一、“兩微一端”新媒體相關(guān)政策解讀

1、《2019年政務(wù)公開工作要點》解讀

2、《政務(wù)新媒體平臺管理辦法》解讀

3、政務(wù)新媒體啟動"關(guān)停整合”機(jī)制

4、用好“兩微一端”新平臺的前提

二、政務(wù)新媒體“兩微一端”運營現(xiàn)狀分析

1、政務(wù)新媒體“兩微一端”的運營現(xiàn)狀

2、政務(wù)新媒體“兩微一端”運營三大誤區(qū)剖析

3、政務(wù)新媒體“兩微一端”發(fā)展趨勢

三、政務(wù)新媒體“兩微一端”新平臺運營目標(biāo)與工作重心

1、著力加強(qiáng)公開解讀回應(yīng)工作

? 雷人回復(fù)層出不窮

? 臨時工頂雷失效

? 輿情壓力爆表

? 問責(zé)制度

2、著力提升政務(wù)服務(wù)工作實效

? 互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)

? “只進(jìn)一扇門”+“最多跑一次”

? 統(tǒng)一咨詢問答知識庫

3、著力推進(jìn)政務(wù)公開平臺建設(shè)

? 信息安全

? 用好，關(guān)停整合

? 統(tǒng)一發(fā)布

4、著力推進(jìn)政務(wù)公開制度化規(guī)范化

? 政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點總結(jié)驗收

? 《中華人民共和國政府信息公開條例》

四、政務(wù)新媒體“兩微一端”新平臺運營邏輯與執(zhí)行

1、“兩微一端”運營的核心邏輯

2、政務(wù)新媒體“兩微一端”的定位與規(guī)劃

? 微信公眾號定位與規(guī)劃

? 微博的定位與規(guī)劃

? 客戶端的定位與規(guī)劃

? “兩微一端”的矩陣效應(yīng)

3、政務(wù)新媒體微信公眾號運營策略

? 用戶思維的運營方針

? 訂閱號、服務(wù)號、小程序定位與規(guī)劃

? 內(nèi)容的策劃、選題、產(chǎn)出、審核原則

4、政務(wù)新媒體微博運營策略

? 養(yǎng)兵千日，用兵一時

? 輿情監(jiān)測與預(yù)警

? 引導(dǎo)輿論方向

? 重大輿情回復(fù)

5、政務(wù)新媒體客戶端運營策略

? 數(shù)據(jù)沉淀

? 服務(wù)提升

6、政務(wù)新媒體“兩微一端”運營案例剖析

五、政務(wù)新媒體“兩微一端”升溫效應(yīng)

1、化解矛盾沖突

2、消除謠言誤解

3、贏得人民群眾的理解和支持

六、延展課堂：政務(wù)新媒體“兩微一端”以外的新媒體運營

1、政務(wù)新媒體頭條號運營攻略

2、政務(wù)新媒體抖音號運營技巧

3、其他平臺的甄別與運用