一、課程綱要

1.學(xué)員對(duì)象：局系統(tǒng)工作人員；

2.課程時(shí)間：3課時(shí)；

3.課程背景：十九大結(jié)束后，全國(guó)各地各級(jí)黨委，政府部門(mén)都開(kāi)啟了學(xué)習(xí)禮儀熱潮。十九大提出，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)，禮儀先行；我學(xué)習(xí)，我踐行，充分體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀，可以進(jìn)一步提高職業(yè)能力，外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，通過(guò)有效溝通和交流，讓局系統(tǒng)工作人員“軟實(shí)力”增值，共建和諧機(jī)關(guān)。

二、課程目的

1.讓局系統(tǒng)工作人員整體素質(zhì)得到有效提高。

2.讓局系統(tǒng)工作人員認(rèn)識(shí)到形象塑造的重要并獲得相應(yīng)的方法，自覺(jué)成為局系統(tǒng)工作人員形象的塑造者和代表者。

3.通過(guò)局系統(tǒng)工作人員得體的行為，良好的素質(zhì)展現(xiàn)，優(yōu)化局系統(tǒng)工作人員的形象。

4.局系統(tǒng)工作人員在各種場(chǎng)合能應(yīng)對(duì)自如，舉止有度，有力展示軟實(shí)力。

5.通過(guò)學(xué)習(xí)良好的溝通，搭建和諧的工作交流平臺(tái)，取得與同事及老同志的理解與支持。