達(dá)到讓員工自愿去配合服務(wù),并通過(guò)不斷優(yōu)化升級(jí)的店務(wù)流程將服務(wù)執(zhí)行到極致。有競(jìng)爭(zhēng)力的店必須要靠
有競(jìng)爭(zhēng)力的店務(wù)管理體系來(lái)達(dá)成,這套店務(wù)運(yùn)營(yíng)一定會(huì)幫您實(shí)現(xiàn)新的客戶滿意度目標(biāo),
根據(jù)多年實(shí)體店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),圍繞實(shí)體門(mén)店設(shè)計(jì)出店務(wù)運(yùn)營(yíng)六大板塊,迅速實(shí)現(xiàn)實(shí)體店產(chǎn)能產(chǎn)值翻倍,客戶滿意度飛速提升,把企業(yè)從盲目無(wú)效的店務(wù)管理中解放出來(lái)
八大模塊:
店務(wù)診斷
產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
服務(wù)意識(shí)\服務(wù)素養(yǎng)
崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程
標(biāo)準(zhǔn)化形象管理系列
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程系列
標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)節(jié)管理系列
標(biāo)準(zhǔn)化軟裝管理與設(shè)計(jì) 等