先謀——定方向

 (1)明確目的,心中有數(shù)

 (2)形式確定,方向明確

 2、戰(zhàn)前籌劃——定方案

 (1)主題確定,創(chuàng)意精準(zhǔn)

 (2)政策確定,與眾不同

 (3)節(jié)點(diǎn)確定,節(jié)奏可控

 3、廣為人知——定推廣

 (1)物料有效,不在多少

 4、精準(zhǔn)邀約——定蓄客

 (1)電話邀約,鎖定客戶

 (2)攔截進(jìn)店,最佳客源

 5、配合到位——定爆破

 (1)團(tuán)隊(duì)合作、默契配合

 (2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),有條不紊

 



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