“一句話能把人說笑，一句話能把人說跳！”

職場溝通是一個職場人每天都要做的事情，但是我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：很多中層做的太差勁了！

職場人是否有這樣的苦惱：

1、為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團隊有隔閡呢？

2、為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認同呢？

3、為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢？

何筱娟老師認為：溝通是一門藝術(shù)，但更是一門科學！在本門課程中，老師融合了大量心理學實驗的依據(jù)和案例，由此總結(jié)出一系列的工具，這些工具走出課堂就可以用，可以立馬改善你的溝通能力！

【課程收益】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件。一個職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。學習溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。通過本課程學習，將：

 1、幫助學員深化對溝通的認識，掌握溝通的秘訣，提升職業(yè)能力，擁有良好的人際關(guān)系；

 2、通過演練、培養(yǎng)學員的親和力與溝通技巧，成為團隊中最受歡迎的人；

 3、掌握上級與下級的不同心理特征，采取正確的溝通方式，使溝通暢通；

 4、學習與了解沖突的知識，快速化解沖突，實現(xiàn)團隊與個人的更大價值。

【授課形式】課堂講解＋案例教學＋實戰(zhàn)演練＋小組討論＋情景模擬＋游戲活動

運用企業(yè)教練技術(shù)、分組討論、案例分析、實戰(zhàn)演練、角色扮演等。

【課程特點】課程重點突出，針對性案例豐富，實用性與可操性強

【授課時間】1-2天（根據(jù)企業(yè)實際，半天3小時，全天6小時，2天12小時， 可選）