為什么北方的星巴克都開(kāi)在路北？——客戶(hù)獲取

你聽(tīng)說(shuō)過(guò)江南皮革廠嗎？

下面，我要給你來(lái)一段，我們開(kāi)播以來(lái)的最強(qiáng)神曲，你做好精神準(zhǔn)備！

浙江溫州最大皮革廠，江南皮革廠倒閉了。王八蛋黃鶴老板，吃喝嫖賭吃喝嫖賭。欠下了3.5億，帶著他的小姨子跑路了，我們沒(méi)有辦法沒(méi)有辦法，拿著這些包抵工資，原價(jià)都是100多，200多，300多的包，統(tǒng)統(tǒng)20塊，20塊20塊，統(tǒng)統(tǒng)20塊，統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)20塊。

你怎么樣，還受得了嗎，反正我是瘋了，剛才這一段，就是這幾年十分火爆的“江南皮革廠倒閉了”。你別看像念經(jīng)一樣，就這一段還真有效，人們瘋了一樣的搶購(gòu)。所以這一段看似無(wú)厘頭的神曲，其本質(zhì)是一種客戶(hù)獲取的手段。

獲客那些事兒

客戶(hù)獲取，也就是我們常說(shuō)的“獲客”，這件事一般由公司的市場(chǎng)部，也就是Marketing部門(mén)負(fù)責(zé)。獲客，在傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境里，就是兩件事：一件叫廣告，想辦法讓人“慕名而來(lái)”；另一件叫渠道，想辦法“近水樓臺(tái)”，然后“先得月”。所以傳統(tǒng)商業(yè)，爭(zhēng)奪的最兇的一個(gè)詞，叫做“高流量入口”。你如果有機(jī)會(huì)去香港，請(qǐng)仔細(xì)觀察，香港人買(mǎi)房子，賣(mài)房子，都講究一個(gè)詞，叫做“旺鋪”。這個(gè)旺鋪，最重要的就是要旺，也就是人多。

關(guān)于門(mén)店獲客，星巴克有一套獨(dú)特的心法，比如在北方城市，如果是東西走向的街道，星巴克一般會(huì)把店面開(kāi)在路北。為什么呢？北方的冬天，路面上特別容易積雪結(jié)冰，又因?yàn)樘?yáng)從南邊照過(guò)來(lái)，路南的積雪就會(huì)被樓面的陰影遮擋住，化不開(kāi)，而路北一側(cè)的積雪更容易化掉，因此過(guò)往的行人流量就更大，獲客自然也就更為容易。

再舉個(gè)例子，7-ELEVEN在選址上也非常謹(jǐn)慎，每新開(kāi)一家便利店，通常要考察商圈、住宅區(qū)的零售飽和指數(shù)、潛在客戶(hù)數(shù)、人均支出等一些列數(shù)據(jù)。他們?cè)趺醋?？他們不?huì)聽(tīng)地產(chǎn)中介的人忽悠，而是會(huì)派專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)員在天黑以后，現(xiàn)場(chǎng)勘查。為什么要天黑以后？因?yàn)橐?xì)數(shù)每棟樓亮燈的情況，根據(jù)亮燈住戶(hù)的比例，估算真實(shí)入住率，從而得到一個(gè)更精準(zhǔn)的潛在客戶(hù)數(shù)。有了這個(gè)數(shù)據(jù)，再做是否開(kāi)店的決策，成功率自然大幅提高。

一句話(huà)記住客戶(hù)獲取

要么慕名而來(lái)，要么近水樓臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)上做好客戶(hù)獲取，你可以：第一，理性買(mǎi)，搞懂各種計(jì)費(fèi)邏輯；第二，盡量換，合縱加連橫；第三，努力釣，兜售參與感。（剖析請(qǐng)鏈接語(yǔ)慧微光商業(yè)文化傳播機(jī)構(gòu)https://veadz.duanshu.com/#/）

如果你要開(kāi)一家7-ELEVEN，考慮到更好地獲客，在上下坡的街道上，你會(huì)把店面開(kāi)在上坡，還是下坡呢？