為什么北方的星巴克都開在路北？——客戶獲取

你聽說過江南皮革廠嗎？

下面，我要給你來一段，我們開播以來的最強(qiáng)神曲，你做好精神準(zhǔn)備！

浙江溫州最大皮革廠，江南皮革廠倒閉了。王八蛋黃鶴老板，吃喝嫖賭吃喝嫖賭。欠下了3.5億，帶著他的小姨子跑路了，我們沒有辦法沒有辦法，拿著這些包抵工資，原價都是100多，200多，300多的包，統(tǒng)統(tǒng)20塊，20塊20塊，統(tǒng)統(tǒng)20塊，統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)20塊。

你怎么樣，還受得了嗎，反正我是瘋了，剛才這一段，就是這幾年十分火爆的“江南皮革廠倒閉了”。你別看像念經(jīng)一樣，就這一段還真有效，人們瘋了一樣的搶購。所以這一段看似無厘頭的神曲，其本質(zhì)是一種客戶獲取的手段。

獲客那些事兒

客戶獲取，也就是我們常說的“獲客”，這件事一般由公司的市場部，也就是Marketing部門負(fù)責(zé)。獲客，在傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境里，就是兩件事：一件叫廣告，想辦法讓人“慕名而來”；另一件叫渠道，想辦法“近水樓臺”，然后“先得月”。所以傳統(tǒng)商業(yè)，爭奪的最兇的一個詞，叫做“高流量入口”。你如果有機(jī)會去香港，請仔細(xì)觀察，香港人買房子，賣房子，都講究一個詞，叫做“旺鋪”。這個旺鋪，最重要的就是要旺，也就是人多。

關(guān)于門店獲客，星巴克有一套獨(dú)特的心法，比如在北方城市，如果是東西走向的街道，星巴克一般會把店面開在路北。為什么呢？北方的冬天，路面上特別容易積雪結(jié)冰，又因?yàn)樘枏哪线呎者^來，路南的積雪就會被樓面的陰影遮擋住，化不開，而路北一側(cè)的積雪更容易化掉，因此過往的行人流量就更大，獲客自然也就更為容易。

再舉個例子，7-ELEVEN在選址上也非常謹(jǐn)慎，每新開一家便利店，通常要考察商圈、住宅區(qū)的零售飽和指數(shù)、潛在客戶數(shù)、人均支出等一些列數(shù)據(jù)。他們怎么做？他們不會聽地產(chǎn)中介的人忽悠，而是會派專門的業(yè)務(wù)員在天黑以后，現(xiàn)場勘查。為什么要天黑以后？因?yàn)橐?xì)數(shù)每棟樓亮燈的情況，根據(jù)亮燈住戶的比例，估算真實(shí)入住率，從而得到一個更精準(zhǔn)的潛在客戶數(shù)。有了這個數(shù)據(jù)，再做是否開店的決策，成功率自然大幅提高。

一句話記住客戶獲取

要么慕名而來，要么近水樓臺。

互聯(lián)網(wǎng)上做好客戶獲取，你可以：第一，理性買，搞懂各種計費(fèi)邏輯；第二，盡量換，合縱加連橫；第三，努力釣，兜售參與感。（剖析請鏈接語慧微光商業(yè)文化傳播機(jī)構(gòu)https://veadz.duanshu.com/#/）

如果你要開一家7-ELEVEN，考慮到更好地獲客，在上下坡的街道上，你會把店面開在上坡，還是下坡呢？