一、 銷售管理者的角色定位
n 從銷售精英向銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)
n 作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色及任務(wù)定位
n 作為專業(yè)管理者的角色及任務(wù)定位
二、 績效目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃管理
n 銷售目標(biāo)的定義與制定原則
n 制定銷售目標(biāo)的七步驟
n 銷售管理與銷售執(zhí)行層面的KPI設(shè)定
n 如何讓下屬對目標(biāo)充滿敬畏?
n 填補(bǔ)目標(biāo)差距的戰(zhàn)術(shù)方法
n 銷售績效考核的執(zhí)行原則與重要前提
n 績效考核與輔導(dǎo)面談的流程
n 績效面談的GRAF輔導(dǎo)模型
n 績效考核后的團(tuán)隊(duì)分析與人員管理
三、 銷售人才的招募與甄選
n 銷售人才“戰(zhàn)爭”
n 銷售人才甄選的關(guān)鍵維度
n 銷售精英的性格特質(zhì)與行為模式分析
n 銷售面試的流程與最佳實(shí)踐
n 面試前的準(zhǔn)備工作
n 面試中的結(jié)構(gòu)化面試流程:七大評估維度的提問設(shè)計(jì)技巧
n 面試后的跟進(jìn)事項(xiàng)
四、 部屬培育與銷售訓(xùn)練
n 銷售能力與企業(yè)績效增長模式的關(guān)系
n 區(qū)分“用以致學(xué)”與“學(xué)以致用”
n 銷售人才培養(yǎng)的七個(gè)核心概念
n 銷售人才的進(jìn)階式學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)
n 銷售培訓(xùn)項(xiàng)目的效果評估方法
n 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的銷售新人90天育成體系設(shè)計(jì)
n 加速新人成長的隨訪觀察訓(xùn)練體系
n 組織層面的支持對銷售人才培養(yǎng)的影響
五、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與高效溝通
n 重要的需求與激勵(lì)理論
n 經(jīng)濟(jì)型薪酬與非經(jīng)濟(jì)型薪酬
n 薪酬激勵(lì)方式的設(shè)計(jì)原則
n 正式激勵(lì)與非正式激勵(lì)方式的結(jié)合
n 激勵(lì)人心的七項(xiàng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉
n 知人善用的高效溝通方法
六、 全新的開始
n SPO銷售能力成長模型
n 學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效性
n 銷售管理者的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃設(shè)定