授課內(nèi)容:

（一）：會(huì)面禮儀

1：得體地使用名片

2：這樣管理名片更有效

3：握手禮儀

4：擁抱禮儀

5：自我介紹

6：介紹他人

7：稱呼對(duì)方的學(xué)問

8：記住對(duì)方的名字

（二）：商務(wù)拜訪禮儀

1：上門拜訪禮儀

2：電話拜訪禮儀

3：到私人居所拜訪

（三）：商務(wù)接待禮儀

1：接待規(guī)格

2：迎接禮儀

3：辦公室接待禮儀

4：會(huì)議室接待禮儀

5：拜訪中的會(huì)談禮儀

6：斟茶禮儀

7：陪訪禮儀

8：送行禮儀

（四）：位次排列禮儀

1：宴會(huì)的桌次與座次

2：乘車的座次

3：乘電梯的次序

（五）：電話禮儀

1：使人電話的禮貌用語

2：撥打電話的禮儀

3：接聽電話的禮儀

4代接電話的禮儀

5：手機(jī)禮儀