課程對(duì)象：京東賣(mài)家 傳統(tǒng)企業(yè)電商負(fù)責(zé)人

課程目的：提高互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)、提升電子商務(wù)技能、梳理京東店鋪運(yùn)營(yíng)思路

課程內(nèi)容：

主要包括以下六大板塊：

一、核心產(chǎn)品

   為什么這個(gè)是最重要的，電商的本質(zhì)還是賣(mài)東西，所以產(chǎn)品的重要性不言而喻，我們假設(shè)蘋(píng)果的新產(chǎn)品土的掉渣，他還能賣(mài)的好嗎？顯然，所以核心產(chǎn)品很重要，他滿足了我哪些需求，什么價(jià)位，等等，對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響非常大。所以做電商，首先尋找一個(gè)切入點(diǎn)的產(chǎn)品。從功能上、市場(chǎng)還沒(méi)有的價(jià)位上、外觀上等。

二、京東資源

    想做好京東，對(duì)京東本身平臺(tái)的資源要非常的熟悉，PC首焦、APP各位置焦點(diǎn)圖、APP秒殺、品牌秒殺、量販秒殺、發(fā)現(xiàn)好貨、APP數(shù)碼館、微信心跳秒殺、手Q數(shù)碼館、京東超市、天天搶購(gòu)、新品首發(fā)、好貨100、單品團(tuán)、品牌團(tuán)、美食城、服裝館等等。有很多很多資源位置，作為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)，對(duì)自己類(lèi)目所經(jīng)常做的一些活動(dòng)資源位置，是否去了解。作為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)，你對(duì)這些頻道的流量是否又都有一個(gè)預(yù)估呢。

三、推廣

     做運(yùn)營(yíng)推廣是一項(xiàng)必備的技能，目前京東主圖推廣，分為站內(nèi)推廣，和站外推廣。站外就是直投，微信端、QQ端、以及各到新聞門(mén)戶(hù)、微博等。站內(nèi)主要是各種焦點(diǎn)圖，和快車(chē)推廣。在這里需要強(qiáng)調(diào)下，如果站內(nèi)的推廣沒(méi)有做好，先不要去做站外。如果有意向的客戶(hù)都不能掌握，那站外的推廣可想而知。  

四、設(shè)計(jì)和文案

     一個(gè)好的文案和設(shè)計(jì)可以讓消費(fèi)者記住我們的品牌，記住我們的調(diào)性，提高我們的轉(zhuǎn)化率，（大家還記得么，梵高因什么而郁郁寡歡，走向死亡，是因?yàn)闆](méi)用支付寶理財(cái)，太窮。）

五、售后服務(wù)

    店鋪的好評(píng)率，回頭率，以及品牌印象，都和我們的售后服務(wù)有關(guān)，是把客戶(hù)當(dāng)做普通客戶(hù)來(lái)服務(wù)，還是當(dāng)做我們的親人來(lái)服務(wù)。            

六、運(yùn)營(yíng)

    好的運(yùn)營(yíng)，可以做出計(jì)劃，把以上五點(diǎn)都可以串聯(lián)起來(lái)，列出規(guī)劃，首先做什么需要哪些配合，然后做什么，來(lái)完成我們的銷(xiāo)售量。                       

課程內(nèi)容（主講：寧世雄）