企業(yè):深圳市寶源行寶馬汽車4s店
培訓(xùn)對象:銷售,前臺,行政人員,安保人員
此次課程通過服務(wù)意識認(rèn)知的提升,讓學(xué)員們認(rèn)識什么是服務(wù),服務(wù)的對象是誰,以及為什么要做好服務(wù)去提升學(xué)員的服務(wù)意識認(rèn)知。通過對工作流程的梳理,提煉出適用于各個崗位的工作人員的服務(wù)禮儀,并通過實(shí)操鞏固。
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