【模塊一】 吸引客戶的表達(dá)技巧
● 了解商務(wù)演講
- 商務(wù)演講的常見形式及其目標(biāo)等
● 73855原則
- 強(qiáng)調(diào)職業(yè)著裝要求
- 禮貌的肢體語言(包括眼神、手勢(shì)、站姿、坐姿等)
● 發(fā)聲技巧
- 強(qiáng)調(diào)專業(yè)銷售的聲音要求(語速、語音、語調(diào))
- 讓你的PPT有效表達(dá)
- 應(yīng)對(duì)提問技巧
- 學(xué)員演練(每個(gè)知識(shí)點(diǎn)講解結(jié)束都會(huì)穿插演練)
【模塊二】 如何有效表達(dá)(三大演講結(jié)構(gòu))
● 開場表達(dá)方法
- 問題
- 引語
- 故事
- 數(shù)據(jù)
● 主體表達(dá)方法
- “三要點(diǎn)”式
- 主要方法:
□ 案例
□ 數(shù)據(jù)
□ 故事
□ 引用
● 結(jié)尾表達(dá)方法
● 常規(guī)要素及其他方法
- 學(xué)員根據(jù)前面的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行演練
【模塊三】 戰(zhàn)勝表達(dá)壓力
● 緊張是正常的
● 控制情緒、自我管理
● 克服壓力機(jī)巧
● 情景模擬,學(xué)員演練
【模塊四】 要點(diǎn)回顧、學(xué)員演練 ?
● 每位學(xué)員做一個(gè)3至5分鐘的演講展示
● 點(diǎn)評(píng)與討論
● 培訓(xùn)回顧小結(jié)
● 學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃