「晉升卻不培訓(xùn),等于毀了他?!?
課程簡介:
大部分管理者都是因業(yè)務(wù)優(yōu)秀而升職。從業(yè)務(wù)明星升職管理者,卻不培訓(xùn)管理知識(shí)和技能,不僅失去一個(gè)業(yè)務(wù)明星,更加毀掉整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
研究表明,一個(gè)人的工作績效表現(xiàn)72%是由領(lǐng)導(dǎo)決定的;70%以上的離職,直接原因就是上級(jí)主管。一個(gè)不懂管理的管理者,帶來的破壞是災(zāi)難性的:執(zhí)行力差,離職率高,團(tuán)隊(duì)渙散,溝通不暢……本質(zhì)都是管理者的問題;管理者糟糕,什么培訓(xùn),什么激勵(lì),什么機(jī)制,都沒用!
所以每個(gè)新任管理者,都必須精修這一課:有效管理。
課程特點(diǎn):
l 系統(tǒng)全面,博采眾長
廣泛融合經(jīng)典課程,融會(huì)貫通,不再是點(diǎn)滴片面的零碎知識(shí)。
l 邏輯明確,易于理解
內(nèi)容易于理解,理論框架符合實(shí)際。
l 簡化知識(shí),強(qiáng)化能力
以知識(shí)為線索,以能力為核心,以應(yīng)用為目的,使課程切實(shí)有效。
課程大綱:
一、劍術(shù)總章:管理角色轉(zhuǎn)變和管理認(rèn)知
1、管理者的三大角色
2、管理到底是什么
3、管理者的價(jià)值是什么
4、管理者需要的核心能力
二、事前三劍:計(jì)劃,交代,教導(dǎo)
1、事前三劍第一式:計(jì)劃
案例引入:足球教練的計(jì)劃
(1)計(jì)劃的關(guān)鍵要素
(2)SMART目標(biāo)設(shè)定
(3)不確定和快速變化的情況下如何做計(jì)劃
(4)SIPOC到COPIS的轉(zhuǎn)變
2、事前三劍第二式:交代
案例引入:足球戰(zhàn)術(shù)如何交代下去
(1)計(jì)劃必須分解到個(gè)人
(2)為什么常常得不到預(yù)期結(jié)果
(3)五遍交代法
(4)不同計(jì)劃形式的交代方式
3、事前三劍第三式:教導(dǎo)
案例引入:足球教練最花時(shí)間做的事情是什么
(1)管理者的核心工作就是培養(yǎng)人才
(2)如何教導(dǎo),員工才聽得進(jìn)去
(3)如何快速教授技巧方法
(4)如何打造學(xué)習(xí)型組織
4、劍法演練
三、事中三劍:檢查,記錄,交流
1、事中三劍第一式:檢查
案例引入:足球教練要出現(xiàn)在比賽現(xiàn)場(chǎng)嗎
(1)最重要的是確保成果達(dá)成
(2)沒有檢查就相當(dāng)于沒有計(jì)劃
(3)檢查的主要方法
(4)如何確保沒有缺漏
2、事中三劍第二式:記錄
案例引入:蒙住眼睛耳朵,還能訓(xùn)練球隊(duì)嗎
(1)數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)
(2)時(shí)間管理的本質(zhì)
(3)記錄哪些數(shù)據(jù),從何而來
(4)正確地處理數(shù)據(jù)
3、事中三劍第三式:交流
案例引入:臭罵能解決問題嗎
(1)及時(shí)反饋,切忌秋后算賬
(2)如何表揚(yáng)員工
(3)如何批評(píng)員工
(4)如何激勵(lì)員工
4、劍法演練
四、事后三劍:精進(jìn),結(jié)算,獎(jiǎng)懲
1、事后三劍第一式:精進(jìn)
案例引入:講講技戰(zhàn)術(shù)就能踢贏比賽嗎
(1)成功的核心秘訣:反思和復(fù)盤
(2)4F復(fù)盤方法
(3)SCQA案例總結(jié)和分享法
(4)貢獻(xiàn)反思
2、事后三劍第二式:結(jié)算
案例引入:所有球員的貢獻(xiàn)都是一樣的嗎
(1)為什么大部分績效管理都是失敗的
(2)績效管理的正確模式
(3)如何做績效評(píng)估
(4)正確地處理不同的員工
3、事后三劍第三式:獎(jiǎng)懲
案例引入:球隊(duì)可以實(shí)行大鍋飯嗎
(1)使獎(jiǎng)懲有效的關(guān)鍵核心
(2)責(zé)權(quán)利的平衡
(3)獎(jiǎng)懲制度的設(shè)定
(4)管理九劍的簡化步驟
4、劍法演練